企業(yè)績效管理的特征與內涵
1.特征
績效考核的基本特征是:
第一,基于戰(zhàn)略的績效考核強調以人為中心,兼顧結果目標和行為目標,注重企業(yè)與員工的持續(xù)溝通;
第二,基于戰(zhàn)略的績效考核強調績效管理在宣揚企業(yè)戰(zhàn)略方面的意義,注重部門與員工的績效與企業(yè)戰(zhàn)略的結合;
第三,基于戰(zhàn)略的績效管理強調協(xié)作配合,支持理解注重對部門、團隊間橫向合作的支持與鼓勵。
第四,基于戰(zhàn)略的績效管理強調企業(yè)的未來,注重對“績效鏈”的業(yè)務流程進行事中、事前控制;
基于戰(zhàn)略人力資源管理的績效考核是通過企業(yè)與員工建立共同的愿景,將企業(yè)戰(zhàn)略分解到部門與員工,由企業(yè)與員工共同制定員工的績效計劃,并在執(zhí)行中對存在的問題進行持續(xù)有效的溝通、評價與修訂,最終達到企業(yè)與員工雙贏的目的。
2.內涵
績效考核是對人力資源管理績效實現過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動,它通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標分解、業(yè)績評價,并將績效成果用于企業(yè)人力資源管理活動中,以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現組織戰(zhàn)略及目標。
可以說,績效管理是一系列以員工為中心的干預活動,其目的在于用更有效的績效管理系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的單一的績效考核,從制定績效計劃到對績效進行考核和輔導,整個績效管理系統(tǒng)更加強調基于績效目標的員工行為管理和組織的可持續(xù)發(fā)展。
因此,績效考核是企業(yè)進行有效人力資源管理諸環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán),它能有效激發(fā)員工的潛能和聰明才智,最終實現員工的未來發(fā)展與提升組織績效的一致性。從總體上看,績效管理系統(tǒng)由四個基本過程構成,即績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋。
“績效管理”產生于20世紀80年代后半期和90年代早期,隨著企業(yè)的大量實踐,績效考核已成為被廣泛認同的科學方法。事實表明:績效考核是市場競爭條件下催生的產物,是造就強大企業(yè)的必由之路。正確認識與分析績效管理的內涵、存在的問題、尋求有效的管理策略,對于提升企業(yè)的核心競爭力具有重要的意義。