績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過程管理，而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。以下是小編為大家整理的原來我們的“績(jī)效管理”都做錯(cuò)了，希望能幫到你哦，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
很多企業(yè)都推行過績(jī)效考核或績(jī)效管理，大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效啟動(dòng)之初都信心滿滿，最后的結(jié)果大多數(shù)也不了了之，即使堅(jiān)持在做的企業(yè)也多是流于形式，沒有起到真正的作用，我們不禁要問，績(jī)效管理落地就這么難?績(jī)效管理到底要達(dá)到什么樣的目的或結(jié)果?
傳統(tǒng)的績(jī)效，在實(shí)施過程中都會(huì)出現(xiàn)以下的問題：
1、為考核而考核
企業(yè)做績(jī)效管理時(shí)，大都存在著為考核而考核現(xiàn)象，比如年底或月底定下下一年度或月度的考核指標(biāo)，卻不重視實(shí)現(xiàn)結(jié)果的過程和方法，到了年底或者月底才來搜集和統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)，結(jié)果可想而知，就好比農(nóng)民種地，僅在春天播下種子，直接到了秋天就去收成果，請(qǐng)問結(jié)果會(huì)好嗎?
2、考核標(biāo)準(zhǔn)不明確
很多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，崗位設(shè)置也比較混亂，通常沒有明確的崗位職責(zé)和清晰明確的考核指標(biāo)，更別提有明確清晰的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的方法和策略了，請(qǐng)問，作為員工而言，管理者沒有給到明確清晰的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的方法和策略，績(jī)效結(jié)果從何而來?
3、績(jī)效管理是人力資源部門的責(zé)任
“人力資源部就是負(fù)責(zé)績(jī)效管理的”，這是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者普遍的錯(cuò)誤認(rèn)知，人力資源部門憑一己之力能夠順利推行績(jī)效管理，請(qǐng)問，還需要其他的部門負(fù)責(zé)人嗎?
4、專注績(jī)效管理的本身而忽視了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升
為什么要推行績(jī)效管理?起心動(dòng)念是什么?目的是什么?期望解決哪些問題?達(dá)到什么樣的效果?思來想去，無非就是激勵(lì)員工不斷創(chuàng)造價(jià)值，通過系列激勵(lì)手段和方法提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)嘛，再通過分配機(jī)制持續(xù)激勵(lì)員工，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工，企業(yè)與客戶共同實(shí)現(xiàn)多方共贏嘛!因此，提升業(yè)績(jī)才是績(jī)效管理的核心和根本。
5、中層不配合、員工全力抵觸
中層為什么不配合?員工為什么要抵觸?原因很簡(jiǎn)單，我們的績(jī)效管理方案存在問題，比如沒能真正意義激發(fā)中層的動(dòng)力業(yè)績(jī)幫助中層激勵(lì)好員工;再比如績(jī)效管理方案在設(shè)計(jì)指標(biāo)和推行策略方面未能真正激發(fā)員工潛能以及化解個(gè)別員工的抵觸情緒，人性角度講，員工作為弱勢(shì)群體，抱團(tuán)抵抗的情形發(fā)生就不足為奇了。
上述五大問題僅僅是績(jī)效失敗的冰山一角，這些問題困擾著無數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理，當(dāng)然，這也是傳統(tǒng)績(jī)效模式(大多是舶來品)帶給企業(yè)的傷痛，中國(guó)有中國(guó)的文化，中國(guó)企業(yè)有中國(guó)企業(yè)的特色，中國(guó)企業(yè)通過過去這些年的發(fā)展，也探索或總結(jié)出一套適合于中國(guó)企業(yè)的績(jī)效模式。
最近關(guān)注到一套新的績(jī)效模式——安氏績(jī)效管理模型，是一套很適合中國(guó)本土企業(yè)的績(jī)效管理方式，這套績(jī)效模型是從業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)出發(fā)，以增加企業(yè)利潤(rùn)為核心，降低經(jīng)營(yíng)成本為出發(fā)點(diǎn)，從財(cái)務(wù)指標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)、執(zhí)行力指標(biāo)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)四個(gè)維度出發(fā)，進(jìn)行績(jī)效管理。雖然和BSC有些相像，但本質(zhì)上是不一樣的。
我們并不是說傳統(tǒng)的KPI、BSC、MBO等工具沒有用，而是需要我們結(jié)合中國(guó)企業(yè)的特色來做績(jī)效管理，同時(shí)明確我們做績(jī)效管理的初心與終極目標(biāo)，那么我們就來突破傳統(tǒng)績(jī)效思維，重新構(gòu)建新的績(jī)效模型吧!
一、重構(gòu)盈利模型
我們先來看一個(gè)公式：
這個(gè)公式很簡(jiǎn)單，但卻道出了績(jī)效管理的本質(zhì)，績(jī)效的最終目的是為了增加“利潤(rùn)”，所以一切不以提升利潤(rùn)為目的的績(jī)效管理都是耍流氓，因此，我們做績(jī)效終極目的就是要提升收入，降低成本，激勵(lì)全員的工作導(dǎo)向?yàn)楣驹黾邮杖牒徒档统杀�，通過激勵(lì)分配機(jī)制與員工實(shí)現(xiàn)共贏，唯有 如此，我們的績(jī)效管理才能真正推行落地，實(shí)現(xiàn)我們做績(jī)效的初衷。
二、建立薪酬績(jī)效委員會(huì)
真正聰明的HR都會(huì)這么做，通過組建薪酬績(jī)效委員會(huì)，整合公司高層、中層以及部分優(yōu)秀員工資源共同推進(jìn)績(jī)效管理，假設(shè)我們HR部門獨(dú)家推行績(jī)效管理，基本上都會(huì)無疾而終。原因很簡(jiǎn)單，績(jī)效管理是全公司的事，沒有其他部門和公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持，是無法做的。成立了推行的委員會(huì)后，就可以共同制定考核的標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制了。
我們?cè)瓉碜霾缓每?jī)效管理，大多是HR部門自己制定考核制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，一來不專業(yè)，二來其他部門不愿意配合。如果是績(jī)效委員會(huì)制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果自然不一樣了。
三、建立積分制績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)
積分制管理是指把積分制度用于對(duì)人的管理，以積分來衡量人的自我價(jià)值，反映和考核人的綜合表現(xiàn)，然后再把各種物資待遇、福利與積分掛鉤，并向高分人群傾斜，從而達(dá)到激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)人的積極性。
員工上班，是否快樂，這是我們每位企業(yè)家要關(guān)注的。傳統(tǒng)的管理方法要求是通過規(guī)章制度的約束，來對(duì)員工進(jìn)行管理，所以員工是被動(dòng)的感覺，被人約束的感覺。而積分制管理卻不同，它給員工帶來的是快樂的感覺。
1、傳統(tǒng)的績(jī)效是以扣分為主，而積分制管理是以獎(jiǎng)勵(lì)為主。即便是扣分，也可以不扣錢，以后可以通過積分來填補(bǔ)。員工的感覺就不同。
2、積分制績(jī)效處處體現(xiàn)的是對(duì)員工的認(rèn)可，傳統(tǒng)方法員工做好了是應(yīng)該做好的，不可能另外獎(jiǎng)錢，而采用積分制管理，員工做好了，還可以獎(jiǎng)分，延伸到員工做人的方方面面，員工大大小小的好的行為，都可以通過獎(jiǎng)分來進(jìn)行認(rèn)可，所以，積分制管理給員工帶來了快樂。
3、積分制可以帶動(dòng)好的行為。員工的每一次付出，每做一件好事，都要得到一張紅紅的獎(jiǎng)票，開員工大會(huì)時(shí)，獎(jiǎng)票投到抽獎(jiǎng)箱里，還可以抽到上百元的大獎(jiǎng)，付出越多，做好事越多，獎(jiǎng)票就越多，獎(jiǎng)票越多，參加抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)就越多，中獎(jiǎng)率也越高，所以積分制管理處處都是給員工帶來快樂。
一套完整的積分制績(jī)效系統(tǒng)包括三個(gè)內(nèi)容：積分標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、積分兌換系統(tǒng)、積分管理系統(tǒng)。先做好制度標(biāo)準(zhǔn)，然后設(shè)定好積分兌換的系統(tǒng)，如何兌換，及時(shí)記錄。如果能完整的實(shí)施這三個(gè)方面，相信員工的積極性會(huì)提升，業(yè)績(jī)也就會(huì)提升，利潤(rùn)也就增加了。
績(jī)效不是做不好，而是做的方向錯(cuò)誤了，必然導(dǎo)致績(jī)效推行無效，所以一套有效的績(jī)效模式和方法是至關(guān)重要，推行績(jī)效不是為了僅僅考核員工、加強(qiáng)管理，或者克扣員工工資，核心是倍增業(yè)績(jī)，提升利潤(rùn)，提升人均勞效，只有抓住這個(gè)核心，來推行績(jī)效，才有可能發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理的最大作用。