引導(dǎo)語：績效考核是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的重要組成部分，下面是績效考核方法總結(jié)及適用情況，歡迎大家閱讀！
績效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，績效考核是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。在推行績效管理之前，必須先對績效考核方法進(jìn)行選擇。因?yàn)榭冃Э己朔椒ㄓ泻芏啵煌目己朔椒Q定了不同的績效管理體系。也就是說，績效管理怎樣入手去做，采取哪種績效考核方法起了決定性作用。 而要選擇正確適用的績效考核方法，首先必須需要了解目前常見的績效考核方法有哪些，然后根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況選擇合適的方法。
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的重要組成部分。它是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績、品德、態(tài)度、能力等進(jìn)行評價(jià)的制度體系，是確定員工薪酬、獎懲、調(diào)動和升降職的重要依據(jù)。同時(shí)，績效考核是企業(yè)提高員工工作效率，完成工作目標(biāo)的主要方法。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的發(fā)展階段，所構(gòu)建的績效體系和所選擇的考核方式也不一樣�？冃Э己舜_實(shí)是HR的一項(xiàng)重要工作因?yàn)樗鼱砍兜搅藛T工的利益問題。要選擇適當(dāng)?shù)目冃Э己朔椒�，首先必須對績效考核的概念、意義及目的有一個正確的認(rèn)識，其次要了解目前常見的績效考核方法有哪些，最后再根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況選擇合適的方法。
人力資源管理專家華恒智信的分析員認(rèn)為，績效考核的目的一是為了提高組織總體績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，這也是績效考核最重要的目的。通過設(shè)立績效獎懲標(biāo)準(zhǔn)來激勵員工，實(shí)現(xiàn)提供員工工作的有效性，為提高組織績效創(chuàng)造了可能。同時(shí)，績效考核對員工的行為也有導(dǎo)向作用，當(dāng)組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)也會隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。二是為了加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通。通過考核，經(jīng)常對員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，可以促進(jìn)員工之間、部門之間的溝通、了解和協(xié)作，有利于形成高效率的工作氛圍，有助于組織成員之間信息的傳遞和感情的融合，并為企業(yè)科學(xué)管理決策提供所需的信息。三是為了幫助員工改善工作行為，促進(jìn)員工自身的發(fā)展。通過對員工的工作績效進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地提高工作能力達(dá)到更優(yōu)的績效�？冃Э己诉^程中的回饋就是要肯定員工做得好的方面，指出員工存在的弱點(diǎn)和不足，績效好的給予獎勵，達(dá)不到要求的進(jìn)行批評和處罰。
那么，在績效考核的過程中，有哪些績效考核方法呢?我們又該如何選擇合適的績效考核方法?人力資源專家——華恒智信分析員在多年理論研究和實(shí)踐中分析總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、目前常用的績效考核方法
(一)強(qiáng)制分布法。強(qiáng)制分布法是基于正態(tài)分布規(guī)律和二八原則以群體的形式對員工進(jìn)行歸類。這種技術(shù)要求管理人員將一定比例的員工放入事先定好的各種不同種類中去，例如卓越、優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、還需改進(jìn)、很差等。
(二)行為錨定等級評價(jià)法。行為錨定等級評價(jià)法是一種通過建立與不同績效水平相聯(lián)系的行為錨定來對績效進(jìn)行考核的方法。它通過搜集大量的代表工作中的優(yōu)秀和無效績效的關(guān)鍵事件來確定每一關(guān)鍵事件所代表的績效水平的等級，以此作為員工績效的錨定標(biāo)準(zhǔn)。
(三)目標(biāo)管理法。目標(biāo)管理法是相對成熟的一種績效考核方法。它是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。
(四)360度全方位績效考核體系。360度全方位績效考核體系是由與考核者有密切關(guān)系的上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同級同事和外部客戶分別匿名評價(jià)。分管領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)評價(jià)意見和評分，對比被考核者的自我考核向被考核者提供回饋，以幫助被考核者提高其能力水平和業(yè)績。
(五)序列比較法。 序列比較法是對按員工工作業(yè)績的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，如銷售類指標(biāo)可以設(shè)立銷售額模塊，但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果�？倲�(shù)越小，績效考核成績越好。
(六)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法 。 KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。 (七)平衡記分卡 。平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)和成長四個角度進(jìn)行評價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、面對這么多的績效考核方法，企業(yè)應(yīng)該如何做出選擇呢?
通常來說，企業(yè)在選擇績效考核方法時(shí)，可以從以下角度進(jìn)行考慮：
(1)從績效考核方法本身特性的角度來考慮。
(2)從不同崗位的特征來考慮。通常來說，基層的工作崗位工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，工作職責(zé)比較簡單，績效標(biāo)準(zhǔn)比較清晰，適合采用目標(biāo)管理法或者強(qiáng)制分布法來考核。
(3)從績效考核的操作成本來考慮。量化評價(jià)的考核方法的成本通常要高于定性評價(jià)的方法，但定性評價(jià)又會因?yàn)樾畔鬟f過程中的失真較大而增加管理運(yùn)作成本和組織成本。此外，績效考核的成本跟企業(yè)規(guī)模的大小也有一定的聯(lián)系。
(4)從企業(yè)所處在的階段來考慮，企業(yè)在不同的發(fā)展階段要選擇相應(yīng)的考核方法。 在企業(yè)的初創(chuàng)期，以人治為主，管理比較粗放，此時(shí)沒有必要推行績效考核。在企業(yè)成長期，企業(yè)擴(kuò)張速度加快，經(jīng)營目標(biāo)得以明確并形成清晰的戰(zhàn)略。這時(shí)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，如何通過提高公司各部門工作效率保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題顯得非常必要且日益突出，績效考核就需要放到重要的位置上，建議采用目標(biāo)管理法----通過目標(biāo)的層層分解落實(shí)到人，使每位員工都能明確自己的績效目標(biāo)并付諸實(shí)際行動，來達(dá)成企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)成熟期，發(fā)展速度減慢但各項(xiàng)業(yè)務(wù)成熟，外部市場穩(wěn)定，績效考核經(jīng)過了完善過程進(jìn)入成熟狀態(tài)，此時(shí)適用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法，將關(guān)鍵績效指標(biāo)從日常工作中提煉出來，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成拉升企業(yè)整體績效水平有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在企業(yè)的更生期 ，通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、人力資源整合，企業(yè)進(jìn)入新一輪的成長期。此時(shí)，績效考核需要調(diào)整思路，創(chuàng)新績效考核方法，改進(jìn)績效管理系統(tǒng)，適應(yīng)企業(yè)變革。此時(shí)，僅需要利用績效考核的理念，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng)新應(yīng)用各種績效考核方法。
總之，現(xiàn)有的績效考核方法都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，不是任何績效考核方法都適應(yīng)每一個企業(yè)，也不是引入某種管理工具就可以代替正常的企業(yè)管理。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況來選擇合適的績效考核方法，在實(shí)際推行過程中更要做到與企業(yè)的實(shí)際情況逐步適應(yīng)。只有這樣，才能達(dá)到績效考核的目的，全面提高企業(yè)的績效水平，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。