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多數(shù)企業(yè)績效考核不成功原因分析

發(fā)布時間:2017-08-09編輯:唐露

  企業(yè)要想通過績效考核達(dá)到員工心服口服,其實(shí)并非易事,以下是小編為大家推薦的多數(shù)企業(yè)績效考核不成功原因分析相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

多數(shù)企業(yè)績效考核不成功原因分析

  有人說,考核是雙刃劍,做好會讓魔鬼變成天使,做不好會讓天使變成魔鬼。我的看法是:利益驅(qū)動,著眼于人的利己心,本質(zhì)上就是讓天使變成魔鬼;文化驅(qū)動,發(fā)掘人對榮譽(yù)和精神的追求,本質(zhì)上要讓魔鬼變成天使;只有兩者結(jié)合形成雙驅(qū)動,才是平衡的、發(fā)展的、有效的!

  天使與魔鬼都是人的本性,用魔鬼的狀態(tài)去做業(yè)績,用天使的心態(tài)去做待人處事。

  很多企業(yè)都想做績效考核 ,但大多數(shù)都不太成功,我歸納為五大主因:

  一、認(rèn)知上的問題

  企業(yè)為什么做考核?是以下這些目的嗎?

  1、 建立工作標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的就扣錢、問責(zé);

  2、 評價(jià)員工工作量,以便增加員工工作項(xiàng)目;

  3、 用來作為發(fā)獎金的主要依據(jù);

  4、 用來作為定崗、晉升等的標(biāo)準(zhǔn)。

  我認(rèn)為績效考核有三大目的:一是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),二是直接提升企業(yè)績效,三是支持員工提升個人能力。在實(shí)施考核時,更多采用正激勵,通過建立正面文化,沿著利他共贏的軌跡運(yùn)行。

  績效考核不是利益分配工具、也不是監(jiān)控員工工作狀態(tài)的手段、更不是企業(yè)隨意扣取員工收入的砍刀,如果這個認(rèn)知不到位,績效考核不可能成功。

  二、技術(shù)上的問題

  我曾在書店看到一本大簿頭績效考核工具書。作者連績效考核與績效評估都沒有區(qū)分清楚,將業(yè)績量化指標(biāo)與行為能力標(biāo)準(zhǔn)混雜一起設(shè)計(jì)操作,好比海鮮燉豬肉,難看又難吃,真心不知如何運(yùn)行,屬于典型的為了考核而考核、胡亂搭配考核。

  績效考核是一門管理技術(shù),具有較強(qiáng)的專業(yè)性。很多老板、工作經(jīng)驗(yàn)薄弱的人力資源管理者,沒有績效考核管理經(jīng)驗(yàn),也沒有參加系統(tǒng)的學(xué)習(xí),只是憑自己的感覺、小聰明、別人的一些資料,就開始做起績效考核,結(jié)果可想而知。

  三、人的問題

  績效考核的推行確實(shí)有難度,我認(rèn)為主要難在以下方面:

  1、復(fù)雜的不是方法,而是人的思想;

  2、統(tǒng)一方法前,先要統(tǒng)一思維;

  3、管理者挺一挺就接受了,決策者自己不夠堅(jiān)持;

  4、導(dǎo)向性不清晰,解決“員工為誰而做”比“如何令員工做好”更有價(jià)值;

  5、一開始就追求盡善盡美,沒有做好曲折坎坷、持續(xù)優(yōu)化的準(zhǔn)備。

  因?yàn)榭冃Э己岁P(guān)系到員工的切身利益(包括收入、職位、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)價(jià)值等),其敏感度無以倫比。所以一定要關(guān)注人的感受與需求。不能只考慮方式方法,掉進(jìn)方法論的陷阱。

  另外,設(shè)計(jì)與推行績效考核的人也很重要,如果這些人不具備專業(yè)能力、心態(tài)不穩(wěn)定、對個人利益患得患失,勢必影響績效考核的成效。

  四、模式上的問題

  績效考核有很多工具,傳統(tǒng)的工具有KPI、CPI、MBO、BSC、RAG、EVA等等,多數(shù)考核都是KPI+CPI+BSC這種模式,但這種模式并不適合薪酬激勵。

  有的企業(yè)為了追求簡單,實(shí)行評分或打分制,并且以此取代考核。評分制的價(jià)值其實(shí)十分有限,短期有點(diǎn)價(jià)值,可是作為單一模式很難持續(xù)。

  而作為小微企業(yè),如實(shí)行傳統(tǒng)的績效考核模式,費(fèi)人費(fèi)力效果卻不好。

  如果績效模式用錯了,結(jié)果是什么?1、先天腦癱,后天再努力也白搭;2、激勵無效,錢多也不用到刀刃上;3、從設(shè)計(jì)開始就誤入歧圖、走進(jìn)迷宮,看起來很美好,卻可能越繞越遠(yuǎn);4、回到原點(diǎn),周游了一圈,發(fā)現(xiàn)做與不做差不多?冃c激勵設(shè)計(jì)是績效管理的核心,而模式是核心的中心。

  五、文化與價(jià)值觀的問題

  很多企業(yè)在業(yè)績下降、管理困難時,就想推行績效考核,分解責(zé)任與壓力;也有些企業(yè)在利潤下滑時,就極力拉員工入股,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種現(xiàn)象就好比人得到重病才去看醫(yī)生,難免投錯醫(yī)用錯藥。大多數(shù)員工愿意同企業(yè)分享發(fā)展成果,只有極少數(shù)能夠與企業(yè)一起面對挑戰(zhàn)、承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),這就是人性。

  如果沒有共贏的思維,沒有擔(dān)責(zé)的高度,團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是團(tuán)伙。

  如果將績效考核比喻成樹苗,那么文化與價(jià)值觀就是土壤,再優(yōu)質(zhì)的樹苗也要種在適宜、肥沃、不斷獲得水分的土壤里,才能茁壯成長。

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