引導(dǎo)語：為了更好地調(diào)動酒店員工及營銷人員工作積極性，提高酒店整體業(yè)績，下面是小編整理的酒店?duì)I銷部員工績效考核方案，歡迎大家閱讀!

　　一、關(guān)于價(jià)格權(quán)限

　　客房方面：

　　1、除營銷部外的酒店其他人員均不得超過權(quán)限向客人提供酒店包括：協(xié)議價(jià)、訂房公司售價(jià)等協(xié)議、合同類合作價(jià)格;已接待過的各類會議及團(tuán)隊(duì)價(jià)格以及與現(xiàn)行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。

　　2、營銷經(jīng)理享有目前酒店現(xiàn)行價(jià)格體系中不低于協(xié)議公司價(jià)格的權(quán)限，超過權(quán)限須報(bào)總經(jīng)理批。

　　3、會議、團(tuán)體等特殊價(jià)格，需經(jīng)總經(jīng)理批示后，方可執(zhí)行。

　　餐飲方面：

　　1、營銷人員、管理人員不得超過權(quán)限向客人提供酒店價(jià)格，其他人員沒有任何折扣

　　2、特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。

　　卡銷售方面：

　　以現(xiàn)行推銷的一卡-通以規(guī)定的價(jià)格為依據(jù)銷售，無折扣價(jià)。

　　二、營銷部業(yè)績范疇

　　1、客房：會議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、協(xié)議散客等一切由營銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用房。

　　2、餐飲：會議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用餐。

　　3、卡：含酒店目前銷售的所有卡型。 備注：業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。

　　三、營銷員月度基本銷售額指標(biāo)及薪金構(gòu)成

　　針對目前酒店升級，營銷人員的月度基本銷售額指標(biāo)為高級營銷經(jīng)理10萬元，營銷經(jīng)理5萬完成月度基本銷售額指標(biāo)后才享有高比例提成獎勵(lì)。月度未完成基本銷售額的營銷人員按完成額度的百分比發(fā)放基本工資，提成按實(shí)際完成比例發(fā)放 1、 績效工資結(jié)構(gòu)

　　注：1)、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)。(交通補(bǔ)貼120元，餐補(bǔ)120元，合計(jì)補(bǔ)貼260元)。

　　2)、質(zhì)量考核工資與每人本月的工作質(zhì)量有關(guān)，每月26工作日每天日清考核滿分10元。提成考核工資與每人銷售額有關(guān)。 2、營銷員試用期工資標(biāo)準(zhǔn)

　　高級銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理：試用期為2個(gè)月，試用期間不進(jìn)行業(yè)績考核。

　　3、具體的薪資方案

　　1)銷售員的基數(shù)工資中的基本工資：營銷部人員基本工資�？己朔謨刹糠郑�

　　一、是出勤考核，如果非公假，因個(gè)人的病、事假缺勤，月度考勤不足工作天數(shù)者，按實(shí)際缺勤天數(shù)扣除。

　　二、是日清考核，由總經(jīng)理每天對營銷完成工作的質(zhì)量進(jìn)行日清考核，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)獲得滿分，按全額發(fā)放，否則按規(guī)定扣除。酒店頒布的規(guī)章制度，違反者，按規(guī)定罰款。以上兩項(xiàng)的基本考核罰款在月度工資中扣除。

　　2)提成考核工資的核算(自主開發(fā)客戶與跟蹤維護(hù)客戶，以及總經(jīng)理指派的客戶的劃分，由總經(jīng)理統(tǒng)籌安排，做以界定)

　　四、工資的發(fā)放流程

　　首先，需要前廳部、餐飲部和財(cái)務(wù)部相關(guān)人員的大力支持，客房的收入由前臺人員按銷售人員的訂單(特殊情況的電話預(yù)訂)，算銷售人員的客房及會議的收入，餐飲部、收銀接收銷售人員的《宴會收入統(tǒng)計(jì)單》，在客人消費(fèi)結(jié)束之后，填寫此單的確認(rèn)消費(fèi)數(shù)據(jù)，并將此單隨賬單轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)。每月初，由財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每位營銷員的客房、餐飲、會議收入，報(bào)給營銷部經(jīng)理初審后，由營銷部制作提成考核表，總經(jīng)理界定自主開發(fā)客戶、跟蹤維護(hù)客戶的相關(guān)提成，報(bào)財(cái)務(wù)部相關(guān)人員做最終核算。審核結(jié)果報(bào)工資管理員依據(jù)此完成工資核算表并履行簽批手續(xù)，并在次月工資里發(fā)放(例：1月的提成在2月初進(jìn)行核算，與2月份的工資一起發(fā)放)。此間營銷人員對上月收入統(tǒng)計(jì)疑義，可以提出復(fù)核，工資上報(bào)后再查處收入遺漏，順延至下月，累計(jì)3個(gè)月按作廢處理�？ǖ南�費(fèi)計(jì)入任務(wù)量，但是不計(jì)提成。 酒店全員營銷方案

　　為了提高酒店員工全員營銷的積極性，增加酒店的收入，現(xiàn)將酒店全員營銷方案規(guī)定如下，參與全員營銷的對象：酒店除營銷部之外的員工。

　　一、全員營銷產(chǎn)品：限酒店的充值卡、個(gè)人通過關(guān)系拉進(jìn)的其他團(tuán)體消費(fèi)。提成比例：統(tǒng)一的提成比例為1%。流程：客人購卡，消費(fèi)必須是現(xiàn)金、銀行卡;售卡人在前廳、餐飲前臺或者財(cái)務(wù)，填寫售卡單;每月月底，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)售卡人收入，按照提成比列，發(fā)放到售卡人當(dāng)月的工資里。

　　二、酒店前廳入住提成：

　　漢庭：散客全天房入住20間，有團(tuán)隊(duì)時(shí)25間以上(不含自用房、免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房)，以過夜審數(shù)為準(zhǔn)，每間房記提2元，獎勵(lì)由前臺當(dāng)班接待人員享有。

　　德林：散客全天房入住80間，有團(tuán)隊(duì)時(shí)100間以上(不含自用房、免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房)，以過夜審數(shù)為準(zhǔn)，，每間房記提2元，獎勵(lì)由前臺當(dāng)班接待人員享有(24對倒班),如是三班倒提成平均分配.

　　此方案在操作過程中不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按提成額的雙倍處罰。