引導語：2016年度企業(yè)為更好地提高銷售部的工作效率，更有效的完成銷售任務(wù)，提高員工的工作積極性和主動性，需要制定銷售部考核制度，下面是參考范文，歡迎大家閱讀!

　　一、銷售部績效考核制度

　　(一) 目的

　　為確保公司2016年銷售目標的實現(xiàn)，制定以下績效考核制度，將部門各人員的工作業(yè)績、工作能力等進行客觀的評價，對其薪資、職位變動、培訓與發(fā)展提供有效的依據(jù)，激勵和促進銷售人員的日常工作，有利于其更好的完成公司目標。

　　(二) 績效考核

　　1、 考核范圍：銷售部各人員 2、 考核時間：季度、年度考核

　　3、 考核內(nèi)容：任務(wù)完成度(占80%)、工作能力(占10%)、工作態(tài)度(占10%)

　　(三)銷售人員的主要工作職責

　　負責建立、維護、擴大公司的產(chǎn)品銷售，完成銷售任務(wù)。其具體工作職責如下：

　　1、 建立銷售網(wǎng)絡(luò)，提高公司產(chǎn)品覆蓋率，達成銷售量(占60%) 2、 嚴格按照公司制定的銷售計劃和政策，銷售與推廣產(chǎn)品(占5%)

　　3、 負責收集、分析市場信息和競爭對手情況(占5%)

　　4、 建立客戶資料及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表(占5%)

　　5、 建立良好的客戶關(guān)系，維護公司形象(占5%)

　　注：考核中各項指數(shù)評分記錄如下：

　　1、 個人銷售報表+客戶資料管理表格+團隊銷售報表(與財務(wù)賬目統(tǒng)一)

　　2、 客戶回訪信息登記表格+售后反饋記錄 3、 市場信息搜集、分析記錄表格

　　4、 工作周報+月度總結(jié)

　　5、 推廣資源列表+推廣計劃安排達標指數(shù)+推廣發(fā)布、查詢、問題解決存檔

 

　　銷售部績效考核辦法

　　為更好地提高銷售部的工作效率，更有效的完成銷售任務(wù)，提高員工的工作積極性和主動性，制定本考核辦法，自2015年1月1日開始執(zhí)行，適用于銷售部銷售人員。

　　一、考核原則

　　1、銷售部績效的考核為多方位的考核，包括銷售指標的考核，產(chǎn)品指標的考核、重點客戶發(fā)展計劃的考核、分銷商銷售計劃及行動的考核、銷售費用控制的考核、銷售制度及公司制度完成情況的考核、工作態(tài)度及領(lǐng)導評價考核等。力圖從多個層面對銷售工作進行客觀系統(tǒng)地衡量。

　　2、考核遵守公開、公平、公正的原則。

　　3、每季度計算一次考核分數(shù)，本季度的績效工資在下個季度發(fā)放。

　　4、評分規(guī)則：每個考核項以100分為滿分進行評分。(最終分數(shù)將按照所占比重進行計算)

　　二、考核項

　　(一)、工作能力考核

　　1、銷售指標：總分數(shù)為100分(比重40%)

　　考核細則：

　　銷售指標的完成情況(40分)

　　全年銷售指標按照四個季度平均分開(年銷售指標為200萬，則每季度銷售指標則為50萬元)，按照每季度的完成比例進行評估(區(qū)域負責人還將進行團隊總業(yè)績目標考核)。

　　完成銷售指標的91%以上 31-40分

　　完成銷售指標的76%-90% 21-30分

　　完成銷售指標的61%-75% 11-20分

　　完成銷售指標在60%以下 0-10分

　　產(chǎn)品指標30分)

　　每位銷售每年都要制定切實可行推廣產(chǎn)品的行動計劃,并按計劃將產(chǎn)品推向市場并成功的轉(zhuǎn)化為銷售訂單，完成制定的產(chǎn)品份額。

　　完成產(chǎn)品指標在91%以上 16-20分

　　完成產(chǎn)品指標在76%-89% 11-15分

　　完成產(chǎn)品指標在61%-75% 6-10分

　　完成產(chǎn)品指標在60%以下 0-5分

　　維護已有產(chǎn)出的客戶，尋找新的機會并及時完成合同。(20分)

　　更新每周的銷售機會，制定下周的行動計劃。(10分)

　　能有效的利用參加展會或其他市場活動的機會把握客戶信息并有力跟蹤，并且能將潛在客戶轉(zhuǎn)化為有效的用戶。

　　2、 重點客戶進展：總分數(shù)為100分(比重15%)

　　對于重點客戶的跟蹤與發(fā)展關(guān)注重點，如下：

　　每月開拓15個重點客戶更多新的銷售機會。(20分)

　　每兩周專注于10個重點客戶，熟悉每個客戶的最新動態(tài)及用量。(20分) 每兩周務(wù)必拜訪10個重點客戶各一次。(20分)

　　每月與本區(qū)域主管經(jīng)理溝通15個重點客戶的進展。(20分)

　　能在其中提取潛力客戶做高效的培訓會。(20分)

　　3、 分銷商、合作伙伴發(fā)展：總分數(shù)為100分(比重10%)

　　能有效的發(fā)展、管理、指導、培訓分銷商/合作伙伴。(50分)

　　所發(fā)展的分銷商/合作伙伴能按時的完成其銷售指標。(50分)

　　4、 發(fā)展新客戶：總分數(shù)為100分(比重5%)

　　每季都要挖掘20個新用戶。(30分)

　　每季發(fā)展的新用戶至少要有10個有效用戶。(70分)

　　5、 銷售費用的控制：總分數(shù)為100分(比重5%)

　　每位銷售人員在提高銷售額的同事應(yīng)該控制好本人及本區(qū)域的銷售費用，

　　能按照公司的規(guī)章制度主動將銷售費用控制在合理的范圍之內(nèi)。(出差標準，參照公司財務(wù)制度)減少不必要的客戶消費與出差費用

　　(二) 工作態(tài)度的考核 25%

　　1、公司規(guī)章制度及銷售政策執(zhí)行情況：總分數(shù)為100分(比重15%)

　　準時參加公司各種會議，不遲到，不早退。(20分)

　　銷售每周拜訪情況及下周行動計劃的詳細填寫，每周及時更新，并準時上交

　　周報(每周一中午12點前)/月報/季報/年報/訂單預(yù)測表/其他各種報表。(20分)

　　遵循各種申請流程，按照銷售部各種制度、規(guī)范流程辦事。(20分)

　　出差計劃及報告制度的按制度、按時完成。(20分)

　　考勤制度(10分)

　　其他公司制度(10分)

　　2、 團隊協(xié)作：總分數(shù)為100分(比重5%)

　　領(lǐng)導能力/配合領(lǐng)導工作(40分)

　　區(qū)域負責人是否能有效的組織本區(qū)域的人員，合理分配工作，利用工作時

　　間，并形成良好的區(qū)域團隊氛圍;銷售人員是否能有效的配合領(lǐng)導的決策

　　及工作，做出詳細的行動計劃，并迅速的付之行動。

　　主動分擔工作(20分)

　　愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點(20分)

　　與其他部門協(xié)作(20分)

　　3、 工作責任感：總分數(shù)為100分(比重5%)

　　勇于承擔責任(50分)

　　不推卸責任(50分)

　　三、最終得分規(guī)則：

　　普通員工

　　最終得分=直接領(lǐng)導評分分數(shù)*50%+銷售副總評分分數(shù)*50%

　　區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域負責人

　　最終得分=總經(jīng)理評分分數(shù)*100%

　　四、績效工資發(fā)放標準

　　每季度，將書面確定每個銷售人員和銷售團隊銷售績效考核表，并經(jīng)考核人及被考核人簽字確定，銷售人員根據(jù)在公司工作時間長短，來制定銷售目標。綜合以上各項得分，確定如下標準：

　　優(yōu)秀：績效總分91分以上，績效獎金=本季度完成額*1%

　　良好：績效總分86~90分，績效獎金=本季度完成額*0.5%

　　及格：績效總分61-85分，無績效獎金。

　　差 ：績效總分60分以下，取消年終獎金，公司可以考慮辭退。