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當績效考核遭遇財務困境時

發(fā)布時間:2017-06-21編輯:唐露

  績效考核是一個激勵員工的辦法,但是當公司的財政狀況出現(xiàn)問題了,HR該怎么辦呢?以下是小編為大家整理的當績效考核遭遇財務困境時,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

  我們的企業(yè)今年在業(yè)務上出現(xiàn)大幅滑坡,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了困難。而公司原來的政策規(guī)定,員工每年底要做一次年度考核評估,并根據(jù)考核結(jié)果對優(yōu)秀者進行調(diào)薪。但是,目前的財務困境,公司無力對業(yè)績優(yōu)秀的員工提供漲薪的能力與承諾。我認為,人力資源部應該堅持企業(yè)執(zhí)行多年的政策,繼續(xù)做好績效評估。但直線經(jīng)理在給他們的雇員提供評估意見時,都不可避免會遭遇員工的漲薪要求或咨詢。我該采用哪些方法,讓員工知道公司不能再做出漲薪的承諾?

  ——寧波某建材有限公司人力資源經(jīng)理岳桂蘭

  本案例中,公司執(zhí)行多年的績效管理制度遭遇了財務困境,這是老板、管理者、員工三者都不愿看到的,也需要三者拿出面對現(xiàn)實的勇氣和智慧來解決。

  從您的陳述中,貴公司可能存在的主要問題有以下二點:

  一是考核粗放、周期過長,不利于業(yè)績跟蹤和改進。一年考核一次,主觀的評價成分較多,最終效果都不是太好。最好是做到季度或月度考核,便于及時掌握、跟蹤業(yè)務目標完成情況。這也可能是貴公司業(yè)績不好的原因之一。

  二是對優(yōu)秀員工的激勵方式比較單一。貴公司對優(yōu)秀員工的獎勵是“漲工資”,激勵方式單一,但在制度里可能沒有注明在公司出現(xiàn)財務困難時“漲工資”的權(quán)力。實際上,這種“漲工資”的獎勵方式會增加公司人力成本(剛性)。

  試想,如果公司在制度里規(guī)定,對優(yōu)秀員工采取除“漲工資”外的其他激勵方式,則不至于矛盾集中在“漲工資”上,而且工資隨業(yè)績變化而“漲落”,就不會陷“大家于不義”,直線經(jīng)理在給他們的雇員提供評估意見時,也可避免遭遇員工的“漲薪”要求或咨詢。這是貴公司所碰到的兩難困境的實質(zhì)。

  鑒于公司目前的“兩難困境”,我建議您可采取下述應急的解決辦法:

  第一,公司發(fā)文通告所有員工,告訴大家“真相”:目前公司出現(xiàn)財務困難,公司將以其他方式對優(yōu)秀員工進行獎勵,如培訓、晉升等,希望大家理解,這樣做雖有風險,但總比捂著風險來的要小。

  第二,公司仍需要堅持原有的一年一次的考核或評估,并且要求直線經(jīng)理拿出充分的考核數(shù)據(jù)或事實,同時增加能力或潛力的評估,以便保證所評估出來的優(yōu)秀員工是真正的優(yōu)秀。

  第三,將原來的“漲工資”的承諾轉(zhuǎn)換為提供其他激勵方式,這樣不至于給員工留下完全不兌現(xiàn)承諾的“口實”,在這一點上,相信真正忠誠于公司、認同公司價值觀的員工是可以理解的。

  不過,上述的三個步驟都不是長久的解決辦法,要徹底解決績效考核遭遇的財務困境,可采取下述三個步驟:

  第一,改善考核或評估辦法,如考核周期改為季度或月度,尤其是業(yè)務部門?己俗龅揭詫嵤潞蛿(shù)據(jù)說話,考核內(nèi)容以關(guān)鍵業(yè)績指標和工作目標為主,周邊考評為輔,增加考評的信度。

  第二,除業(yè)績考核外,增加對員工能力或潛力的評估與提升,并進行二維(績效維度和能力維度)綜合分析,提升員工能力更好的達成績效。

  第三,拿出薪酬的一部分作為浮動收入,并與業(yè)績緊密掛鉤。這樣,員工工資、獎金與部門業(yè)績掛鉤,部門業(yè)績與公司效益掛鉤,人力成本就不致與公司效益脫節(jié)。對優(yōu)秀的部門優(yōu)秀的員工比率可以高點,差的部門優(yōu)秀的員工的比率低一點。適當運用強制分布,防止“寬厚性誤差與嚴厲性誤差”、“趨中趨勢”考核誤區(qū)。

  第四,完善和豐富考核結(jié)果的運用和激勵方式,除“漲工資”外,增加其他激勵方式,如特別貢獻獎-單項獎、晉升、認可、表揚、榮譽、末名淘汰、培訓機會、股份獎勵等。

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