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淺談績效考核的7大工具4大作用

發(fā)布時(shí)間:2017-10-27 編輯:曉玲

  引導(dǎo)語:績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,那么績效考核的工具都有哪些呢?有哪些作用?下面是小編收集的績效考核的7大工具與4大作用,歡迎大家閱讀!

淺談績效考核的7大工具4大作用

  績效考核的定義為:企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估,并運(yùn)用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。

  明確這個(gè)概念,可以明確績效考核的目的及重點(diǎn)。企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實(shí)到每一位員工身上,也就是說每個(gè)人都有任務(wù)?冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時(shí)效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進(jìn)行評價(jià)并對其將來產(chǎn)生影響。

  績效考核的7大工具

  1、swot分析法: strengths:優(yōu)勢 weaknesses:劣勢 opportunities:機(jī)會 threats:威脅 意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機(jī)會,防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。

  2、pdca循環(huán)規(guī)則 plan:制定目標(biāo)與計(jì)劃 do:任務(wù)展開,組織實(shí)施 check:對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查 action:糾正偏差,對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目 標(biāo),制定下一輪計(jì)劃。 意義:每一項(xiàng)工作,都是一個(gè)pdca循環(huán),都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生3、5w2h法 what:工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo) why:做這項(xiàng)工作的原因 who:參加這項(xiàng)工作的具體人員,以及負(fù)責(zé)人 when:在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作 where:工作發(fā)生的地點(diǎn) how:用什么方法進(jìn)行 how much:需要多少成本 意義:做任何工作都應(yīng)該從5w2h來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5w2h,能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。

  4、smart原則 s:specific 具體的 m:measurable 可測量的 a:attainable 可達(dá)到的 r:relevant 相關(guān)的 t:time based 時(shí)間的 人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí),考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是smart化的。只有具備smart化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。——s代表具體(specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng); ——m代表可度量(measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的; ——a代表可實(shí)現(xiàn)(attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo); ——r代表現(xiàn)實(shí)性(realistic),指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察; ——t代表有時(shí)限(time bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。 對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。

  6、任務(wù)分解法「wbs」 wbs:任務(wù)分解法(work breakdown structure) 如何進(jìn)行wbs分解:目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng) wbs分解的原則: 將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成 每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止 wbs分解的方法: 至上而下與至下而上的充分溝通 一對一個(gè)別交流 小組討論 wbs分解的標(biāo)準(zhǔn): 分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰 邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng) 集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn) 所有活動(dòng)全部定義清楚 學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時(shí)間表

  7、二八原則 巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明: 80%的銷售額是源自20%的顧客; 80%的電話是來自20%的朋友; 80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品; 80%的財(cái)富集中在20%的人手中; 這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

  四大作用

  一、 達(dá)成目標(biāo)

  績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。

  二、 挖掘問題

  績效考核是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個(gè)績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效要求達(dá)成、績效實(shí)施修正、績效面談、績效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán),這也是一個(gè)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的過程。

  三、 分配利益

  與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個(gè)部分:固定工資和績效工資。績效工資的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。

  四、 促進(jìn)成長

  績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,找到差距進(jìn)行提升,最后達(dá)到雙贏!】冃Э己说膽(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時(shí),一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進(jìn)行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵(lì)的作用。

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