績(jī)效考核究竟考核了誰?是員工還是管理者?其實(shí)管理者跟員工一樣都是被考核者，只是考核的方式不同而已。以下是小編為大家整理的質(zhì)量績(jī)效考核在質(zhì)量管理中的運(yùn)用，希望能幫到你哦，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
明確績(jī)效考核的目標(biāo)。
在質(zhì)量管理中，質(zhì)量績(jī)效考核的主要對(duì)象是一線員工，因?yàn)樗麄兪钱a(chǎn)品的直接生產(chǎn)者和產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)者。績(jī)效考核應(yīng)關(guān)注兩方面的內(nèi)容：?jiǎn)T工的工作結(jié)果及員工在工作過程中所表現(xiàn)出來的行為。明確績(jī)效考核是一個(gè)過程管理，是在過程中管理績(jī)效，而不是在結(jié)果中管理績(jī)效，僅僅通過結(jié)果考核不僅無法提高績(jī)效，還會(huì)讓大家產(chǎn)生逆反情緒。而對(duì)員工在行為過程中的偏差加以調(diào)整和糾正，不僅能得到好的結(jié)果，還能在對(duì)行為的控制過程中，對(duì)員工不斷進(jìn)行自我發(fā)展的引導(dǎo)，促使其不斷建立新的自我目標(biāo)，從而達(dá)到“引導(dǎo)人、發(fā)展人、提升人、塑造人”的最終目的。
根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)“適用”的績(jī)效考核體系。
如果在質(zhì)量管理的績(jī)效考核中，把考核評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)為：?jiǎn)T工自評(píng)，線長(zhǎng)對(duì)員工考評(píng)，領(lǐng)班對(duì)線長(zhǎng)、員工考評(píng)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)班、線長(zhǎng)、員工考評(píng)，那么光每月的填表、匯總就是一項(xiàng)繁雜的工程。使用這樣的考核體系，一是考核的過程讓人“望而生畏”;二是考核的結(jié)果不準(zhǔn)確，不能使人信服;三是考核的效果沒有達(dá)到。其實(shí)績(jī)效考核要有實(shí)效，關(guān)鍵不在于考核方案多么高深、多么精準(zhǔn)，而在于一個(gè)“適”字，能適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)狀，能適應(yīng)員工的整體素質(zhì)，能易于操作。
加強(qiáng)對(duì)管理者的員工培訓(xùn)，提高其個(gè)人素質(zhì)和管理水平。
績(jī)效考核究竟考核了誰?是員工還是管理者?其實(shí)管理者跟員工一樣都是被考核者，只是考核的方式不同而已。對(duì)于員工，考核是顯性的，被考核的是其工作過程中所表現(xiàn)出來的行為;對(duì)于管理者，考核是隱性的，被考核的是其個(gè)人素質(zhì)和管理水平。管理者是績(jī)效考核的執(zhí)行者，其素質(zhì)和管理水平的高低直接決定著考核的效果。員工做錯(cuò)了事并不可怕，可怕的是管理者不能給予他們有效的幫助、指導(dǎo)。管理不可能面面俱到，而“群眾”的眼睛是雪亮的，質(zhì)量管理同樣應(yīng)廣泛發(fā)動(dòng)“群眾”。
績(jī)效考核“不患寡而患不明”。
儒家治國(guó)追求“大同”，認(rèn)為老百姓“不患寡而患不均”。其實(shí)，在績(jī)效考核中，貧富差距并不可怕，可怕的是大家不認(rèn)可，也就是不患寡而患不“明”。員工因?yàn)椴幻靼住⒉磺宄稿e(cuò)誤，管理人員可以幫助、指導(dǎo)，但是管理人員不明白時(shí)，有誰幫助管理人員呢?靠一兩次的理論培訓(xùn)是不夠的，我們需要的是實(shí)戰(zhàn)中的指導(dǎo)者，這樣才能形成指導(dǎo)者→管理者→員工的良性循環(huán)。只有當(dāng)大家都知道該如何去做才會(huì)更好時(shí)，全員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平才會(huì)提升，才會(huì)將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
綜上所述，績(jī)效考核應(yīng)以提高管理人員的管理水平為切入點(diǎn)，以提高全員質(zhì)量意識(shí)，達(dá)到穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。為此，管理者應(yīng)經(jīng)常與一線管理人員進(jìn)行工作上的溝通，通過共同分析、研究、解決實(shí)際工作中遇到的困難來提高管理人員的素質(zhì)和管理水平。同時(shí)，績(jī)效考核自評(píng)表的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)明扼要，為減少工作量，不再進(jìn)行月度、季度員工自評(píng)，而只進(jìn)行全年自評(píng)。在日常工作中，線長(zhǎng)、領(lǐng)班應(yīng)仔細(xì)觀察員工工作行為，并做好相關(guān)記錄，記錄包含好的、壞的、有待提高的、有所提高的、考慮推廣的、應(yīng)該推廣的等內(nèi)容。車間應(yīng)有目的地加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，從而使員工的質(zhì)量意識(shí)得到提高，人員素質(zhì)得到提升，為穩(wěn)步提高產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。