導(dǎo)語:績效管理是任何企業(yè)都不得不做的一件事,無論你反對或認(rèn)同,他都在你企業(yè)里客觀存在著,只是不同的使用者,使用的效果迥異。以下是小編整理的績效考核的效果,歡迎大家瀏覽!
1、統(tǒng)一目標(biāo)、明確責(zé)任、傳遞壓力
績效指標(biāo)體系將公司、部門、員工的目標(biāo)任務(wù)統(tǒng)一起來,將企業(yè)的任務(wù)落實(shí)到每個人頭上,從而實(shí)現(xiàn)了責(zé)任的明確和壓力的傳遞。在工作中下屬對自己的指標(biāo)負(fù)責(zé)、上司根據(jù)指標(biāo)管理下屬。責(zé)任明確、條理清晰,杜絕扯皮無緒。公司上下朝著統(tǒng)一的目標(biāo)奮斗,不會偏離走樣。這正是德魯克倡導(dǎo)的“目標(biāo)管理與自我實(shí)現(xiàn)”的追求狀態(tài)。
典型案例比如,某跨國集團(tuán)企業(yè)的員工,每到年初就都等著自己的kpi下來,否則工作就沒有方向。kpi 下來后,各分子公司部門員工清楚了自己全年全月的努力方向,以及需要哪
資源支持,該做什么,員工們“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”。
2、實(shí)現(xiàn)公司和員工利益的捆綁
績效考核的結(jié)果是公司和員工都密切關(guān)心的事。對企業(yè)來說是人工成本與產(chǎn)出的費(fèi)效比;對員工來說,考核結(jié)果與其收入、職務(wù)升降、培訓(xùn)等直接相關(guān)。
員工考核結(jié)果好,則公司給予正激勵;員工考核結(jié)果差,則公司給予負(fù)激勵?冃Э己耸构竞蛦T工在利益方向上達(dá)成了一致,實(shí)現(xiàn)了公司和員工利益的捆綁。
3、營造業(yè)績?nèi)蝿?wù)導(dǎo)向的企業(yè)文化
績效體系運(yùn)行的好的企業(yè),公司上下工作均以指標(biāo)為導(dǎo)向,破除人浮于事、扯皮推諉的積弊。各部門、崗位只和自己的目標(biāo)值比,不再需要耗費(fèi)精力搞關(guān)系、搞平衡(傳統(tǒng)的人事考評就是跟誰關(guān)系好,就給誰打高分,典型的鼓勵搞關(guān)系,不搞工作)。
指標(biāo)業(yè)績導(dǎo)向下的企業(yè),其管理風(fēng)格、內(nèi)部流程、制度、員工行為習(xí)慣等,必定也是以業(yè)績?nèi)蝿?wù)為導(dǎo)向的,而這些也正是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式。
科學(xué)的績效考核體系必能營造業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)文化。
4、提升內(nèi)部公平和效率,促進(jìn)產(chǎn)出
好的績效考核體系,將能很大程度解決企業(yè)內(nèi)部公平和效率問題。
體現(xiàn)為員工業(yè)績得到客觀衡量激勵。努力者得到回報,懶散者給予懲戒,不再是干得好壞一個樣,吃大鍋飯。這就解決了公平問題,而公平正是激發(fā)員工創(chuàng)造力、生產(chǎn)力的一個重要源泉。
有了公平和激勵,員工就有動力,工作效率自然提升,產(chǎn)出也就是順理成章了。
這里有個問題必須明確下,有的企業(yè)希望看到績效考核和銷售業(yè)績等直接掛鉤,比如希望有了績效考核,銷售提升X%等承諾,這個要求是不切實(shí)際的。
績效考核的效果是通過被考核者的行動和業(yè)績間接體現(xiàn)出來的。
比如一個銷售人員超額完成業(yè)績X%,績效考核和提成制度在其中肯定起到了很大的驅(qū)動作用,但是并不能說績效考核這個體系產(chǎn)出了多少業(yè)績。同時影響銷售員業(yè)績還有其他內(nèi)在和外地的因素,比如產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)、團(tuán)隊(duì)支持、行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等等。所以那些指望“一考定乾坤”的想法要求是不切實(shí)際的。
績效考核不是萬能的,但是一個企業(yè)沒有考核激勵機(jī)制卻可以說是“萬萬不能的”。
5、規(guī)范管理流程,提升管理者技能
好的績效考核機(jī)制,對公司管理流程的規(guī)范是有促進(jìn)優(yōu)化作用的。
比如在建指標(biāo)、建考核流程、使用績效考核表單的過程中,會對原有的部門、崗位職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化,強(qiáng)制各部門遵循規(guī)范的考核流程,要求各部門使用統(tǒng)一的表單,對原有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化梳理等,這些能對企業(yè)基礎(chǔ)管理流程起到較好的優(yōu)化作用。
同時好的績效考核機(jī)制,也是好的管理機(jī)制。各級管理者在使用績效考核機(jī)制的過程中,會學(xué)會運(yùn)用指標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行制度性的面談溝通、評價激勵下屬、發(fā)現(xiàn)問題、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)等,而這些技能,無疑是一個合格管理者該具備的,也是公司需要的。否則領(lǐng)導(dǎo)不會帶團(tuán)隊(duì),將是公司用人的失敗,也將極大影響部門和公司的工作成效。