年終考核結(jié)果如何分布排名才更合理?
今天的論題中涉及到年度考核結(jié)果排名、年終績效獎(jiǎng)金公平合理的問題，結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn)，分享以下幾種操作方式：
1、系數(shù)制：
這種做法在國有企業(yè)、事業(yè)單位或較規(guī)范民營企業(yè)運(yùn)用比較多，重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
(1)確定獎(jiǎng)金基數(shù)。由公司高層根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營效益、人員規(guī)模、周邊企業(yè)情況等，確定當(dāng)年人均年終獎(jiǎng)金基數(shù)，即人民幣多少元。
(2)確定部門系數(shù)。公司領(lǐng)導(dǎo)、HR部門根據(jù)部門工作對公司貢獻(xiàn)大小、工作難易程度、復(fù)雜程度等因素確定各部門獎(jiǎng)金系數(shù)，最低0.7，最高可達(dá)2.0，然后給予公布，如有疑問，由HR部門、各部門長給予解釋。
(3)確定員工系數(shù)。主要由部門長、副總共同按照部門內(nèi)不同崗位的工作難度、對部門績效貢獻(xiàn)大小、績效考核情況等，確定不同的系數(shù)，并在部門總獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上計(jì)算出系數(shù)為“1”的獎(jiǎng)金值，各系數(shù)與之相乘就是對應(yīng)人員的年終獎(jiǎng)。
(4)需有管理辦法。這種操作方法涉及工作比較多，一般都需要制定年終考核管理辦法，設(shè)定考核辦法，確定部門之間、崗位之間相對價(jià)值大小并排序，每年底進(jìn)行適當(dāng)修正，以減少部門領(lǐng)導(dǎo)“人情”評價(jià)，其實(shí)，這與計(jì)件工資的單價(jià)管理需要定期修正是一樣的。里面雖然有績效考核，但其所占比重相對比較小，基本由崗位重要程度來決定系數(shù)大小的。
(5)有何優(yōu)勢缺點(diǎn)。這種方法的最大好處就是可以控制公司年終獎(jiǎng)的總體支出額度;不足之處就是按崗確定、論資排輩，不利于員工特長和積極性的發(fā)揮;基本不會(huì)進(jìn)行考核結(jié)果大排隊(duì)，知道自己系數(shù)就可以了，如覺不公，可找上級協(xié)商。
2、N薪制：
目前不少企業(yè)或單位采用這種方法較多，其主要步驟如下：
(1)年終考核得分。一般會(huì)匯總?cè)昕冃Э己饲闆r，為年底考核權(quán)重60%;再依據(jù)360度評價(jià)，權(quán)重20%;再考慮獎(jiǎng)懲、出勤情況，權(quán)重10%;最后留給部門負(fù)責(zé)人綜合評價(jià)，權(quán)重10%;匯總后就是該員工的年終考核得分。如果平時(shí)沒有進(jìn)行績效考核，一般采用360度評價(jià)來進(jìn)行年終考核。
(2)管理規(guī)定修正。在公司薪資制度或獎(jiǎng)金管理制度中，對年終獎(jiǎng)都進(jìn)行了規(guī)定，不過，到底是發(fā)1薪、雙薪或者N薪，需要公司高層根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營績效來決定，一般來講，這樣的自由度是必須的，更不會(huì)在規(guī)定中固定。
(3)考核排隊(duì)與否。這需要根據(jù)公司規(guī)定、習(xí)慣或老板臨時(shí)決定，有的進(jìn)行部門內(nèi)部排隊(duì)，有的進(jìn)行全公司大排隊(duì)，有的則不進(jìn)行排隊(duì)。排隊(duì)的作用無外乎促進(jìn)落后者奮起直追、滿足先進(jìn)者虛榮之心;不排隊(duì)則可以較好保密或有問題個(gè)別交談，尊重了落后者的自尊心。
(4)有何優(yōu)勢缺點(diǎn)。N薪制可以讓員工心里有底，大致知道自己年終獎(jiǎng)的數(shù)額;不足之處就是容易導(dǎo)致公司年終獎(jiǎng)支出要么多、要么少，基本會(huì)依據(jù)員工月工資總數(shù)的N倍增加或減少，不太好控制在某個(gè)中間數(shù)據(jù)。
3、平均數(shù)：
這種做法的企業(yè)可能不多，但我也遇到過，簡單分享如下：
(1)年終考核情況。同樣，這種做法也需要對員工進(jìn)行年終評價(jià)，如果平時(shí)有考核的，多半是平時(shí)的平均數(shù)，還會(huì)考慮領(lǐng)導(dǎo)的綜合意見，這樣就可以得出員工年終考核得分;如果平時(shí)沒有進(jìn)行考核的，一般用360度評價(jià)得出得分;或者根據(jù)不同崗位員工的全年表現(xiàn)、重要工作情況等，HR部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)共同給出崗位獎(jiǎng)金系數(shù)，系數(shù)的范圍一般在0.6至3左右確定，這就是考核結(jié)果情況。
(2)確定平均獎(jiǎng)金。由公司高層匯同財(cái)務(wù)、人力資源等部門共同確定當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的統(tǒng)一基數(shù)，比如：今年平均每人按照1000元或者其他數(shù)目確定。然后與自己考核得分或系數(shù)相乘就是自己當(dāng)年的年終獎(jiǎng)。
(3)有何優(yōu)勢缺點(diǎn)。這種做法在表面上是絕對平均，不分領(lǐng)導(dǎo)、普工，不分正式職工、派遣員工，但在考核得分和系數(shù)確定過程中，其實(shí)也是可以左右的，所以，這種做法對公司年終獎(jiǎng)總體支出也是可以進(jìn)行控制的，但容易影響高層或技術(shù)骨干人員的心理，因?yàn)樗坪鯖]有突出他們的特別貢獻(xiàn)。
4、純考核：
這種做法也是存在的，也就是年終考核與平時(shí)考核一樣，沒有什么特別的地方，大家都根據(jù)考核結(jié)果來兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，公司也不會(huì)拿出特別的支出加到里面來充實(shí)“獎(jiǎng)池”。一般是績效考核比較規(guī)范的公司里進(jìn)行，而且多半是外資企業(yè)，較少考慮國人對年終獎(jiǎng)的期盼;特殊情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)考慮“補(bǔ)充獎(jiǎng)池”，誠如此，大家都高興。
5、其他的：
這里主要談?wù)勔韵氯N情況，也算是多數(shù)情形下的少數(shù)情況吧。
(1)年薪制。無疑會(huì)按照既定的績效考核或承諾的支付方式兌現(xiàn)，年終獎(jiǎng)一般不會(huì)超出年薪范圍，考核特別好或獲得特別嘉獎(jiǎng)時(shí)給超出，其他情況都在此范圍內(nèi)。因?yàn)檫@類人員一般在公司重要崗位，所以應(yīng)當(dāng)預(yù)先設(shè)定好年薪規(guī)則，如果臨時(shí)再變化，多半會(huì)影響他們的心態(tài)，于公司有害。
(2)計(jì)件制。不管純計(jì)件還是既有計(jì)時(shí)也有計(jì)件的員工，如果平時(shí)沒有考核，年終時(shí)就需要按照他們的崗位、表現(xiàn)、獎(jiǎng)懲、出勤等情況確定其得分或系數(shù)，或者干脆直接每人平均多少獎(jiǎng)金。
(3)臨時(shí)工。這類員工看起來不重要，但沒有他們的存在，公司某些事情就會(huì)停滯不前，進(jìn)而影響其他重要工作，比如：清潔工如果不能按照來打掃清潔，可能某天剛好有領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓來參觀，公司形象可能就會(huì)受到較大影響。對此，按照國人習(xí)慣，還是給予相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金為好，如果大家都有，唯獨(dú)他們沒有，怎么好，還是讓其尋求一個(gè)心理平衡吧。
(4)強(qiáng)制排序。不少公司愿意用“1531”來對員工考核結(jié)果進(jìn)行“優(yōu)良中差”進(jìn)行強(qiáng)制性分配，其中利弊大家都知道，不想再述;另外，也有不少公司或部門將員工考核結(jié)果進(jìn)行大排隊(duì)，在公告欄、會(huì)議上展出，其利弊也不想涉及，仁智互見吧。
還是想說幾句，不管是哪種年終獎(jiǎng)形式，也不管是哪種年終考核方式，也不管年終獎(jiǎng)最后能拿到多少，甚至不發(fā)或沒有年終獎(jiǎng)金，我認(rèn)為，都不要對員工考核結(jié)果進(jìn)行大排隊(duì)，如果真想突出那些優(yōu)秀一點(diǎn)的人物，可以在某些會(huì)議上、表彰大會(huì)給予發(fā)獎(jiǎng)并點(diǎn)名就可以了，其余人員就可以不用點(diǎn)名、公示了。
另外，員工考核結(jié)果或獎(jiǎng)金多少，直接上級或部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)提前給予告知，千萬不要默默的操作，讓員工白等候直到獎(jiǎng)金發(fā)到手上或打到卡上才自知，不管發(fā)了多少獎(jiǎng)金，員工都會(huì)覺得“不重視我、不關(guān)心我、搞暗箱操作、肯定虧待了我”，甚至認(rèn)為“難道領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不好溝通、難道給我發(fā)少了不講”，類似想象是上級給予員工的，即使獎(jiǎng)金發(fā)得不少了，仍然存在以上問題，員工不會(huì)買帳的。還不如提前溝通和通氣，簡單說明理由，大家都是聰明人，點(diǎn)到為止，到時(shí)即使資金發(fā)的不多，員工心里也容易“暖洋洋”的，這簡單的方法，不少管理人員就是不愿意或不這樣用，其真實(shí)想法或目的只有自知了。