績效考核可以說是一種診斷手段,通過科學的、公正的、積極可靠的評價,使人們了解和發(fā)現(xiàn)自己的弱點,這比消極地指責與批評,效果會好得多。
具體地說,績效考核的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:
第一,確定員工的薪資報酬。現(xiàn)代企業(yè)管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則。因而,必然要對每一個員工的勞動成果進行評定和計量,按勞付酬。績效考核的結果是決定員工報酬的重要依據(jù)。
第二,決定員工的升降調配。每一項職務都要求特定的知識和技能,每一個員工又都有自己的優(yōu)點和不足,要用人揚長避短。通過績效考核,可以提供有關員工的工作信息,如工作成就、工作態(tài)度、知識和技能的運用程度等。根據(jù)這些信息,可以進行人員的晉升、降職、輪換、調動等人力資源管理工作。
第三,進行員工的培訓開發(fā)。在企業(yè)競爭與發(fā)展中,努力使人力資源增值,從長遠來說是一項戰(zhàn)略任務。培訓開發(fā)是人力資源投資的重要方式。培訓必須有的放矢,才能收到事半功倍的效果。在這方面,績效評價的作用是,可以查出員工的知識、技能、素質等方面的不足,使培訓開發(fā)工作有針對性地進行。
第四,加強企業(yè)與員工共同愿景的建立。現(xiàn)代考評工作,要求上下級之間對考核標準、考核方式以及考核結果進行充分的溝通,因此,績效考評有助于組織成員之間信息的傳遞和感情的融合。通過溝通,可以促進員工之間的了解和相互協(xié)作,有助于使員工的個人目標同企業(yè)目標達到一致,建立共同的愿景,增強企業(yè)的競爭力。
圖1.1向我們展示了人力資源管理職能中的各個環(huán)節(jié)及績效管理之間的內在聯(lián)系。從中可以看出,績效管理在人力資源管理職能系統(tǒng)中處于核心地位。從該圖中我們可以看出,包括績效管理在內的任何人力資源管理職能都應該服務于企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃,而且都要受到企業(yè)文化的影響。在此前提之下,企業(yè)的一系列人力資源管理職能相互影響、相互作用,形成了復雜的流程關系。