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量化考核為什么也為難?

發(fā)布時間:2017-06-22編輯:唐露

  績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達(dá)到雙贏。以下是小編為大家整理的量化考核為什么也為難,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

  企業(yè)做績效考核時,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一種情況:領(lǐng)導(dǎo)對一項工作心里很不滿意,但考核時卻感到很難辦,最后咬牙扣上兩分,不痛不庠,做績效面談時,自己又不知道如何來說,顧左右而言它,員工也頗有微詞。

  比如:領(lǐng)層安排員工做月度的質(zhì)量統(tǒng)計分析,提交質(zhì)量分析報告。在日常作業(yè)中,質(zhì)量報告往往能夠按時提交,報告看起來也中規(guī)中矩,各種數(shù)據(jù)很清晰,分析也有,但對于領(lǐng)導(dǎo)來說,好象哪到是蜻蜓點水,抓不到點子上,分析漂在表面,抓不到問題的根源,給不出有效的辦法。

  員工一總結(jié):質(zhì)量分析進行,質(zhì)量分析報告按時提交,OK。但對于領(lǐng)導(dǎo)來說,工作都做了,但沒有質(zhì)量,做了和沒做,沒有什么本質(zhì)的區(qū)別,工作還是這樣,沒有改進,領(lǐng)導(dǎo)自然不滿意,考核時想體現(xiàn)一下,但因為這些工作受員工的能力與責(zé)任心影響,領(lǐng)導(dǎo)對這方面的要求也很難作出有效的表達(dá),說著容易,但使雙方達(dá)成一個一致的認(rèn)知很難,時間節(jié)點好說、呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)也好說,而內(nèi)容的深度怎么說?

  績效考核的大忌就是雙方?jīng)]有明確統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),你想的和我想的不一樣,大面上沒有問題,但到了叫勁的、體現(xiàn)價值的地方,就開始模糊了,這就很麻煩,下級認(rèn)為自已做到了,但上級不滿意,不罰領(lǐng)導(dǎo)不舒服,罰了員工不舒服?冃Э己俗咛摚芏嗍沁@方面的原因造成的。

  為什么企業(yè)的流程管理不好做,總是會出偏差,有一個關(guān)鍵的原因就是崗位作業(yè)活動不清晰,沒有明確的工作交接標(biāo)準(zhǔn)。

  對于領(lǐng)導(dǎo)來說,下屬做的工作自己非常熟悉、了解,做的對不對一眼就能看出問題,應(yīng)該是一個標(biāo)準(zhǔn)化的模仿動作,員工只要認(rèn)真按要求做,就沒有問題,但是下屬提交的結(jié)果往往會超出領(lǐng)導(dǎo)的想象。以前我曾在一個IT企業(yè)做質(zhì)量經(jīng)理,當(dāng)時車間招聘了一名工人,經(jīng)過上崗培訓(xùn)后,讓這名工人做技術(shù)部門的試制產(chǎn)品的器件焊接,結(jié)果焊接后我們檢查時發(fā)現(xiàn),他把電阻電容的腿都沒剪,直接穿過孔,也沒有穿到底,就焊上了,結(jié)果電阻電容離線路板都有一寸高,他看這太高,裝配不上,又把所有電阻電容掰倒成弧線趟椅的樣子,趟在線路板上,看起來還很好看,所有人都沒有想到。

  我們不要認(rèn)為這很好笑,這樣的案例太多了,對于員工來說,只要沒有一個非常明確的標(biāo)準(zhǔn)或動作規(guī)范要求,員工就會有自己的思想在里起作用,因為需要自己去想怎么做,沒有非常明確的標(biāo)準(zhǔn)和工具模板,對他就是一個需要創(chuàng)新性的活動,員工做的和領(lǐng)導(dǎo)想的就可能不一樣,出現(xiàn)認(rèn)識偏差。說不合格,好象還行,說合格,自己又別扭。進入一種兩難的境地。

  雙方只要沒有明確、統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的活動,就是創(chuàng)新活動,創(chuàng)新活動的管理特點就是不可控,只能看結(jié)果,而當(dāng)結(jié)果的呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)都無法確定達(dá)成一致時,就沒有辦法說了,怎么考核?不滿意又能怎樣,只能是“打掉牙往肚子里咽”。

  現(xiàn)在都說要進行考核的量化,量化好考核,但量化考核的前提是標(biāo)準(zhǔn)清不清晰,標(biāo)準(zhǔn)能否讓呈現(xiàn)的結(jié)果保持統(tǒng)一,這一點做不到,往往是量化的結(jié)果考核容易了,領(lǐng)導(dǎo)套進去了,員工都好,就領(lǐng)導(dǎo)不好。

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