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銷售員業(yè)績考核標準范本

發(fā)布時間:2017-11-14 編輯:曉玲

  引導語:對企業(yè)的銷售人員的業(yè)績進行考核可以激勵每一位銷售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標。下面是小編收集的銷售員業(yè)績考核標準的參考范本,歡迎大家閱讀!

銷售員業(yè)績考核標準范本

  第一條 對銷售人員的業(yè)績進行考核目的是激勵每一位銷售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標。

  第二條 業(yè)績考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務人員。

  第三條 業(yè)績考核的原則是:公平公正,易于理解和操作,完整;獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶;獎為主,懲為輔。

  第四條 考核辦法分為兩大部分:

  (一)月收入方面考核

  1、基本工資

  2、銷售量目標考核

  (1)業(yè)績提成

  (2)超額提成

  3、管理目標考核

  業(yè)績獎金

  (二)年終獎金與晉升獎懲方面考核

  注:銷售人員收入=基本工資+70%(業(yè)績提成+超額提成)+業(yè)績資金+年終獎金

  第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷售狀況,采取劃分銷售區(qū)域,下達區(qū)域銷售目標和安排區(qū)域銷售人員。銷售區(qū)域的劃分十分重要,銷售區(qū)域的設計應考慮以下三點需求:

  (一)使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。

  (二)使銷售人員認識到銷售區(qū)域的分配是合理的。

  (三)使銷售人員有足夠的工作量。

  第六條 銷售人員的基本工資:

  (一)試用期銷售人員工資

  1、試用期:三個月—五個月

  2、基本工資:300元/月

  3、轉(zhuǎn)正:(1)可提前轉(zhuǎn)正;(2)可順延轉(zhuǎn)正時間至5個月

  4、下崗:試用期從開始至延長期結(jié)束,任何時間試用人員均可責令下崗。

  說明:試用期間鼓勵新進人員提前轉(zhuǎn)正,這也是對新進人員的一種獎勵;隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵,讓新進人員也有一定的壓力感;試用期間可沒有硬性銷售指標,但可以規(guī)定考核項目,據(jù)銷售情況可以給予一定的業(yè)績提成獎。

  (二)星級銷售人員薪資

  1、一星級:400元/月

  2、二星級:500元/月

  3、三星級:600元/月

  4、四星級:700元/月

  5、五星級:800元/月

  說明:給銷售人員分級的目的是(1)留有薪資提升的空間;(2)級別是能力的體現(xiàn),增加銷售人員的榮譽感;(3)有的銷售人員專業(yè)水平很高,業(yè)績突出,但不善于管理,只可單兵做戰(zhàn);(4)定級的標準一定要合理、公正,否則會出現(xiàn)負作用。

  第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核:

  (一)業(yè)績提成

  1、以當月完成的銷售量計算銷售目標完成率,以當月回款計提成金額。

  2、目標完成率在60%(含)以下無提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。

  例:當月銷售目標為100輛實際銷售90輛,目標完成率90%,回款為30萬元。

  提成金額=(90%—60%)×30萬元×1%=900元

  (二)超額提成

  1、銷售目標完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。

  2、例:當月銷售目標為100輛實際銷售120輛,目標完成率120%,回款為40萬元。

  超額提成=(120%—100%)×40萬元×1.5%=1200元

  (三)業(yè)績提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷售人員,30%留作管理目標考核。

  例:銷售量目標考核后的提成額為70%×(1200+900)=1470元

  第八條 銷售量是評價銷售人員業(yè)績的重要指標,但不是唯一指標,還必須以管理的目標來進行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動雖不能直接實現(xiàn)銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標來進行考核。

  (一)管理目標項目與對應考核最高分

  1、服從上級領(lǐng)導 10分

  2、回款情況 10分

  3、市場信息收集與反饋 5分

  4、經(jīng)銷商檔案建立程度 10分

  5、開拓新客戶數(shù)量 10分

  6、現(xiàn)有客戶升級幅度 5分

  7、合理化建議 5分

  8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分

  9、業(yè)務回報 5分

  10、區(qū)域退換貨情況 5分

  11、客戶投訴情況 5分

  12、出勤情況 10分

  13、月出差天數(shù) 5分

  14、業(yè)務知識技能 5分

  注:管理目標考核總分為100分。

  (二)管理目標每月進行考核,得分分為三個檔次

  1、60分(含)以下 30%全扣

  2、60分—80分(含) 50%下發(fā)

  3、80分—100分 100%全發(fā)

  例如:銷售人員得分為70分,則業(yè)績獎金=50%×(2100-2100×70%)=315元

  第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。

  (一)獎懲架構(gòu)

  1、獎勵:

  (1)記功

  (2)記大功

  2、懲罰:

  (1)記過

  (2)記大過

  (3)撤職

  (4)開除

  3、(1)全年度累計三小功=一大功

  (2)全年度累計三小過=一大過

  (3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過

  (4)全年度累計三大過者解雇

  (5)A、記功一次加當月考核3分

  B、記大功一次加當月考核9分

  C、記過一次扣當月考核3分

  D、記大過一次扣當月考核9分

  (二)獎勵辦法

  1、提供公司“合理化建議”,而為公司采用,即記功一次。

  2、該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎。

  3、客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。

  4、開拓“新地區(qū)”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。

  5、達成上半年銷售目標者,記功一次。

  6、達成全年度銷售目標者,記功一次。

  7、超越年度銷售目標20%(含)以上者,記功一次。

  8、其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。

  (三)懲罰方面

  1、挪用公款者,一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。

  2、做私生意者,一經(jīng)查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過二次。

  3、與客戶串通溝結(jié)者,一經(jīng)查證屬實,一律開除。

  4、凡利用公務外出時,無故不執(zhí)行任務者(含:上班時間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職處理(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是領(lǐng)導協(xié)同部屬者,該領(lǐng)導撤職。

  5、挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情況嚴重者開除。

  6、外出活動記錄表內(nèi)容失實三次者,記過一次。

  7、涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。

  8、上半年銷售未達銷售目標的70%者,記過一次。

  9、全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。

  10、 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導查獲者,記過一次。

  11、 私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。

  12、 公司規(guī)定填寫的報表,未繳交者,每次記過一次。

  13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負面影響者,視影響程度予以懲罰。

  (四)獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行

  (五)年度內(nèi)考核的年度累計加分有三項

  1、銷售目標達成率:占60%

  當月達成率100%及以上 60分

  90%及以上 50分

  80%及以上 40分

  70%及以上 30分

  60%及以上 20分

  60%及以下 10分

  2、當月管理目標項目累計加分占40%

  3、獎懲辦法的每月加分或扣分

  銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12

  說明:公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分;[1+2+3]

  即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。

  (六)銷售人員的考核由業(yè)務主管評分,業(yè)務主管的考核由分公司經(jīng)理評審,業(yè)務主管的年終獎金是全體銷售人員平均年終獎金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎金,評星級銷售人員和晉升的依據(jù)。

  考核與年終獎金分配表:

  第十條 銷售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。

  第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎金,次年元月20日前發(fā)放該年度的獎金。

  第十二條 各分公司銷售人員的提成獎金統(tǒng)計與監(jiān)督發(fā)放由銷售管理部辦理。

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