隨著我國加入世界貿(mào)易組織,人才的競爭日趨激烈,企業(yè)員工的績效管理顯得尤為重要。下面是yjbys小編為您搜集整理的績效考核實(shí)施過程問題分析,供大家參考和借鑒。
企業(yè)實(shí)施績效考核過程中存在的問題
1.評(píng)價(jià)方式方法過于復(fù)雜。
有些企業(yè)在進(jìn)行績效考核時(shí),將簡單的問題復(fù)雜化,盲目運(yùn)用所謂新興的績效考核方法,如“平衡記分卡”、“360 度績效考核”,對(duì)一個(gè)崗位的考核要上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、客戶等幾個(gè)人考核進(jìn)行評(píng)價(jià),以為這樣可以做到最大的公平,實(shí)際上最大的公平就是不公平,結(jié)果導(dǎo)致考核失靈。
2.用績效考核代替日常管理。
員工的考核指標(biāo)下達(dá)后,一部分管理者認(rèn)為既然都有考核了,員工自然會(huì)按照考核的內(nèi)容要求自覺努力工作,從而放松或放棄了對(duì)下屬日常工作和行為的指導(dǎo)、監(jiān)督,到考核時(shí)才發(fā)現(xiàn)員工這項(xiàng)工作沒做到位,那項(xiàng)任務(wù)沒完成,礙于情面,最后考核者做“老好人”,給被考核者高于實(shí)際表現(xiàn)的評(píng)估。
3.考核目的不明確。
有的企業(yè)希望通過績效管理解決薪酬分配問題,有的企業(yè)希望通過績效管理解決管理混亂問題,有的企業(yè)希望通過績效考核給員工以適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬鉀Q員工流失問題,等等。考核目的不明確,導(dǎo)致企業(yè)在設(shè)計(jì)績效考核體系時(shí)往往表現(xiàn)出非科學(xué)性,如考核原則混亂,在考核內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定等方面無相關(guān)性,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志和個(gè)人好惡現(xiàn)象嚴(yán)重,績效考核體系更改隨意,缺乏政策的連續(xù)性、一致性。
4.考核指標(biāo)不全面不科學(xué)。
大部分企業(yè)沒有根據(jù)崗位分析中所確定的工作職責(zé)來具體區(qū)分不同的崗位,而是共性目標(biāo)作為考核的指標(biāo),這就造成了實(shí)際操作中員工做的工作很多,而考核項(xiàng)目內(nèi)容少。同時(shí),考核指標(biāo)的設(shè)置普遍關(guān)注工作的數(shù)量,而不注重工作的質(zhì)量,會(huì)造成員工盲目追求考核項(xiàng)目中的硬性指標(biāo),而對(duì)與企業(yè)息息相關(guān)的其他工作漠不關(guān)心。
5.考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰。
一些企業(yè)存在績效考核的標(biāo)準(zhǔn)過于模糊,表述不清晰,標(biāo)準(zhǔn)不齊全,以主觀代替客觀等現(xiàn)象。不難想象,將不完善甚至是不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核,得到的結(jié)果也必然是不全面、缺乏客觀公正的,其考核結(jié)果往往不會(huì)得到被考核者的認(rèn)同。
提高企業(yè)員工績效考核水平的對(duì)策
隨著我國加入世界貿(mào)易組織,人才的競爭日趨激烈,企業(yè)員工的績效管理顯得尤為重要,它猶如一把雙刃劍,做好了可以提高整個(gè)企業(yè)的效率,創(chuàng)造最大效益,留住人才;反之,則會(huì)打擊員工士氣,影響企業(yè)競爭力。為了使績效考核不只是走形式,企業(yè)必須做好以下幾點(diǎn):
1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在績效考核的內(nèi)容上,不僅要對(duì)員工個(gè)人的績效進(jìn)行考核,也要對(duì)員工所在的工作團(tuán)體的績效進(jìn)行考核,使員工績效與團(tuán)隊(duì)績效有機(jī)結(jié)合。確保員工思想及行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。
營造良好的團(tuán)隊(duì)精神,任何事物不可能是至善至美,績效考核也不是包治百病的靈丹妙藥,無論采取多少技術(shù)手段,科學(xué)方法,最終的考核結(jié)果也無法達(dá)到 100%的準(zhǔn)確。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力和榮譽(yù)感,關(guān)注個(gè)人道德修養(yǎng)與法律意識(shí)。員工個(gè)人的道德行為與法律意識(shí),影響到企業(yè)的信譽(yù)與形象。
企業(yè)員工的職業(yè)道德行為與法律意識(shí)如何,也應(yīng)納入企業(yè)對(duì)員工的考核范圍或管理之內(nèi),從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補(bǔ)作用。
2.有效使用績效考核的結(jié)果。
績效考核作為人力資源管理的核心職能之一,是人力資源管理活動(dòng)的一個(gè)重要手段,是員工薪酬分配、職位調(diào)整等的重要依據(jù),其結(jié)果一定要運(yùn)用到企業(yè)的管理決策中來,真正發(fā)揮其決策依據(jù)的重要作用,幫助企業(yè)做出正確的決策,提高管理水平,提升員工素質(zhì),使員工與企業(yè)的發(fā)展保持同步。