當前多數(shù)企業(yè)的績效考核實行中存在推行困難、時間僵化、參與度不夠、考核缺乏量化,績效評價不客觀、不現(xiàn)實,未形成有效的反饋機制等等問題,這些問題會使整個企業(yè)績效考核體系形同虛設,使員工產(chǎn)生逆反心理,達不到考核的預期目標,甚至還導致不少人才流失。
一、為了避免績效考核制度產(chǎn)生上述的問題,針對企業(yè)可能出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、企業(yè)領導層一定要堅持建立績效考核制度,否則無論出臺哪種方案,最終都會無法有效運作。
2、提高員工對績效考核支持度,績效考核最終的效用對象是員工,如果企業(yè)要想讓制度實施,可以通過各種不同的渠道持續(xù)地宣傳,以提高員工認同度。通過對員工進行現(xiàn)代企業(yè)績效考核知識、知識價值觀的培訓教育,讓員工深入地了解考核的意義、規(guī)則,減少、消除員工對考核工作的抵觸情緒,使員工能夠積極主動參與考核,并且學會通過考核制度提升自己的技能和工作績效,合理規(guī)劃自己在公司的職業(yè)生涯。
3、及時反饋員工績效考核結果,企業(yè)對員工的績效考核是人力資源管理的一種手段,考核目的不應終止于考核結果,有效的反饋不僅能使主管人員切實掌握實現(xiàn)目標的進展情況,更能通過交談與溝通,探討考核中的績效問題原因所在,從而幫助員工從客觀、有針對性角度制定績效改進計劃,達到改進員工績效,共同確定下一績效管理周期績效目標。同時,肯定員工成績、提高員工滿足感,能使員工更努力地工作。
4、績效考核應與薪酬制度科學有效的聯(lián)系,領導應當充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢,通過考核、反饋、職位說明書等相關方式,使公司的管理者更加清楚了解員工的知識、技能及不足,對其進行相應的培訓、晉升、調動等職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,通過這一系列的內容評價員工,并針對相應的項目規(guī)定員工薪酬和獎金,同時也可以明確企業(yè)的薪酬管理,做到依制度而行。
二、當前績效考核必須注意的問題
1、管理人員要提高對績效考核工作的認識。通過學習提高,認識到績效考核、合理獎懲是保證企業(yè)正常運轉所必需的管理環(huán)節(jié),確保有效管理,抓管理要效益的最有效手段。各考核者必須做到嚴格考核、充分溝通、獎罰分明。
2、要群策群力,建立健全科學、客觀的績效考核制度。企業(yè)績效考核工作是一個龐大的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,只有企業(yè)領導堅持正確的考核導向,中層干部大力支持、部門員工積極配合,才能群策群力,建立健全起一套科學、客觀的績效考核制度。
3、要加強對員工的培訓。通過對各部門員工進行現(xiàn)代企業(yè)績效考核知識的宣講、培訓,使大多數(shù)員工真正深入了解深入考核的意義、規(guī)則,才能消除員工對考核工作的抵觸情緒。只有真正得到員工理解與支持的管理才是有效的管理,績效考核也只有得到大多數(shù)員工的理解與支持才有可能真正取得成效。
4、要避免績效考核流于形式。
考核人必須嚴格認真實行員工考核,作出公正客觀的考核評價,不能搞平均主義,不能只搞關系平衡,要切實打破大鍋飯,通過考核公正客觀地評價員工的工作,及時改進,從而提升員工的績效、提升公司的績效。考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和對未來的信心。
為了避免績效考核流于形式,在制定績效考核制度、月度績效考核表的時候要針對不同的崗位,合理地確定對被考核人的德能勤績的考核評價權重,適當加大績勤的權重,對能夠客觀量化的考核項目盡量客觀地量化,以保證績效考核結果更客觀、公正、有效。
5、要提高績效考核的效率,降低績效考核的成本。
因為績效考核工作是企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)常性工作,一般每月要進行一次,為了保證績效考核工作對企業(yè)經(jīng)營管理工作是起積極的作用、而不是影響企業(yè)的正常運轉,必須逐步建立起一套方法科學、操作簡便、結果有效、員工擁護的現(xiàn)代企業(yè)績效考核制度,提高考核的效率,爭取花最少的時間和人力物力取得最好的效果。