績效考核作為有效的管理工作,是過程而不是目的,最終要將結(jié)果予以應(yīng)用,并加以實(shí)施。這樣才會提高員工效率,從而給企業(yè)更大的收益。今天主要分享以下幾點(diǎn):
考核是引導(dǎo)員工行為組織目標(biāo)的有效辦法
我們可以理解:考核是一個(gè)指揮棒,有什么樣的考核項(xiàng)目,就會有什么樣的員工行為。反過來講,你要想改變員工的行為,就要改變考核的項(xiàng)目?己耸且龑(dǎo)員工行為組織目標(biāo)的有效辦法,你要想使員工的行為趨向于組織目標(biāo),那就要設(shè)計(jì)一套有助于引導(dǎo)員工行為朝向組織目標(biāo)的考核項(xiàng)目。作為一個(gè)企業(yè)的員工和任何一個(gè)管理者,都要時(shí)刻明白兩個(gè)問題:第一,組織的目標(biāo)是什么;第二,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)他應(yīng)該做什么。
幫助主管建立員工之間的績效伙伴關(guān)系
傳統(tǒng)的考核是一種單向的,管理者好像高高在上的法官,在指責(zé)和挑剔員工的毛病;而現(xiàn)代績效考核強(qiáng)調(diào)的是雙向的,也就是強(qiáng)調(diào)主管要和員工之間建立績效伙伴關(guān)系。所謂績效伙伴關(guān)系,就是用考核建立一種連帶負(fù)責(zé)關(guān)系。通過績效考核要達(dá)到的第二個(gè)目的或者是應(yīng)用,就是要建立主管與員工之間的這種績效伙伴關(guān)系。員工的績效直接與主管相關(guān)聯(lián),就會有助于主管幫助員工去提高能力,改進(jìn)工作。
提供員工績效改善的建議
一個(gè)員工的績效下降時(shí),有兩個(gè)方面的原因。一是屬于能力問題,這種員工我們把他們叫做不能型,不是他不愿意干,而是他干不了。解決這種問題的辦法,可以通過改善知識,改善技能和改善員工的經(jīng)驗(yàn),來達(dá)到改善能力的目的,從而得到他改善績效這樣的一個(gè)效果。
還有一種原因,并不是員工的能力不夠,而是態(tài)度不好,不是不能干而是他不想干。那么影響一個(gè)員工態(tài)度的要素和影響一個(gè)員工能力的要素是不同的,影響一個(gè)員工的能力主要是他的知識技能,但影響一個(gè)員工的態(tài)度,是他的價(jià)值觀,他的認(rèn)知和他的情感。所以,我們就需要分析,千萬不能對態(tài)度問題采用解決能力的辦法。
績效考核的結(jié)果,可以作為招募和甄選有效性的一個(gè)依據(jù)