績(jī)效考核方法有幾種?各有什么優(yōu)缺點(diǎn)?下面跟應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)一起來(lái)看看!
比較法——人與人比較
1.排序法(直線排序和交替排序)
優(yōu)點(diǎn):設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、易操作、成本低
缺點(diǎn):主觀性強(qiáng)、不宜于反饋、輔導(dǎo)
適用范圍: 員工數(shù)量較少
2.強(qiáng)制分布法
優(yōu)點(diǎn): 簡(jiǎn)單實(shí)用、結(jié)果清晰
缺點(diǎn): 易造成員工心理壓力
適用范圍:?jiǎn)T工數(shù)量少,實(shí)行末位淘汰制
3.配對(duì)比較法
特點(diǎn):直觀明確、使用方便
適用范圍:人數(shù)在10人以下
描述法
1.關(guān)鍵事件法
強(qiáng)調(diào)代表最好或者最差表現(xiàn)的關(guān)鍵事例所代表的活動(dòng)。
代表:年度報(bào)表
關(guān)鍵事件清單
2.行為定位評(píng)級(jí)法
優(yōu)點(diǎn):認(rèn)定員工特殊的優(yōu)劣,改善不良績(jī)效有效
缺點(diǎn):不能為薪酬、升遷和培訓(xùn)提供依據(jù)
適用范圍:作為其他方法的補(bǔ)充
3.評(píng)語(yǔ)法
優(yōu)點(diǎn):評(píng)價(jià)被考核人工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)、 優(yōu)缺點(diǎn)及努力方向
缺點(diǎn):主觀性強(qiáng)
適用范圍:與其它方法配合使用
4.專家評(píng)估法
優(yōu)點(diǎn):外請(qǐng)專家專業(yè)性強(qiáng),客觀公正
缺點(diǎn):成本高、專家不了解職位
適用范圍:針對(duì)高層部門的考評(píng)
量表法——人與客觀標(biāo)準(zhǔn)比較
1.圖示量表法
優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單易用,開發(fā)成本小
缺點(diǎn):有效性受到質(zhì)疑
2.行為觀察量表法
優(yōu)點(diǎn):科學(xué)、準(zhǔn)確、可操作性強(qiáng)
缺點(diǎn):使用周期長(zhǎng)
適用范圍:?jiǎn)T工數(shù)量少
3.行為錨定量表法
描述關(guān)鍵事件評(píng)價(jià)法和量化等級(jí)評(píng)價(jià)法的結(jié)合
優(yōu)點(diǎn):計(jì)量準(zhǔn)確、易反饋、指導(dǎo)、監(jiān)控
缺點(diǎn):成本高、需多次測(cè)試與修改
適用范圍:針對(duì)中高層考評(píng)
目標(biāo)管理法——人與目標(biāo)比較
1. 本質(zhì):按管理目標(biāo)制定的,有引導(dǎo)的員工自我考評(píng)制度,也是一種綜合的以工作和以人為中心的系統(tǒng)管理方法。
2. 步驟:目標(biāo)設(shè)定
績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效評(píng)價(jià)
績(jī)效反饋
3. 優(yōu)點(diǎn):
有效性,期望目標(biāo)明確;
公平性,管理者與員工達(dá)成的共識(shí);
成本低,員工能獲得更多的切身利益
4. 缺點(diǎn):
只有目標(biāo),沒有實(shí)現(xiàn)步驟;
只有目標(biāo),沒有行為步驟;
多聚焦短期目標(biāo);
目標(biāo)因人而異,無(wú)相互比較的基礎(chǔ)
5. 適用范圍:
企業(yè)中試行目標(biāo)管理項(xiàng)目的人員考評(píng)
360度績(jī)效考評(píng)法——綜合考評(píng)法
1. 與被考評(píng)人有密切聯(lián)系的人,包括上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶、自我等匿名考評(píng),一定要選擇那些與被考評(píng)人在工作上接觸、沒有偏見的人充當(dāng)評(píng)價(jià)者。
2. 操作方法:開放式
問卷法
等級(jí)量表示
3. 優(yōu)點(diǎn):成本低 、實(shí)施簡(jiǎn)易
4. 缺點(diǎn):?jiǎn)柧韮?nèi)容都是共性行為,與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、具體職位的工作情景結(jié)合不緊密,降低反饋效果。
5. 應(yīng)對(duì):設(shè)計(jì)、編制公司自己的360度反饋評(píng)價(jià)問卷
各種績(jī)效考評(píng)方法對(duì)比
企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自特點(diǎn)選取適當(dāng)方法,保證績(jī)效管理實(shí)施的正確性和有效性;
績(jī)效評(píng)價(jià)方法是績(jī)效評(píng)價(jià)的基本條件之一,而有關(guān)各方在評(píng)價(jià)中的相互信任、管理者和員工態(tài)度、評(píng)價(jià)目的、頻率、信息來(lái)源及人員培訓(xùn)等各種因素對(duì)于整個(gè)績(jī)效考評(píng)的成敗都非常關(guān)鍵。