績(jī)效考核可以說(shuō)是一種診斷手段,通過(guò)科學(xué)的、公正的、積極可靠的評(píng)價(jià),使人們了解和發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),這比消極地指責(zé)與批評(píng),效果會(huì)好得多。
具體地說(shuō),績(jī)效考核的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:
第一,確定員工的薪資報(bào)酬,F(xiàn)代企業(yè)管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則。因而,必然要對(duì)每一個(gè)員工的勞動(dòng)成果進(jìn)行評(píng)定和計(jì)量,按勞付酬?(jī)效考核的結(jié)果是決定員工報(bào)酬的重要依據(jù)。
第二,決定員工的升降調(diào)配。每一項(xiàng)職務(wù)都要求特定的知識(shí)和技能,每一個(gè)員工又都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,要用人揚(yáng)長(zhǎng)避短。通過(guò)績(jī)效考核,可以提供有關(guān)員工的工作信息,如工作成就、工作態(tài)度、知識(shí)和技能的運(yùn)用程度等。根據(jù)這些信息,可以進(jìn)行人員的晉升、降職、輪換、調(diào)動(dòng)等人力資源管理工作。
第三,進(jìn)行員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中,努力使人力資源增值,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是人力資源投資的重要方式。培訓(xùn)必須有的放矢,才能收到事半功倍的效果。在這方面,績(jī)效評(píng)價(jià)的作用是,可以查出員工的知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面的不足,使培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作有針對(duì)性地進(jìn)行。
第四,加強(qiáng)企業(yè)與員工共同愿景的建立,F(xiàn)代考評(píng)工作,要求上下級(jí)之間對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式以及考核結(jié)果進(jìn)行充分的溝通,因此,績(jī)效考評(píng)有助于組織成員之間信息的傳遞和感情的融合。通過(guò)溝通,可以促進(jìn)員工之間的了解和相互協(xié)作,有助于使員工的個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)目標(biāo)達(dá)到一致,建立共同的愿景,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
圖1.1向我們展示了人力資源管理職能中的各個(gè)環(huán)節(jié)及績(jī)效管理之間的內(nèi)在聯(lián)系。從中可以看出,績(jī)效管理在人力資源管理職能系統(tǒng)中處于核心地位。從該圖中我們可以看出,包括績(jī)效管理在內(nèi)的任何人力資源管理職能都應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃,而且都要受到企業(yè)文化的影響。在此前提之下,企業(yè)的一系列人力資源管理職能相互影響、相互作用,形成了復(fù)雜的流程關(guān)系。