績(jī)效管理,是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的統(tǒng)稱,它包括了人力、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等各個(gè)系統(tǒng),企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng),都屬于績(jī)效管理的范疇。做好績(jī)效管理,不是人力資源部門的事情,應(yīng)該是企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)層次、各個(gè)單元的共同責(zé)任?(jī)效管理是企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)管理必須遵循的一個(gè)基本原則,通過各項(xiàng)管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的提升。
何為績(jī)效管理?何為績(jī)效考核?這個(gè)問題,是企業(yè)管理者應(yīng)該搞明白的問題,更應(yīng)該是人力資源管理者搞清楚的問題。對(duì)于這個(gè)問題,有這樣幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
績(jī)效考核,是企業(yè)按照既定的考核方案,對(duì)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行的考核,績(jī)效考核僅僅是企業(yè)的一個(gè)管理手段。績(jī)效考核,是以人力資源部門為主、個(gè)別職能部門共同參與的一項(xiàng)管理活動(dòng)?(jī)效考核的目的,就是利用績(jī)效考核的結(jié)果,把工資和獎(jiǎng)金分好,體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部薪酬分配的公平公正。
任正非先生講,企業(yè)有兩件大事:一是怎么管好干部,二是怎么分好錢。任正非認(rèn)為,有時(shí)分錢比賺錢還要難。把錢分好的依據(jù)是什么?那就是工作的效率和結(jié)果。這效率和結(jié)果的數(shù)據(jù)從哪兒來?運(yùn)用績(jī)效考核這個(gè)手段得到。除了績(jī)效考核這個(gè)手段,我們還有更好的辦法呢?這是值得人力資源管理者認(rèn)真思考的大問題。
馬云先生講,企業(yè)留不住人才無非兩個(gè)原因:一是錢沒給到位,二是傷了人家的心。那么,怎么才算把錢給到位?又怎么才能把錢給到位?平均分配可以嗎?領(lǐng)導(dǎo)印象嗎?群眾評(píng)議嗎?顯然這些都是老板不允許的。就薪資結(jié)構(gòu)來講,一般分為固定部分和浮動(dòng)部分,固定部分和績(jī)效無關(guān),浮動(dòng)部分和績(jī)效掛鉤,也就是說,固定部分是留人的,浮動(dòng)部分是激勵(lì)的。即使把錢給的到了位,如果內(nèi)部分配不公平,也一定起不到激勵(lì)的作用。
所以,把薪酬制度設(shè)計(jì)好,把錢分好,盡可能分的合理、公平,分的大多數(shù)員工沒有意見,這是非常了不起的事情,絕對(duì)不是無足輕重的小事,它是人力資源部門最重要一項(xiàng)任務(wù)。而通過績(jī)效考核這個(gè)手段,來實(shí)現(xiàn)分好錢的目的,必須引起我們的高度重視。