引導(dǎo)語:小型企業(yè)該如何制定員工的績效考核方案呢?企業(yè)的HR是否了解過相關(guān)的信息?下面是小編收集的參考的范文,歡迎大家閱讀!
第一章 總 則
第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍,創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障,特制定本方案。
第二條:本規(guī)定適用于公司所有被考核員工(不包括一線工人)。
第二章 績效考核基礎(chǔ)管理
第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門主管的初步評估意見和匯報(bào),糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確?冃Э己说目陀^公正。
主 任:總經(jīng)理
副主任:分管人力資源經(jīng)理
成 員:各部門負(fù)責(zé)人
第四條:績效考核的基本原則:
1、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則。
3、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。
5、考核人對考評對象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅(jiān)持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。
第五條:績效考核的目的:
1、通過進(jìn)行績效考核,提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力;
2、通過進(jìn)行績效考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,有效地調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。
第六條:績效考核管理的基礎(chǔ)工作
(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)
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績效考核管理制度
1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的《崗位職責(zé)說明書》。
2、員工每月、每周必須有工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3、形成有效的人力資源管理機(jī)制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。
第三章 績效考核的實(shí)施細(xì)則
第七條:績效考核的考核因素
1、對員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責(zé)、報(bào)表和例外考核四部分。
工作業(yè)績:是考核的主要內(nèi)容,采用目標(biāo)管理方法,指員工每月工作計(jì)劃的完成情況;
崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任書中規(guī)定的條款;
報(bào)表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定,必須定時(shí)上交的表格、報(bào)告等;
例外事件考核:出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他項(xiàng)目的考核。
2、考核因素的比重及計(jì)算方式:
考核因素比重表
月度考核獎(jiǎng)金=工作業(yè)績總得分×70%+崗位職責(zé)總得分×20%+報(bào)表總得分×10%+例外考核總得分
3、工作業(yè)績考核辦法:
(1) 員工每月3日前,必須制訂《月度工作計(jì)劃表》,制訂《月度工作計(jì)劃表》的主要依據(jù),第
一個(gè)來源是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)要求分解到各個(gè)部門的目標(biāo);第二個(gè)來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計(jì)劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。
(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)表》,對照《月度工
作計(jì)劃表》,按完成工作量的情況,以100分為滿分,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。
4、崗位職責(zé)的考核辦法:
根據(jù)每個(gè)員工的崗位職責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常進(jìn)行檢查工作,對于沒有在當(dāng)月《月度工作計(jì)劃表》中列出的項(xiàng)目,但仍屬于該崗位的職責(zé),也要進(jìn)行考核,以100分為滿分,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。
5、報(bào)表的考核辦法:
(1) 員工不填寫某一份報(bào)表,此分全失;
(2) 每份報(bào)表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)
(1) 出勤考核辦法:缺勤扣分表
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(2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法:
重大貢獻(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
(3) 其他事項(xiàng)考核辦法:如服務(wù)態(tài)度等,標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部自行設(shè)定。例:如果客戶針對服務(wù)態(tài)
度每投訴一次,該員工月考核減10-100分。
7、考核的時(shí)間:
月度考核的時(shí)間為次月的30日至2日;年度考核在次年的一月1日至5日,若逢節(jié)假日,依次順延。
第八條:考核定級
依據(jù)考核總得分情況,將考核指標(biāo)的好壞定為5級,具體定義如下:
指標(biāo)完成情況定級及打分表
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第四章 績效考核結(jié)果的管理
第九條:績效考核結(jié)果的管理
人力資源部做好統(tǒng)計(jì)和考評跟蹤,并整理員工的績效考核表,建立員工績效考核檔案,以備查、檢索。
第十條:考核結(jié)果的運(yùn)用
1、績效獎(jiǎng)金分配
根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度,進(jìn)行績效獎(jiǎng)金的分配。
2、表彰
對公司員工每月考評得分進(jìn)行排序,第一名授予“杰出獎(jiǎng)”,并通報(bào)表揚(yáng)。
3、培訓(xùn)和人事調(diào)整
(1) 連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為A的“杰出獎(jiǎng)”獲得者應(yīng)列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象,實(shí)施外派培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)等激勵(lì)方式。
(2) 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者,應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。
(3) 人力資源部總結(jié)考核情況,分析考核的成效,提出公司員工的成長點(diǎn)、存在的不足和可以進(jìn)一步提高的問題,以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力;同時(shí),對績
效考核方案進(jìn)行完善。
6、每次績效考核結(jié)束后,由人力資源部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎(jiǎng)金,報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。
第十一條:年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。 第十二條:公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度,以本制度為準(zhǔn)。 第十三條:本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第十四條:本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附 件:
附件一:《考評須知》 附件二:《員工月度考核表》
附件三:《員工月度考核表》范例
附件四:各部門員工《崗位職責(zé)說明書》為本條例的重要組成部分 附件五:各類相關(guān)報(bào)表也是本條例的組成部分
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一、《考評須知》
員工月度考核表
1、 分項(xiàng)得分=自我評分×30%+領(lǐng)導(dǎo)評分×70%
2、 例外考核總分=出勤得分+重要貢獻(xiàn)得分+重要失誤得分+其他情況得分
3、 當(dāng)月考核總得分=(工作業(yè)績分×70%+崗位職責(zé)分×20%+報(bào)表分×10%) +例外考核總得分
4、 月度考核獎(jiǎng)金=(工作業(yè)績總得分×70%+崗位職責(zé)總得分×20%+報(bào)表總得分×10%)/100×考核獎(jiǎng)金基數(shù)+例外考核總得分×10元/分
員工月度考核表(范例)
范例說明:
假設(shè)張三的每月考核基數(shù)為1000元,根據(jù)月度考核獎(jiǎng)金公式
則張三當(dāng)月考核獎(jiǎng)金=86.5×70%+92.5×20%+85×10%)/100×1000元+(-6.5)分×10元/分
=876.3元-65元=811.3元
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