引導(dǎo)語:企業(yè)的市場部績效考核該如何制定?企業(yè)的HR知道如何做方案?下面是小編整理的相關(guān)信息,歡迎大家閱讀!
一、目的
通過對員工一定時期的工作績效、工作態(tài)度和工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。通過這些評價指導(dǎo)員工有計劃地改進工作, 促進企業(yè)和員工共同發(fā)展。
二、原則
1、客觀公正原則
2、明確化,公開化
3、及時反饋
4、保證信度和效度的原則
5、業(yè)績改進原則
三、適用范圍
本方案適用本企業(yè)所有市場部人員。但不包括以下幾類:
(1)市場部經(jīng)理
(2)因公休,工傷,疾病,請假等原因,考核期間出勤率不到20%的員工。
(3)雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
(4)其他特殊情況。
四、績效考核小組成員
績效考核委員會負責(zé)績效考核的實施工作,人力資源部門協(xié)助其進行具體的考核。
績效考核委員會的具體組成人員有:人力資源部經(jīng)理,市場部經(jīng)理,市場部主管,人力資源部專員,人力資源部一般工作人員
五、考核實施
1、考核量表
市場部人員績效考核指標(biāo)(一)
(總分為100分)
考核人: 考核日期:
市場部人員績效考核表(二)
2、績效考核周期
3、績效考核方法
4、績效考核實施
(1)績考委工作人員根據(jù)市場部人員的事實工作情況開展績效考核工作。
(2)市場部主管協(xié)助績考委開展考核工作。
(3)市場部人員配合考核。
(3)績考委將考核資料交予人力資源部,人力資源部進行匯總,統(tǒng)計分析。
(4)人力資源部將結(jié)果告知被考核人員。
(5)被考核人在有依據(jù)的情況下可向人力資源部提出申訴。
5、考核結(jié)果應(yīng)用
為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動,以及薪資調(diào)整、職位晉升、獎金發(fā)放、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。
六、績效反饋與改進計劃
市場部經(jīng)理就被考核人員的考核結(jié)果與被考核者進行溝通,使其能客觀的認(rèn)識自己的優(yōu)勢與劣勢,圍繞其有能力改變的行為進行討論,并提出合理化,可操作的改進意見,努力培養(yǎng)員工能力,提高公司整體績效水平。
銷售人員績效考評的作用:
1. 確定銷售人員的薪資報酬
2. 決定銷售人員的升降調(diào)配
3. 進行銷售人員的培訓(xùn)開發(fā)
4. 加強企業(yè)與銷售人員共同愿景的建立 銷售人員考評的原則:
1. 業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2. 定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3. 考核結(jié)果與員工收入掛鉤.
4.以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);
5.以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
6.以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
銷售人員績效考評的標(biāo)準(zhǔn):
1. 銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會沒季度調(diào)整一次。
2. 銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)
(1) 執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和公司規(guī)定的其他行為表現(xiàn)。
(2) 履行本部門工作的行為表現(xiàn)
(3) 完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)
(4) 遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)
(5) 其他 其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為60分以上,行為表現(xiàn)良好者為80分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分100分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者可以最高加到120分。 如當(dāng)月有嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分