績(jī)效考核能為企業(yè)管理帶來(lái)好處,但是有時(shí)候卻會(huì)因?yàn)椴煌晟贫沟媒Y(jié)果差強(qiáng)人意。以下是yjbys小編為您整理的完善績(jī)效考核的4項(xiàng)建議,希望能對(duì)您有所幫助。
一、要優(yōu)化績(jī)效管理流程,明確角色分工,保障實(shí)施順利
效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要想保證這個(gè)系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)公司的實(shí)際情況,不斷地優(yōu)化流程、明確定位、合理分工。一個(gè)完整的績(jī)效管理體系應(yīng)該至少包括評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估機(jī)構(gòu)、評(píng)估主體、評(píng)估頻率、評(píng)估操作流程、評(píng)估的方法、結(jié)果的運(yùn)用、申訴與處理等幾個(gè)方面。
因此,必須加強(qiáng)績(jī)效管理輔導(dǎo),推動(dòng)績(jī)效計(jì)劃有效實(shí)施。強(qiáng)化績(jī)效溝通。要明確溝通原則,注重溝通過(guò)程,強(qiáng)調(diào)考核信息反饋;同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)、輔導(dǎo)、跟蹤;注重信息收集。要優(yōu)化信息收集方法,精煉信息內(nèi)容,關(guān)注存在問(wèn)題;加大干預(yù)力度。要對(duì)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的信息及時(shí)反饋、研究,給出建議,并進(jìn)行指導(dǎo)與幫助,從而有助于績(jī)效計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
二、要重組績(jī)效管理組織,提升評(píng)估機(jī)構(gòu)、評(píng)估主體水準(zhǔn)
績(jī)效評(píng)估是績(jī)效考核的重要一環(huán),它不是人力資源部門(mén)的“專(zhuān)屬”工作,而如果僅僅依靠人力資源部是難以有效完成績(jī)效管理的,因?yàn)樗仨毷侨珕T參與才能真正有效。
所以關(guān)鍵是要加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估組織建設(shè),把公司老板、主要高管、各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人以及員工代表都納入績(jī)效管理小組,確?(jī)效管理組織既有 “重量”,也有“質(zhì)量”,并且更具“權(quán)威性”。同時(shí),在評(píng)估主體的選擇上也要進(jìn)行重新甄選、確定,以確保評(píng)估的公正客觀、真實(shí)有效。
三、科學(xué)調(diào)整績(jī)效指標(biāo),確?己藘(nèi)容精煉有效
在很多企業(yè)里,當(dāng)初制定之時(shí)是根據(jù)公司戰(zhàn)略來(lái)做了,而隨著市場(chǎng)的變化,公司戰(zhàn)略會(huì)不斷修正,戰(zhàn)略調(diào)整了,績(jī)效管理工作卻沒(méi)有相應(yīng)地進(jìn)行修正,沒(méi)有跟上公司發(fā)展變化的步伐,從而導(dǎo)致了嚴(yán)重脫節(jié)。
所以企業(yè)在制定關(guān)鍵指標(biāo),注重戰(zhàn)略導(dǎo)向,并確保各類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的平衡。要運(yùn)用管理大師德魯克的目標(biāo)管理思想,注重任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和管理績(jī)效的有機(jī)協(xié)調(diào),注重主要績(jī)效指標(biāo)與基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)的合理搭配,以確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、健全績(jī)效反饋機(jī)制,發(fā)揮績(jī)效面談?wù)嬲饔?/strong>
要從面談前的準(zhǔn)備開(kāi)始,讓主管人員、員工都明晰自身的責(zé)任,充分準(zhǔn)確的做好每一次準(zhǔn)備;要進(jìn)一步明確績(jī)效反饋面談的原則;對(duì)面談技巧進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。尤其要針對(duì)典型的面談情況,譬如:優(yōu)秀的下級(jí)、沒(méi)有明顯進(jìn)步的下級(jí)、績(jī)效差的下級(jí)、年齡大工齡長(zhǎng)的下級(jí)等等,要通過(guò)實(shí)操演練、實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn),強(qiáng)化提高管理者面談水平,確保績(jī)效反饋面談目的充分實(shí)現(xiàn)。
只有做到:認(rèn)真總結(jié)、完善內(nèi)容、有效評(píng)估、吸收經(jīng)驗(yàn)和完善,績(jī)效考核體系就一定能進(jìn)一步完善,使之為企業(yè)的長(zhǎng)治久安、穩(wěn)定員工、提高效率創(chuàng)造條件。