績效考核在人力資源管理中起著種種的作用,但目前的績效管理還是存在著一些諸如績效考核體系不完善、激勵制度不合理等問題,阻礙了其發(fā)揮作用,急需完善。以下是yjbys小編為您整理的績效考核需要完善征兆分析,希望能提供幫助。
1.公司經(jīng)營計(jì)劃和考核脫節(jié),績效考核指揮棒不能引導(dǎo)員工行為向公司要求的方向努力。
筆者曾經(jīng)有一個(gè)客戶,在咨詢結(jié)束后,組織機(jī)構(gòu)按照方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了調(diào)整,考核也按照考核方案要求的程序開始實(shí)施,但是實(shí)際考核結(jié)果卻不能反映員工的實(shí)際績效結(jié)果。
筆者仔細(xì)翻閱了客戶的考核檔案,發(fā)現(xiàn)在考核方案執(zhí)行過程中,客戶只是執(zhí)行了方案規(guī)定的程序,但是對于方案中的考核指標(biāo)卻沒有根據(jù)實(shí)際情況采用,考核指標(biāo)依然是公司以前的考核指標(biāo),帶來的結(jié)果就是考核指標(biāo)的內(nèi)容和公司經(jīng)營計(jì)劃內(nèi)容脫節(jié),不能反映公司業(yè)績的變化,也不能反映公司組織結(jié)構(gòu)變化帶來的職責(zé)變化。
2.公司計(jì)劃編制不合理,經(jīng)營目標(biāo)頻繁變動帶來的考核目標(biāo)頻繁變動。
公司計(jì)劃是績效考核的基礎(chǔ),沒有計(jì)劃就沒有考核。公司在編制計(jì)劃階段時(shí)對外部環(huán)境認(rèn)識不清,對內(nèi)部自身的能力也認(rèn)識不清,編制計(jì)劃方法又不當(dāng),忽略了一些關(guān)鍵經(jīng)營管理活動。計(jì)劃執(zhí)行過程中,隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,原來沒有預(yù)料到的事件浮現(xiàn)出來,公司經(jīng)營計(jì)劃被迫修改,從而導(dǎo)致原來設(shè)定的考核目標(biāo)的變更。
頻繁的指標(biāo)變更削弱了員工對考核嚴(yán)肅性的信心,員工不是考慮如何實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo),而是更多考慮如何更改考核指標(biāo),考核因此失效。
3.績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)沒有根據(jù)公司科層結(jié)構(gòu)、員工崗位職責(zé)要求來設(shè)計(jì),不同層面的考核指標(biāo)串位。
公司是一個(gè)有著嚴(yán)格上下級的科層結(jié)構(gòu)的組織,不同層次的員工承擔(dān)的責(zé)任不同,相應(yīng)的考核指標(biāo)也應(yīng)該不同。國有企業(yè)一般喜歡搞安全指標(biāo)一票否決制,出現(xiàn)問題人人都要承擔(dān)責(zé)任,即使業(yè)績再好也無濟(jì)于事。民營企業(yè)喜歡讓每一個(gè)人都承擔(dān)利潤指標(biāo),忽略了不同員工對利潤的貢獻(xiàn)度不同,有的員工甚至除了自己的工資獎金外,基本不會對利潤產(chǎn)生任何影響。
4.考核者對績效考核這一工具理解不透,認(rèn)為考核只是人力資源部的事,自己是完成人力資源部布置的任務(wù),對考核工作敷衍了事,執(zhí)行過程中機(jī)械執(zhí)行。
考核期初,考核者沒有重視考核指標(biāo)的設(shè)置,沒有根據(jù)公司給本部門下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)并結(jié)合本人對任務(wù)的理解給下屬設(shè)定考核指標(biāo),指標(biāo)值設(shè)定也很輕率,缺乏和下屬的有效溝通,管理者只起到了傳聲筒的作用。
由于下屬對工作目標(biāo)不了解或了解不深,執(zhí)行結(jié)果當(dāng)然無法達(dá)到管理者的預(yù)期。
執(zhí)行過程中,管理者缺乏對過程關(guān)注,不能及時(shí)指導(dǎo)下屬工作,對下屬執(zhí)行中的出現(xiàn)的問題和成果不能及時(shí)記錄,考核缺乏基礎(chǔ)資料。由于考核者平時(shí)不注意積累下屬的績效結(jié)果,考核期末憑主觀打分,一些平時(shí)表現(xiàn)好但臨近考核期出問題的員工往往考核結(jié)果較差,而平時(shí)業(yè)績差臨時(shí)表現(xiàn)好的員工往往考核結(jié)果較好,造成考核結(jié)果失真。