引導(dǎo)語：企業(yè)的市場(chǎng)部績(jī)效考核該如何制定？企業(yè)的HR知道如何做方案？下面是小編整理的相關(guān)信息，歡迎大家閱讀！

　　一、目的

　　通過對(duì)員工一定時(shí)期的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)，以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。通過這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作， 促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。

　　二、原則

　　1、客觀公正原則

　　2、明確化，公開化

　　3、及時(shí)反饋

　　4、保證信度和效度的原則

　　5、業(yè)績(jī)改進(jìn)原則

　　三、適用范圍

　　本方案適用本企業(yè)所有市場(chǎng)部人員。但不包括以下幾類：

　　(1)市場(chǎng)部經(jīng)理

　　(2)因公休，工傷，疾病，請(qǐng)假等原因，考核期間出勤率不到20%的員工。

　　(3)雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

　　(4)其他特殊情況。

　　四、績(jī)效考核小組成員

　　績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)績(jī)效考核的實(shí)施工作，人力資源部門協(xié)助其進(jìn)行具體的考核。

　　績(jī)效考核委員會(huì)的具體組成人員有：人力資源部經(jīng)理，市場(chǎng)部經(jīng)理，市場(chǎng)部主管，人力資源部專員，人力資源部一般工作人員

　　五、考核實(shí)施

　　1、考核量表

　　市場(chǎng)部人員績(jī)效考核指標(biāo)(一)

　　(總分為100分)

　　考核人： 考核日期：

　　市場(chǎng)部人員績(jī)效考核表(二)

　　2、績(jī)效考核周期

　　3、績(jī)效考核方法

　　4、績(jī)效考核實(shí)施

　　(1)績(jī)考委工作人員根據(jù)市場(chǎng)部人員的事實(shí)工作情況開展績(jī)效考核工作。

　　(2)市場(chǎng)部主管協(xié)助績(jī)考委開展考核工作。

　　(3)市場(chǎng)部人員配合考核。

　　(3)績(jī)考委將考核資料交予人力資源部，人力資源部進(jìn)行匯總，統(tǒng)計(jì)分析。

　　(4)人力資源部將結(jié)果告知被考核人員。

　　(5)被考核人在有依據(jù)的情況下可向人力資源部提出申訴。

　　5、考核結(jié)果應(yīng)用

　　為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)，以及薪資調(diào)整、職位晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。

　　六、績(jī)效反饋與改進(jìn)計(jì)劃

　　市場(chǎng)部經(jīng)理就被考核人員的考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行溝通，使其能客觀的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，圍繞其有能力改變的行為進(jìn)行討論，并提出合理化，可操作的改進(jìn)意見，努力培養(yǎng)員工能力，提高公司整體績(jī)效水平。

　　銷售人員績(jī)效考評(píng)的作用：

　　1. 確定銷售人員的薪資報(bào)酬

　　2. 決定銷售人員的升降調(diào)配

　　3. 進(jìn)行銷售人員的培訓(xùn)開發(fā)

　　4. 加強(qiáng)企業(yè)與銷售人員共同愿景的建立 銷售人員考評(píng)的原則：

　　1. 業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。

　　2. 定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。

　　3. 考核結(jié)果與員工收入掛鉤.

　　4.以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

　　5.以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

　　6.以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

　　銷售人員績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)沒季度調(diào)整一次。

　　2. 銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)

　　(1) 執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和公司規(guī)定的其他行為表現(xiàn)。

　　(2) 履行本部門工作的行為表現(xiàn)

　　(3) 完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)

　　(4) 遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)

　　(5) 其他 其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為60分以上，行為表現(xiàn)良好者為80分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分100分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者可以最高加到120分。 如當(dāng)月有嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分