不管績效考核、績效管理的作用多大,績效考核都只能是一種企業(yè)的管理工具,以下是小編為大家推薦的中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)簡約化特征相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
隨著績效管理理念在我國被廣泛地接受和不斷地實踐,越來越多的中小企業(yè)意識到績效管理對其發(fā)展的重要作用,開始探索有效地進行績效管理。相對于大企業(yè)而言,中小企業(yè)具有資產(chǎn)規(guī)模較小、人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單、人力資源管理機構(gòu)設(shè)置相對精煉、管理制度更加靈活等特點,這就使得中小企業(yè)的績效管理必然具有自身特殊的內(nèi)容。
因此,需要對中小企業(yè)的績效管理進行有針對性的研究。本文從績效管理系統(tǒng)的本質(zhì)含義出發(fā),在分析中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)有必要實現(xiàn)簡約化的基礎(chǔ)上,依據(jù)中小企業(yè)的基本特點和簡約化管理的核心理念,從績效管理的目標、組織、程序、資源和技術(shù)這五個方面歸納中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)簡約化的基本特征,以期為中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建和實施提供研究基礎(chǔ)。
一、績效管理系統(tǒng)的本質(zhì)
按照系統(tǒng)論的觀點,系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機整體,具有目的性、層次性和動態(tài)性。企業(yè)組織中的績效管理具有系統(tǒng)性質(zhì),因此需要把企業(yè)績效管理作為一個系統(tǒng)去看待,去研究企業(yè)的績效管理系統(tǒng)。
所謂績效管理系統(tǒng),就是從組織績效管理出發(fā),實現(xiàn)員工績效管理與組織績效管理的整合,包括績效計劃、績效實施、績效考評、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用等一系列管理環(huán)節(jié)的完整系統(tǒng)。
從組織績效管理出發(fā),能使績效管理與組織戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來,使績效管理系統(tǒng)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向性及目的性;而實現(xiàn)員工績效管理與組織績效管理的整合,可使績效管理系統(tǒng)形成層次;績效計劃、績效實施、績效考評、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用則構(gòu)成績效管理系統(tǒng)流程,其中績效計劃是管理者和員工根據(jù)組織戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)重點及工作職責(zé)等對員工在一定時期內(nèi)的工作目標和標準達成一致意見的過程,績效實施是管理者和員工通過持續(xù)的溝通來糾正員工行為、幫助員工解決問題、對績效目標進行修正與調(diào)整等的過程,績效考評是運用特定的方法、指標和標準對員工進行具體考評的過程,績效反饋是管理者為了使員工了解自身的績效水平而對績效結(jié)果進行回顧與討論的過程,績效結(jié)果應(yīng)用是將績效結(jié)果用于促進績效改進和人力資源管理水平提高的過程。
二、中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)要實現(xiàn)簡約化
相對于大企業(yè)而言,中小企業(yè)具有資產(chǎn)規(guī)模較小、人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單、人力資源管理機構(gòu)設(shè)置相對精煉、管理制度更加靈活等特點。而簡約化管理就是在系統(tǒng)思想的指導(dǎo)下,利用科學(xué)方法,將管理主要目標以外的枝節(jié)因素盡可能剔除掉,使復(fù)雜問題簡單化,使簡單問題條理化,使條理化問題更簡單,從而簡化管理環(huán)境,優(yōu)化工作流程,縮減文字性工作,提高工作效率,創(chuàng)造更高效益的一種管理理念。中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)之所以要實現(xiàn)簡約化,是由中小企業(yè)自身的基本特點決定的。
1.中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較小、實力較弱?冃Ч芾硐到y(tǒng)的構(gòu)建和有效運行往往需要強大的財力支撐,中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較小,因此在推行績效管理時,受規(guī)模和實力的限制,一般化的績效管理系統(tǒng)不能完全適應(yīng)中小企業(yè)開展績效管理的需要,中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)必須要實現(xiàn)簡約化。
2.中小企業(yè)人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單。高效的績效管理系統(tǒng)要與人員和組織機構(gòu)規(guī)模相適應(yīng),中小企業(yè)在人員和組織結(jié)構(gòu)上的特點決定了它不適宜采用和推行一般化的績效管理系統(tǒng),否則會造成績效管理在理論層面與實踐層面的不協(xié)調(diào),從而使績效管理的實際效果與預(yù)期效果不相符,因此中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)要實現(xiàn)簡約化。
3.中小企業(yè)人力資源管理機構(gòu)設(shè)置相對精煉、人力資源管理人員相對較少。中小企業(yè)往往由于自身規(guī)模的限制,人力資源管理機構(gòu)設(shè)置通常都相對簡單,并且只能有少量的人力資源管理人員去專門從事績效管理。這樣的人力資源管理部門也就難以駕馭一般化的績效管理系統(tǒng),因此中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)就要實現(xiàn)簡約化。
4.中小企業(yè)管理制度更加靈活。績效管理系統(tǒng)的有效實施往往需要完備、規(guī)范的管理制度作為支撐,而中小企業(yè)的管理制度相對更加靈活,簡單化、非程序化的現(xiàn)象更為普遍,如果中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)實現(xiàn)簡約化,則能夠使中小企業(yè)的績效管理與企業(yè)中的其它管理制度更加協(xié)調(diào)。
三、中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)簡約化的基本特征
從績效管理系統(tǒng)的本質(zhì)含義出發(fā),根據(jù)中小企業(yè)的基本特點和簡約化管理的核心理念,可以歸納出以下中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)簡約化的基本特征。
1.目標的簡明化。對于規(guī)模較小、經(jīng)營較靈活的中小企業(yè)而言,簡單、明了的目標體系才能更好地適應(yīng)企業(yè)需要,從而也有利于企業(yè)績效管理的有效開展。而如何將企業(yè)復(fù)雜的目標體系變得簡單化、條理化,是簡約化管理理念的首要要求。因此,目標的簡明化是中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)的首要特征。
目標的簡明化這一特征要求企業(yè)的目標設(shè)置要具備簡單、明了、可操作性強的特點,切忌過于復(fù)雜、空洞、泛化。具體表現(xiàn)在組織、部門和員工三個層次的目標上會有一定的差別。表現(xiàn)在組織目標上,就是要能夠直截了當?shù)攸c明企業(yè)的發(fā)展方向;表現(xiàn)在部門目標上,就是要能夠清楚明白地說明部門的具體要求;表現(xiàn)在員工目標上,就是要能使員工對自己的工作重點一目了然。
2.組織的精簡化。中小企業(yè)具有人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單的特點,若績效管理組織過于龐大、復(fù)雜,必然會阻礙績效管理的有效開展。而績效管理規(guī)模的設(shè)定與管理對象的實際情況相匹配,是簡約化管理的一個重要要求。因此,中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)要具備組織的精簡化這一特征。
組織的精簡化主要體現(xiàn)在兩個方面,一個是從橫向來看,績效管理枝節(jié)的設(shè)定要精簡化,也就是不要機械、統(tǒng)一地對企業(yè)內(nèi)所有職位進行月度、季度、年度的所有考評,應(yīng)針對不同職位的具體特點進行精簡;另一個是從縱向來看,績效管理層次的設(shè)定要精簡化,具體體現(xiàn)在工作執(zhí)行的步驟不要太繁雜,切忌把簡單問題繁瑣化,把繁瑣問題復(fù)雜化,將績效管理的操作難度變大,而是要簡化管理層次以便形成高效、直達式的管理。
3.程序的簡練化。對于人力資源管理機構(gòu)設(shè)置相對精煉、人力資源管理人員較少的中小企業(yè)而言,很難駕馭復(fù)雜的績效管理工作程序。而抓住問題的關(guān)鍵因素,使復(fù)雜問題簡單化,是簡約化管理的核心理念。因此,程序的簡練化是中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)的一個重要特征。
程序的簡練化主要是對績效管理系統(tǒng)的實施而言,在績效管理系統(tǒng)五個環(huán)節(jié)的具體實施中均可以有所體現(xiàn)。例如,對于考評方法的選取?荚u方法是多種多樣的,但對于規(guī)模較小的中小企業(yè)而言則不適宜采用像平衡計分卡這樣復(fù)雜的考評方法,而需要采用適合于中小企業(yè)的較為簡單、有效的考評方法。
4.資源的簡省化。由于中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較小、實力較弱,往往不能承受企業(yè)績效管理系統(tǒng)巨大的資源消耗。而將企業(yè)資源最高效地利用不僅是簡約化管理理念的出發(fā)點,也是簡約化管理理念的落腳點。因此,資源的簡省化是中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)的一個特征。
資源的簡省化表現(xiàn)在績效管理系統(tǒng)構(gòu)建和實施的方方面面。例如,對于績效管理工作,人力資源部門所安排專門從事這方面工作的人員數(shù)量一定要精簡。再如,考評周期的確定,需要針對具體職位進行具體的確定,絕不做無效或者效果不大的考評,以確保資源的簡省。
5.技術(shù)的簡捷化。對于人力資源管理人員較少的中小企業(yè)而言,工作的高效性是保證績效管理工作能夠順利完成的一項重要要求。而如何將現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)的方方面面,達到能用電腦代替人工操作的一定不用人工來操作的要求,這是簡約化管理的一個重要原則和本質(zhì)要求。因此,中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)要具備技術(shù)的簡捷化這一特征。
技術(shù)的簡捷化要求企業(yè)利用現(xiàn)代技術(shù)簡單、便捷的特點,來完成績效管理系統(tǒng)工作,以有效地提高績效管理的工作效率,進一步節(jié)約企業(yè)的人力成本?冃Ч芾硐到y(tǒng)中也確實有許多事務(wù)性的工作可借助于電腦來完成,如績效考評過程中的許多工作都是可以實現(xiàn)計算機化的。
綜上所述,由于中小企業(yè)存在資產(chǎn)規(guī)模較小、人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單、人力資源管理機構(gòu)相對精煉、管理制度更加靈活的特點,所以結(jié)合簡約化管理的核心理念,中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)必須要實現(xiàn)簡約化。中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)簡約化的基本特征包括目標的簡明化、組織的精簡化、程序的簡練化、資源的簡省化和技術(shù)的簡捷化五個方面。中小企業(yè)要充分依照這些基本特征去構(gòu)建和實施簡約化績效管理系統(tǒng),這樣才更有可能使績效管理取得真正的實效。