導(dǎo)語:老板想要的業(yè)績提升沒達到,HR想要的管理水平提升沒達到,究竟怎么了?老板、HR、咨詢師們,都該靜下心來,好好想想,找找原因了。以下是小編整理分享的企業(yè)用績效有效具備的特征,歡迎大家閱讀!
績效做到今天,技術(shù)已經(jīng)沒有多少秘密可言,但是很多企業(yè)仍然做成“夾生飯”,效果是有點,但離預(yù)期想去甚遠(yuǎn)。老板想要的業(yè)績提升沒達到,HR想要的管理水平提升沒達到,究竟怎么了?老板、HR、咨詢師們,都該靜下心來,好好想想,找找原因了。
那么什么樣的企業(yè)用績效才會有效呢?該具備哪幾個特征呢?略概括于此。
1、老板不做甩手掌柜
有的企業(yè)老板,導(dǎo)入績效體系后。以為就萬事大吉,讓HR搞搞就行了。自己光發(fā)發(fā)指令、唱唱高調(diào),目標(biāo)制定不參與,過程實施不問事,部門執(zhí)行不給壓力,只到月底要結(jié)果。結(jié)果能好么?然后就會抱怨方案不好,沒效果。用都沒用起來,怎么會有效果?也是醉了。
更有甚者,老板喜歡白臉黑臉換著唱,試圖HR和員工兩面都不得罪,想做老好人。這種理念下,再好的績效方案都執(zhí)行不好。老板沒有真正下魄力決心做出成效嘛。
2、講規(guī)矩:能把績效PDCA做扎實
有的企業(yè)方案設(shè)計還不錯,也執(zhí)行了,但是用的好壞、真假,無人檢查負(fù)責(zé),只到月底計算下得分,發(fā)發(fā)工資,就完事了。試問此類公司:你的目標(biāo)制定合理么?過程檢查輔導(dǎo)落實沒?考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確么?考核結(jié)果應(yīng)用科學(xué)么?
做績效也要講規(guī)矩的,扎扎實實把績效循環(huán)的PDCA做實做好,效果自然水到渠成,績效體系對公司業(yè)務(wù)的推動順理成章。
3、不和稀泥
有的公司在績效考核中喜歡“搞平衡”,和稀泥,然后越搞越?jīng)]公信力,最后績效考核成為平衡分獎金、輪流評優(yōu)、協(xié)調(diào)關(guān)系的工具。完全脫離了績效管理的本質(zhì):目標(biāo)責(zé)任分解、業(yè)績利益掛鉤。這樣的績效體系對“公司車”的發(fā)展是阻力,是負(fù)推力。
績效管理絕不是和稀泥能做好的,更不是和稀泥的工具。當(dāng)然設(shè)計及實施中會有適度的平衡,但絕不能本末倒置,為了平衡而考核,那就糟了,不如不用。用了也白用。搞政治的和搞科學(xué)的,自古就不是同道。
4、薪酬體系支持
績效考核的結(jié)果肯定跟薪酬要掛鉤,否則,約束力和激勵力大打折扣。不跟錢掛鉤,沒有壓力沒有動力了嘛。掛鉤還要掛的科學(xué),這就要求薪酬結(jié)構(gòu)要合理,能體現(xiàn)考核與分配的公正合理性。
比如業(yè)務(wù)崗和行政崗的,其薪酬結(jié)構(gòu)中固定和浮動部分(績效工資)的比例肯定是不能相同的。其他部門崗位同理。浮動部分(績效工資基數(shù))的多少,決定員工的收入,決定員工對指標(biāo)考核的感知程度,即壓力和動力。
5、領(lǐng)導(dǎo)有威信
領(lǐng)導(dǎo)有威信,下屬敬服,執(zhí)行什么管理方案都見效快?冃Э己送。一個沒有威信的領(lǐng)導(dǎo),下屬陽奉陰違,打一棒子走一步,甚至處處從中作梗,巴不得考核方案流產(chǎn)作廢。此時的績效管理也好,什么管理也罷,統(tǒng)統(tǒng)無效。
6、業(yè)務(wù)工作計劃性好
業(yè)務(wù)工作計劃,是實際工作的安排,也是考核的依據(jù)來源。“做什么、考什么”,業(yè)務(wù)工作計劃性好,考核才更有針對性,更切合業(yè)務(wù)實際,對業(yè)務(wù)工作才更有約束力和推動力。
7、信息系統(tǒng)用的順暢
信息化用的好的企業(yè),績效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總、各類溝通,能提高效率和準(zhǔn)確性,重要性毋庸贅言。
8、企業(yè)基礎(chǔ)工作扎實
這里的基礎(chǔ)工作,指各類流程制度、統(tǒng)計報表、企業(yè)文化人員觀念等,這些基礎(chǔ)工作扎實,有利于績效系統(tǒng)實施獲得支撐。
績效管理,是介于企業(yè)頂層管理(比如戰(zhàn)略)和基層管理(比如考勤制度、5S制度等)之間的一個管理體系。如果一個管理粗放雜亂的企業(yè),突然導(dǎo)入績效管理,缺乏基礎(chǔ)制度流程的支撐,成功的難度會比較大(甚至連績效數(shù)據(jù)收集都很困難),更別說短期見效了。
具備以上因素的企業(yè),多半績效用的好,推動了企業(yè)的發(fā)展。反之,則績效考核多半做成夾生飯,尤其常見于發(fā)展中的中小企業(yè)。其他因素不再一一羅列,希望有益于同道。