“績效管理”產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代后半期和90年代早期，隨著企業(yè)的大量實踐，績效考核已成為被廣泛認同的科學(xué)方法。事實表明：績效考核是市場競爭條件下催生的產(chǎn)物，是造就強大企業(yè)的必由之路。正確認識與分析績效管理的內(nèi)涵、存在的問題、尋求有效的管理策略，對于提升企業(yè)的核心競爭力具有重要的意義。

　　企業(yè)績效管理的特征與內(nèi)涵

　　1.特征

　　績效考核的基本特征是：

　　第一，基于戰(zhàn)略的績效考核強調(diào)以人為中心，兼顧結(jié)果目標(biāo)和行為目標(biāo)，注重企業(yè)與員工的持續(xù)溝通;

　　第二，基于戰(zhàn)略的績效考核強調(diào)績效管理在宣揚企業(yè)戰(zhàn)略方面的意義，注重部門與員工的績效與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合;

　　第三，基于戰(zhàn)略的績效管理強調(diào)協(xié)作配合，支持理解注重對部門、團隊間橫向合作的支持與鼓勵。

　　第四，基于戰(zhàn)略的績效管理強調(diào)企業(yè)的未來，注重對“績效鏈”的業(yè)務(wù)流程進行事中、事前控制;

　　基于戰(zhàn)略人力資源管理的績效考核是通過企業(yè)與員工建立共同的愿景，將企業(yè)戰(zhàn)略分解到部門與員工，由企業(yè)與員工共同制定員工的績效計劃，并在執(zhí)行中對存在的問題進行持續(xù)有效的溝通、評價與修訂，最終達到企業(yè)與員工雙贏的目的。

　　2.內(nèi)涵

　　績效考核是對人力資源管理績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動，它通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價，并將績效成果用于企業(yè)人力資源管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)。

　　可以說，績效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動，其目的在于用更有效的績效管理系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的單一的績效考核，從制定績效計劃到對績效進行考核和輔導(dǎo)，整個績效管理系統(tǒng)更加強調(diào)基于績效目標(biāo)的員工行為管理和組織的可持續(xù)發(fā)展。

　　因此，績效考核是企業(yè)進行有效人力資源管理諸環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán)，它能有效激發(fā)員工的潛能和聰明才智，最終實現(xiàn)員工的未來發(fā)展與提升組織績效的一致性。從總體上看，績效管理系統(tǒng)由四個基本過程構(gòu)成，即績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋。