我對(duì)新的年度考核制度的建議更簡單——什么都不用做。雇傭經(jīng)理時(shí)，只雇傭那些能夠管理，且善于隨時(shí)(而不是一周一次)告訴人們表現(xiàn)如何的人。以下是小編為大家整理的人力資源相關(guān)的文章，希望能幫到大家，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
最近，我遇到了一件大快人心的事，我對(duì)此完全沒有意料到。當(dāng)時(shí)我剛耐著性子看完了一部關(guān)于艾米•懷恩豪斯(Amy Winehouse)的紀(jì)錄片，片中講述了才華橫溢，卻患有暴食癥的艾米最后酒精中毒而死。就在我急需讓自己開心起來的時(shí)候，沒想到在看埃森哲(Accenture)掌門人談?wù)撟钚鹿芾泶胧┑囊曨l時(shí)會(huì)讓人心情那么舒暢。
皮埃爾•南泰姆(Pierre Nanterme)在一分鐘的片長里講到了一個(gè)絕妙的主意：他準(zhǔn)備將手下33萬名員工從年度工作考核的形式主義中解放出來。南泰姆告訴《華盛頓郵報(bào)》(Washington Post)：“我們不確定花在績效管理上的那么多時(shí)間是否產(chǎn)生了那么大的效果。(我)一年一次告訴你我對(duì)你的看法，這毫無意義。人們想知道……我現(xiàn)在做得怎樣?沒人想等到一年以后再得到反饋。”
這番常識(shí)性的長篇大論中最不同尋常的地方在于，它出自埃森哲。該公司多年來傳播了一些世界級(jí)的、標(biāo)新立異的蠢話。正是埃森哲在其名稱里嵌入了表示超越的象形符號(hào)“>”。
不僅這家公司本身愛說廢話，其高層也是如此。
正是埃森哲想出了這條口號(hào)：“高效能，實(shí)現(xiàn)”——真是廢話功力超強(qiáng)，語法水平超爛。
西方世界的每個(gè)上班族、每個(gè)經(jīng)理早在幾十年前就知道了的事情，埃森哲現(xiàn)在終于注意到了，對(duì)此我感到非常開心。這確實(shí)令人興奮，我們所有人很快就可以告別績效評(píng)定了。
埃森哲不是第一家提出取消年度工作考核的公司。今年早些時(shí)候德勤(Deloitte)開始廢除極其繁瑣的考核機(jī)制，該公司每年要耗時(shí)200萬小時(shí)為6.5萬名員工炮制一份評(píng)價(jià)。如果你考慮到機(jī)會(huì)成本，并假定德勤就連最初級(jí)的員工的時(shí)薪都能達(dá)到100英鎊，那么這家公司每年至少浪費(fèi)了2億英鎊在這一評(píng)價(jià)體系上，它獎(jiǎng)勵(lì)了錯(cuò)的人，讓幾乎所有員工失去工作動(dòng)力，而且到處傳播厭倦和悲觀情緒。
你有沒有注意到其中吊詭之處?上述兩家公司都有大型咨詢部門專門兜售“人力資本解決方案”。過去幾十年這兩家公司向客戶兜售了一套套可怕的考核制度，從中賺取大筆收入。他們自己也在采用這些制度。
高效能。實(shí)現(xiàn)了，埃森哲如是宣稱。但如果它壓根從未實(shí)現(xiàn)過高效能，結(jié)果會(huì)怎樣?如果它一直以來提供的是拙劣的績效管理“解決方案”，使本來合適的人選變成了懷才不遇的憤世嫉俗者，結(jié)果會(huì)怎樣呢?
德勤和埃森哲現(xiàn)任管理層應(yīng)就過去它們?cè)O(shè)計(jì)的那些沒用的年度考核制度說抱歉嗎?它們應(yīng)不應(yīng)該更進(jìn)一步，償還費(fèi)用，并賠償損失?
能這樣當(dāng)然好，但它們必然不會(huì)。這兩家公司以一種非常聰明的方式，承認(rèn)了自己內(nèi)部考核制度是垃圾。它們沒說因?yàn)檫@些考核機(jī)制建立在對(duì)人類本性的根本誤解之上，所以從一開始就是一個(gè)糟糕的主意，而是辯稱問題在于它們不再適應(yīng)這個(gè)“我現(xiàn)在就要”的世界。埃森哲的老板說：“當(dāng)今社會(huì)需要的是即時(shí)績效管理。”
這一招非常高明。這不僅意味著它們不需要道歉，還意味著新的收入來源，它們可以建議客戶用更快速的新系統(tǒng)替代舊系統(tǒng)。
目前尚不清楚新的評(píng)估體系將如何運(yùn)行，但我擔(dān)心它們會(huì)涉及到大量數(shù)據(jù)。埃森哲曾表示今后的評(píng)估將“全部關(guān)于你”，乍一聽仿佛大有前途，但我不會(huì)屏息以待。
德勤已經(jīng)提出了四個(gè)要點(diǎn)，其管理人員每個(gè)季度都要就這四點(diǎn)回答自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員的情況。這些問題大致如下(我倒愿意換一種更好的表述)：這個(gè)人是否值得更高的薪水?我是否喜歡我團(tuán)隊(duì)里的這些人?我是否認(rèn)為他們很可能把事情徹底搞砸?我今天愿不愿意提升他們?
這些問題的美妙之處在于它們非常簡單，而且不會(huì)花掉1億英鎊。更妙的是，德勤將讓所有管理人員每周都與手下員工核對(duì)一次。這一招實(shí)在是太高明了，以至于人們不禁要問為什么它們才想到這一點(diǎn)。
我對(duì)新的年度考核制度的建議更簡單——什么都不用做。雇傭經(jīng)理時(shí)，只雇傭那些能夠管理，且善于隨時(shí)(而不是一周一次)告訴人們表現(xiàn)如何的人。如果他們做不到這些，他們就不該成為管理者。如果他們能做到，他們就不需要一個(gè)評(píng)估系統(tǒng)作為支撐。沒有評(píng)估系統(tǒng)，他們會(huì)做得更棒。