導(dǎo)語(yǔ)：報(bào)業(yè)集團(tuán)是從事政策宣傳、新聞傳播、輿論監(jiān)督為主業(yè)的事業(yè)單位，其內(nèi)部管理有一定的特殊性，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，沿用的是行政機(jī)關(guān)單位的考核方法。隨著市場(chǎng)化運(yùn)作模式的推進(jìn)，報(bào)業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部管理也隨之改變，逐步向績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制轉(zhuǎn)變，對(duì)采編人員的工作實(shí)行量化管理，制定內(nèi)部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立績(jī)效工資制等等。

　　1.溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)績(jī)效考核現(xiàn)狀

　　溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)較早在內(nèi)部推行績(jī)效考核機(jī)制，取得了一定的效果，也遇到了一些困難。溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱溫報(bào)集團(tuán))績(jī)效考核的的一塊重要內(nèi)容是建立績(jī)效工資制�？�(jī)效工資的操作是將原來(lái)工資劃分為兩塊;基礎(chǔ)性工資和獎(jiǎng)勵(lì)性工資(獎(jiǎng)金)，一般情況，獎(jiǎng)金占采編人員總收入的百分之五十以上，而獎(jiǎng)金發(fā)放的多少則依據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。溫報(bào)集團(tuán)下屬各報(bào)系分別建立考核部門(mén)，制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序。將所有新聞?lì)惛寮?包括專(zhuān)副刊中的新聞及準(zhǔn)新聞?lì)惛寮?劃分為四個(gè)等級(jí)。版面計(jì)分及編輯責(zé)任制有關(guān)辦法，在記者稿件計(jì)分辦法的基礎(chǔ)上制定。采編系統(tǒng)所有版面、稿件(包括通訊員稿件)的計(jì)分程序均在采編網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，并由考核出版中心負(fù)責(zé)收集、公布。采編崗位考核的總體原則，在所有工作崗位中，提倡向采編一線傾斜;在采編崗位中，提倡向新聞版傾斜、向夜班傾斜，同時(shí)力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，注重可操作性。以此形成公正、公平的辦報(bào)氛圍，充分調(diào)動(dòng)采編人員的積極性。

　　同時(shí)，完善各項(xiàng)規(guī)章，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。集團(tuán)開(kāi)展評(píng)選 “十佳編輯”、“十佳記者”、“十佳業(yè)務(wù)能手”、“十佳經(jīng)營(yíng)能手”、“十佳團(tuán)隊(duì)”等活動(dòng)，對(duì)崗位上做出突出貢獻(xiàn)的采編人員予以重獎(jiǎng)、重用。同時(shí)，開(kāi)展諸如月度發(fā)稿冠亞季軍排行榜、季度獎(jiǎng)等，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行業(yè)績(jī)排序，鼓勵(lì)在部門(mén)、版面之間開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。出臺(tái)《新聞采編把關(guān)防錯(cuò)五十條》、《重大新聞差錯(cuò)處罰辦法》、《新聞采編人員手冊(cè)》等規(guī)章加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)因工作狀態(tài)不佳而出現(xiàn)的瑕疵、差錯(cuò)進(jìn)行處罰。鼓勵(lì)發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，采編業(yè)務(wù)部門(mén)和采編記者之間開(kāi)展雙向選擇，對(duì)雙向選擇中暫時(shí)沒(méi)有聘用的采編記者進(jìn)行崗位培訓(xùn)后，重新試崗，直至調(diào)離崗位。

　　2.當(dāng)前溫報(bào)集團(tuán)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題

　　溫報(bào)集團(tuán)績(jī)效考核制的推出，在一定的程度上激勵(lì)了采編人員工作熱情，提升了工作業(yè)績(jī)，取得了一定的成效。當(dāng)然，任何一種考核辦法都不是完美的，績(jī)效考核也有自己的局限性。

　　一是考核本身的客觀科學(xué)性。對(duì)于績(jī)效考核而言，一個(gè)基本的前提考核標(biāo)準(zhǔn)的公平和公正。新聞稿件是精神產(chǎn)品，稿件的質(zhì)量并不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣可以單純地用工具測(cè)量，進(jìn)行量化評(píng)分。因此，在評(píng)估過(guò)程中，極易造成考核結(jié)果與實(shí)際水平相悖的現(xiàn)象，引發(fā)采編記者與考核部門(mén)的爭(zhēng)議。

　　二是績(jī)效考核的導(dǎo)向問(wèn)題�？�(jī)效考核讓采編記者感覺(jué)到新聞工作只是個(gè)飯碗，按分計(jì)酬的分值，成了采編人員的“命根”，而不是值得追求的事業(yè)。他們可能會(huì)無(wú)視報(bào)社整體和長(zhǎng)期的利益，不由自主地陷入個(gè)人利益的陷阱。在這種績(jī)效考核的驅(qū)動(dòng)下，采編記者的心理天平更傾向于追求“經(jīng)濟(jì)效益”，他們很可能把完成任務(wù)作為唯一、直接的的目標(biāo)。個(gè)別采編人員在采訪前會(huì)事先算經(jīng)濟(jì)帳，估算見(jiàn)報(bào)稿件的“價(jià)值”，如果連打車(chē)費(fèi)都掙不著，那么就不愿費(fèi)時(shí)費(fèi)力搞采訪，轉(zhuǎn)而尋求采訪便捷、能迅速出稿的題材。也可能為了急于完成任務(wù)數(shù)，敷衍塞責(zé)，“蘿卜快了不洗泥”，一味追求數(shù)量，忽視稿件質(zhì)量，甚至出現(xiàn)“拼湊稿”、“注水稿”、“串稿”等現(xiàn)象。

　　三是容易引起內(nèi)耗。報(bào)社通常把績(jī)效考核當(dāng)作采編人員獎(jiǎng)懲晉升的依據(jù)，容易引發(fā)采編員工的功利思想，為了晉升而進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)雖然有助于提升績(jī)效，但是也極有可能導(dǎo)致內(nèi)耗，它削弱團(tuán)隊(duì)精神，破壞了同事之間的相互合作。這種分配機(jī)制只鼓勵(lì)了個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)，員工之間缺少互相幫助。甚至有人認(rèn)為幫助他人不僅占用了自己的工作學(xué)習(xí)時(shí)間，而且可能會(huì)減少自己獲得的利益。在這種工作氛圍下，資深編輯記者不愿意去幫助員工成長(zhǎng)。由此，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制阻止知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在報(bào)社內(nèi)部的積累和傳播。

　　如此看來(lái)，這種考核績(jī)效“硬傷”不少，我們應(yīng)當(dāng)好好反思改進(jìn)，嘗試多種激勵(lì)方法，而不是一刀切地都采用績(jī)效工資制，使采編人員真正履行“�t望者”的職責(zé)。

　　3.如何進(jìn)一步完善績(jī)效考核的思考

　　推行績(jī)效考核目的是為了建立一種相對(duì)科學(xué)、公平的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，而不是為了考核而考核。為了實(shí)現(xiàn)這種相對(duì)科學(xué)、公平的目的，本人覺(jué)得應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：

　　3.1完善績(jī)效考核指標(biāo)

　　推進(jìn)在橫向、縱向與交叉考核上的結(jié)合，具體表現(xiàn)在：考核主體立體化，不同的考核內(nèi)容有不同的考核主體，比如上司、下屬、工作關(guān)聯(lián)同事、客戶(讀者)、外圍專(zhuān)家等�？己藘�(nèi)容立體化，定性與定量，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)相結(jié)合等。以部門(mén)績(jī)效帶動(dòng)個(gè)人績(jī)效，減少因個(gè)體無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)但未讓報(bào)社整體受益的內(nèi)耗，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力�？己朔绞搅Ⅲw化，采用序列法、360°評(píng)價(jià)法、KPI目標(biāo)管理法等多種方式。考核時(shí)空立體化，雖然考核以年度為時(shí)間單位，但設(shè)立考核目標(biāo)時(shí)采納歷史數(shù)據(jù)�？己酥贫纫卜且怀刹蛔�，經(jīng)總結(jié)提高，讓下一輪績(jī)效循環(huán)呈螺旋上升趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。

　　報(bào)社在對(duì)員工進(jìn)行量的績(jī)效考核的同時(shí)，還應(yīng)注重對(duì)職業(yè)態(tài)度、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行定性的考核。

　　3.2實(shí)行公平薪酬制度

　　薪酬公平是一個(gè)組織或企業(yè)薪酬管理水平的重要標(biāo)志。個(gè)人的工作積極性不公與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且還對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。內(nèi)部公平是員工的薪酬在企業(yè)內(nèi)部貢獻(xiàn)度及工作績(jī)效與薪酬之間關(guān)系的公平性。內(nèi)部公平主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是同等貢獻(xiàn)度及同等工作績(jī)效的員工，不能有歧視性的差別。二是不同貢獻(xiàn)度崗位的薪酬差異，應(yīng)與其貢獻(xiàn)度的差異相對(duì)應(yīng)。外部公平則是指企業(yè)的薪酬水平相對(duì)于本地區(qū)、同行業(yè)內(nèi)在勞動(dòng)力市場(chǎng)的公平性。為了樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓勵(lì)員工關(guān)注報(bào)社和部門(mén)利益，分配體制的設(shè)計(jì)可以以共同受益為特點(diǎn)，報(bào)社激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)也可采用折衷的辦法，將個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)與整個(gè)報(bào)社和部門(mén)的業(yè)績(jī)結(jié)合起來(lái)。