何為績效管理?何為績效考核?這個問題,是企業(yè)管理者應(yīng)該搞明白的問題,更應(yīng)該是人力資源管理者搞清楚的問題。對于這個問題,有這樣幾點認(rèn)識:
績效管理,是企業(yè)各項經(jīng)營管理活動的統(tǒng)稱,它包括了人力、財務(wù)、生產(chǎn)、采購、銷售等各個系統(tǒng),企業(yè)的各項管理活動,都屬于績效管理的范疇。做好績效管理,不是人力資源部門的事情,應(yīng)該是企業(yè)各個部門、各個層次、各個單元的共同責(zé)任。績效管理是企業(yè)各項專業(yè)管理必須遵循的一個基本原則,通過各項管理活動,實現(xiàn)企業(yè)整體績效的提升。
績效考核,是企業(yè)按照既定的考核方案,對各項主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行的考核,績效考核僅僅是企業(yè)的一個管理手段。績效考核,是以人力資源部門為主、個別職能部門共同參與的一項管理活動?冃Э己说哪康,就是利用績效考核的結(jié)果,把工資和獎金分好,體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部薪酬分配的公平公正。
任正非先生講,企業(yè)有兩件大事:一是怎么管好干部,二是怎么分好錢。任正非認(rèn)為,有時分錢比賺錢還要難。把錢分好的依據(jù)是什么?那就是工作的效率和結(jié)果。這效率和結(jié)果的數(shù)據(jù)從哪兒來?運(yùn)用績效考核這個手段得到。除了績效考核這個手段,我們還有更好的辦法呢?這是值得人力資源管理者認(rèn)真思考的大問題。
馬云先生講,企業(yè)留不住人才無非兩個原因:一是錢沒給到位,二是傷了人家的心。那么,怎么才算把錢給到位?又怎么才能把錢給到位?平均分配可以嗎?領(lǐng)導(dǎo)印象嗎?群眾評議嗎?顯然這些都是老板不允許的。就薪資結(jié)構(gòu)來講,一般分為固定部分和浮動部分,固定部分和績效無關(guān),浮動部分和績效掛鉤,也就是說,固定部分是留人的,浮動部分是激勵的。即使把錢給的到了位,如果內(nèi)部分配不公平,也一定起不到激勵的作用。
所以,把薪酬制度設(shè)計好,把錢分好,盡可能分的合理、公平,分的大多數(shù)員工沒有意見,這是非常了不起的事情,絕對不是無足輕重的小事,它是人力資源部門最重要一項任務(wù)。而通過績效考核這個手段,來實現(xiàn)分好錢的目的,必須引起我們的高度重視。