績效考核體系基于戰(zhàn)略,落地于崗位目標(biāo),操作有流程,管理有制度,執(zhí)行有專人,這樣才能夠完全落地。以下是小編為大家推薦的學(xué)會如何完善績效管理體系相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
績效管理是人力資源管理的一項核心職能,對于人力資源管理來說是非常重要的。而績效考核體系,需要隨著管理工作的不斷深入,適時的進(jìn)行改進(jìn),方能有效地支持企業(yè)的整個運營。
確切的說,如果沒有針對性的績效改進(jìn),就談不上什么有效地的績效體系建設(shè),談不上所謂良好的績效管理了。有效的績效管理必須是既要考核結(jié)果也更要管理過程的。
目前,許多公司正在進(jìn)行上半年度的績效考核,同時也在對整個上半年的績效情況進(jìn)行全面的總結(jié)。通過總結(jié),必然會發(fā)現(xiàn)績效管理上肯定會存在諸多問題,并且迫切需要在下半年進(jìn)行調(diào)整改善。
很顯然,員工績效的好壞,并不是僅僅取決于某一個因素,而是受到多個主觀、客觀因素的影響。也正因為如此,需要我們認(rèn)真分析、仔細(xì)研究,抓住主要因素,具有針對性的進(jìn)行改善,才能夠讓績效管理工作更接“地氣”,更有效地推動企業(yè)整體績效的提升。
當(dāng)然,每個公司都有每個公司的特色與實際情況,所采取的方法措施也肯定有些不太一樣,不能一概而論。我們公司現(xiàn)在正準(zhǔn)備從技能、機(jī)會、激勵、環(huán)境等四個方面入手,查找癥結(jié)所在,為下一步的績效體系改善做出明確導(dǎo)向。我們將重點從以下幾個方面率先做出改進(jìn)與完善。
1、重組績效管理組織,提升評估機(jī)構(gòu)、評估主體水準(zhǔn)。
績效評估是績效考核的重要一環(huán),它不是人力資源部門的“專屬”工作,而如果僅僅依靠人力資源部是難以有效完成績效管理的,因為它必須是全員參與才能真正有效。
針對目前公司各部門“不給力”的狀況,下半年將加強(qiáng)績效評估組織建設(shè),把公司老板、主要高管、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人以及員工代表都納入績效管理小組,確保績效管理組織既有“重量”,也有“質(zhì)量”,并且更具“權(quán)威性”。
同時,在評估主體的選擇上也要進(jìn)行重新甄選、確定,以確保評估的公正客觀、真實有效。
2、優(yōu)化績效管理流程,明確角色分工,保障實施順利。
績效管理是一項系統(tǒng)性的工作,要想保證這個系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn),必須根據(jù)公司的實際情況,不斷地優(yōu)化流程、明確定位、合理分工。
下一步我們將把老板、各部門以及財務(wù)、人力資源部的角色重新進(jìn)行明確定位,明確各方的主要工作職責(zé)。要修訂《績效指標(biāo)設(shè)計流程》《部門績效管理流程》和《員工績效管理流程》,制定《績效改進(jìn)管理流程》,以保障績效計劃順利實施,并形成良性循環(huán)。
3、完善績效管理系統(tǒng),切合實際調(diào)整績效計劃內(nèi)容。
一個完整的績效管理體系應(yīng)該至少包括評估內(nèi)容、評估機(jī)構(gòu)、評估主體、評估頻率、評估操作流程、評估的方法、結(jié)果的運用、申訴與處理等幾個方面。而我們恰恰在評估頻率、評估方法、結(jié)果運用、申訴與處理上存在較大的問題。尤其是申訴與處理,幾乎沒起到什么作用。
針對以上問題,我們將在評估頻率、評估方法上根據(jù)職位、崗位的不同,進(jìn)行重新界定;在結(jié)果的運用上將加大調(diào)整激勵方式、加大激勵力度,同時加強(qiáng)培訓(xùn)、輔導(dǎo)、跟蹤;申訴與處理上將廣泛征求意見,制定合理的、切實可行的規(guī)章制度,確保有效執(zhí)行。通過一系列措施,達(dá)到完善績效管理系統(tǒng)的目的。
因為績效計劃具有指導(dǎo)和監(jiān)督的雙重作用,而我們目前的績效計劃在某些方面有些“務(wù)虛”,“面子”工程多一些,不能很好地落地,從而在很大程度上也就失去了這兩種作用。所以,必須進(jìn)行修改、調(diào)整與完善。
鑒于此,我們將主要從工作目標(biāo)、結(jié)果、權(quán)重、完成時間、信息獲得、衡量評判標(biāo)準(zhǔn)、影響績效計劃完成因素等幾個方著手來進(jìn)行。
4、加強(qiáng)績效管理輔導(dǎo),推動績效計劃扎實有效實施。
績效管理的關(guān)鍵在于實施。之前的績效管理中,我們對溝通、信息收集以及反饋、指導(dǎo)等方面做得可以說是“很”不好,基本上處于“例行公事”的狀態(tài)。下一步我們將從以下三方面來重點整改與完善:
(1)強(qiáng)化績效溝通。要明確溝通原則,注重溝通過程,強(qiáng)調(diào)考核信息反饋;
(2)注重信息收集。要優(yōu)化信息收集方法,精煉信息內(nèi)容,關(guān)注存在問題;
(3)加大干預(yù)力度。要對績效實施過程中的信息及時反饋、研究,給出建議,并進(jìn)行指導(dǎo)與幫助,從而有助于績效計劃的順利實現(xiàn)。
為確保績效計劃順利有效的實施,我們將根據(jù)工作產(chǎn)出、績效標(biāo)準(zhǔn)、實際表現(xiàn)等方面建立員工《績效表現(xiàn)追蹤表》,確保整個績效管理過程扎實有效的實施。
5、科學(xué)調(diào)整績效指標(biāo),確?己藘(nèi)容務(wù)實、精煉、有效。
對于我們的績效指標(biāo)來說,存在的主要問題就是不能很好的契合實際,從而導(dǎo)致許多都是流于形式,形同虛設(shè),無形中也就是成了大家認(rèn)可的“擺設(shè)”。