為使企業(yè)年度績效考核工作順利開展,客觀準(zhǔn)確地評價各位事業(yè)伙伴年度工作績效,為年終獎金分配、來年崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù),下面就是小編收集的年終績效考核與獎金發(fā)放辦法,歡迎大家閱讀!
一、考核原則
公平公正、尊重事實(shí)、共贏發(fā)展。
二、考核目的
客觀的評價員工年度工作績效及工作態(tài)度、能力,以幫助員工更好的了解自已一年來的工作業(yè)績與不足,以便來年更好的提升績效水平。同時為年終獎金分配、來年崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù)。
三、適用范圍
本方法適用于公司全體員工(總經(jīng)理及總經(jīng)理特批的員工除外)。
四、考核組織
(一)董事長(總經(jīng)理)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)考核管理辦法及相關(guān)制度的審批;
2、對直接下級(總監(jiān)、總助及直屬部門經(jīng)理等)進(jìn)行考核審定;
3、對經(jīng)理級(含)以上員工進(jìn)行考核審定;
4、公司員工考核申訴的最終裁決。
(二)總監(jiān)、總助職責(zé):
1、所分管部門負(fù)責(zé)人的考核評定;
2、所分管部門負(fù)責(zé)人以下員工考核結(jié)果的考評審定。
(三)人力資源部職責(zé):
1、擬訂公司考核管理辦法及相關(guān)制度;
2、對各項考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);
3、對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
4、參與對各部門員工、經(jīng)理的考評審定;
5、負(fù)責(zé)員工績效申訴的受理、裁決;
6、組織匯總統(tǒng)計公司各員工考核評分結(jié)果、評級并通知部門經(jīng)理和員工;
7、組織建立公司員工考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、職位調(diào)動、培訓(xùn)、獎懲等的依據(jù)。
(四)各部門經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)職責(zé):
1、組織所轄員工的考核工作;
2、對所屬部門全體員工的考核評定工作;
3、接到人資部考核結(jié)果通知后告知員工考核最終結(jié)果,及時按排與員工進(jìn)行績效面談,充分聽取被考核者的意見,對被考核者的業(yè)績、優(yōu)點(diǎn)給予充分肯定,缺點(diǎn)和不足給予指出并幫助其改進(jìn)。
(五)財務(wù)部職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提供考核中所需的各項數(shù)據(jù)。如銷售部、康復(fù)器材部及出口的年銷售額、年度銷售計劃完成率、年度回款率等。
2、各銷售人員年銷售額、銷售計劃完成率、年度回款率等。
五、考核關(guān)系
1、被考核人為一般員工時,由所在部門經(jīng)理作為一級主管初評,再由所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)(總監(jiān)或總助)作為二級主管復(fù)評,最后由人力資源部再復(fù)評;
2、被考核人為部門經(jīng)理時,由所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)初評,再由人力資源部復(fù)評,最后由總經(jīng)理再復(fù)評;
3、如被考核人為總監(jiān)、總助時,直接由總經(jīng)理評定。
六、考核流程
1、考核表發(fā)放流程:人力資源部→各部門經(jīng)理(總監(jiān))→被考核人。
2、一般員工考核流程:員工自評→部門經(jīng)理考評→總監(jiān)(總助)考評審定→人力資源部考評審定并定級。
3、部門經(jīng)理考核流程:部門經(jīng)理自評→總監(jiān)(總助)考評→人力資源部考評→總經(jīng)理考評審定→人力資源部根據(jù)考核結(jié)果定級。
4、總監(jiān)(總助)考核流程:總監(jiān)(總助)自評→總經(jīng)理考核并審定→人力資源部根據(jù)考核結(jié)果定級。
5、以上2-3項各考評環(huán)節(jié)考核分?jǐn)?shù)均為保密,上級不得對下級公開,下級不得向上級了解。(做到考核過程分?jǐn)?shù)絕對保密,最終分?jǐn)?shù)、等級由人資部向員工公開)
6、績效專員負(fù)責(zé)公司全體員工績效考評結(jié)果的統(tǒng)計匯總,由人資部報總經(jīng)理核準(zhǔn)。
7、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后的員工績效考核評級結(jié)果由人資部書面通知各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理把考評結(jié)果通知給員工。
8、直接上級要根據(jù)考評等級及時與被考核者進(jìn)行績效面談,充分聽取被考核者的意見,對被考核者的業(yè)績、優(yōu)點(diǎn)給予充分肯定,缺點(diǎn)和不足給予指出并幫助其改進(jìn)以達(dá)到共贏之目的。
9、被考核者如對考核結(jié)果有不同意見(或需要申訴)要于知道考核結(jié)果之日起的2日內(nèi)填寫《員工績效申訴表》交到人力資源部進(jìn)行申訴。人力資源部將充分聽取被核者的直接上級、分管領(lǐng)導(dǎo)、工會等各方意見后2個工作日內(nèi)做出裁決,對裁決不服的由人力資源部報總經(jīng)理最終裁決。
七、績效考核紀(jì)律(過程分?jǐn)?shù)保密、最終分?jǐn)?shù)等級公開)
1、為使各級考評人員能公平、公正、客觀的對被考評人進(jìn)行考核,不因礙于情面、不因怕影響上下級關(guān)系,杜絕考評人充當(dāng)"老好人"的現(xiàn)象出現(xiàn),考評人禁止向被考核者公開為其所評的分?jǐn)?shù),被考核者禁向上級了解打聽考評分?jǐn)?shù);
2、各級考評人員要注意做好考評各環(huán)節(jié)的保密工作,考評人員禁止向被考評者或他人泄露分?jǐn)?shù),外泄分?jǐn)?shù)造成不良景響的視情節(jié)將給予警告或以上處分;
3、被考評者如向上級了解或打聽有關(guān)分?jǐn)?shù)情況,本年度考評結(jié)果作廢;
4、被考評者的最終考評分?jǐn)?shù)、等級由人力資源部考核審定后向部門經(jīng)理及被考核人公布。
八、注意事項
1、考核者在考評中要避免暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng),切忌以偏蓋全,以點(diǎn)代面;
2、要客觀公正,不帶感情色彩,力爭做出最公正的評價;
3、部門經(jīng)理評分時要以本部門某一員工為參照,評出來的結(jié)果在本部門內(nèi)部要有橫向可比性,避免部門每個員工考核結(jié)果都在一個等級上。
員工達(dá)到4--7人的部門經(jīng)理評分結(jié)果里必需要有90分以上"優(yōu)秀"等級的占比一個,"一般"等級70--79分或更低等級的的占比至少一個。
員工達(dá)到7人以上的部門經(jīng)理評分結(jié)果里必需有"需改進(jìn)"等級60-69分占比至少一個。
如部門經(jīng)理無法按以上要求讓部門員工考核結(jié)果強(qiáng)制分布,必須附書面說明所屬部門員工的優(yōu)秀性,缺點(diǎn)、業(yè)績的無可挑剔。如無書面說明或說明證據(jù)不足的,所屬部門全部員工的經(jīng)理評分項作廢,部門經(jīng)理自已的考評表中相關(guān)項目也將給予特別扣分。
九、考核成績統(tǒng)計方法
1、考核表總成績?yōu)?00分+其它加減分項(此項以人資部或總經(jīng)理評定為準(zhǔn));
2、一般員工最終得分=(部門經(jīng)理評分+分管領(lǐng)導(dǎo)評分+人資部評分)÷3+其它加減分項(此項以人資部評定為準(zhǔn));
3、部門經(jīng)理最終得分=(直接上級評分+人資部評分+總經(jīng)理評分)÷3+其它加減分項(此項以人資部或總經(jīng)理評定為準(zhǔn));
4、總監(jiān)、總助最終得分=總經(jīng)理評分+其它加減分(其它加減分部份以人資部或總經(jīng)理評定為準(zhǔn));
5、考核最終得分采取四舍五入法。
十、考核等級
1、90及分以上為"優(yōu)秀",2、80--89分為"良好",70--79分為"一般"、60--69分"需改進(jìn)"、60分以下不合格。
十一、年終績效考核結(jié)果的應(yīng)用
(一)、年終獎金發(fā)放:
1、非業(yè)績部門年終獎金發(fā)放方法為:月標(biāo)準(zhǔn)工資×80%×年終考核獎金發(fā)放比例+
月標(biāo)準(zhǔn)工資×20%×銷售部年度銷售計劃完成率。
月標(biāo)準(zhǔn)工資為員工12月份正常出勤狀況下的全額工資。(不含交通補(bǔ)貼等)
2、銷售部員工(不含外勤人員)獎金發(fā)放方案:20XX年月平均工資×年部門銷售目標(biāo)達(dá)成率×年終考核等級對應(yīng)獎金發(fā)放比例。如20XX年銷售部業(yè)績超過20XX年,則有超額獎金,超額獎金=超額業(yè)績部份×本年度業(yè)績增長率,此項獎金分配方案由銷售部自行決定后報人資部。(銷售業(yè)績均以實(shí)收款為準(zhǔn))
3、區(qū)域經(jīng)理年終獎金按照20XX年所簽訂的協(xié)議執(zhí)行。
4、門店營業(yè)員年終獎金發(fā)放方案:20XX年月平均工資×年部門銷售目標(biāo)達(dá)成率×年終考核等級對應(yīng)獎金發(fā)放比例。
5、20XX年1月1日前還處于試用期的員工不參于年終考核,年終獎金經(jīng)理級以上由總經(jīng)理決定,經(jīng)理級為500元、一般員工為200元。
6、當(dāng)年1-15日入職的員工按1個月計,16-31日入職的員工服務(wù)月從次月開始計。
7、所有員工績效考核差額部份獎金將作為部門基金由部門支配?冃Э己瞬铑~部份獎金=員工月標(biāo)準(zhǔn)工資或業(yè)績部門員工的月平均工資×(1-年終獎金發(fā)放比例)。
(二)、為員工培訓(xùn)、晉升、降職、提薪、降薪、轉(zhuǎn)崗、辭退等提供依據(jù)。
十二、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋實(shí)施。
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