企業(yè)績(jī)效考核怎么做?是所有HR所關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樵?a href='http://www.hongweilanqiujulebu.com/hr/' target='_blank'>人力資源六大模塊里的其中一個(gè)模塊就是績(jī)效考核，而且當(dāng)前的企業(yè)都把這個(gè)模塊看作越來(lái)越重要的企業(yè)管理的法寶了。不管顧問(wèn)公司如何告訴你績(jī)效考核如何如何能提高企業(yè)的效率，差不多成了包治企業(yè)百病的“良藥”，如何如何成為當(dāng)今企業(yè)最受歡迎的東西;或是企業(yè)里的績(jī)效考核專員如何的吹噓績(jī)效，如果大展績(jī)效考核在公司里實(shí)現(xiàn)的美好前景，如果為公司帶來(lái)效益，如何為老板節(jié)約成本等等，在我看來(lái)，這些都是吹噓出來(lái)的，都是廣告出來(lái)的，績(jī)效考核真有這么神奇的效果嗎?
現(xiàn)在我們先不要來(lái)談這個(gè)效果如何，先來(lái)看看如何在企業(yè)里操作績(jī)效考核(績(jī)效考核的操作流程)：
第一步，要把《績(jī)效考核》納入公司的基本人事制度，讓之成為“合法”的規(guī)章制度，使之有法律的依據(jù)和效力。
第二步，成立《績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組》，介意邀請(qǐng)公司的執(zhí)行長(zhǎng)官為領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)，因?yàn)闆](méi)有他的支持，績(jī)效考核是無(wú)法完成的，然后副總為副主長(zhǎng)等，分別把各部門的經(jīng)理(主管)都納入小組框加內(nèi)，績(jī)效考核需要他們的支持。
第三步，成立《績(jī)效考核申訴小組及監(jiān)督小組》，這個(gè)小組通常由公司的員工關(guān)系專員來(lái)任組長(zhǎng)，因?yàn)橛惺裁词虑樾枰对V，需要申訴，需要進(jìn)行公平認(rèn)定等的，都需要這個(gè)小組來(lái)做，當(dāng)然這些小組的成員也是由行政或是人事部門的某些成員組成，一般由三個(gè)人組成較為合適。
第四步，對(duì)企業(yè)的中高層進(jìn)行《績(jī)效考核動(dòng)員大會(huì)》，讓他們了解，只有搞績(jī)效考核，才能調(diào)動(dòng)大家的積極性，才能做到有付出就有回報(bào)，才能體現(xiàn)公平，才能讓企業(yè)充滿生機(jī)活力，才能提高企業(yè)的效率，才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展下去;要多灌點(diǎn)績(jī)效考核的好處給這些管理人員，對(duì)公司有什么好處，對(duì)管理層有什么好處，對(duì)員工有什么好處。如果這些部門主管能對(duì)績(jī)效考核深入了解，就可以他們自己回去開(kāi)展本部門的《績(jī)效考核動(dòng)員大會(huì)》，如果水平不怎么樣，就得一個(gè)一個(gè)部門組織員工參加《績(jī)效考核動(dòng)員大會(huì)》，充他們充分了解績(jī)效考核對(duì)自己的好處多多，這樣才能有更多的人支持績(jī)效考核。
第五步，開(kāi)始編寫《部門設(shè)置和崗位設(shè)置》，雖然說(shuō)每個(gè)公司都有《部門設(shè)置和崗位設(shè)置》這些條條款款，但是原來(lái)的這些可能對(duì)于績(jī)效考核來(lái)說(shuō)可能都不太適應(yīng)，所以至少得小修小補(bǔ)，以便能和績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)。至少要明確每個(gè)部門的設(shè)置依據(jù)是什么，有多少權(quán)力，有多少職責(zé)，在公司里的功能是什么?每個(gè)崗位的職責(zé)是什么，權(quán)力是什么，任職的條件是什么，考核的項(xiàng)目是什么，范圍有多寬等，這一切都要量化，都要足條的寫出來(lái)，顯然和做ISO的條款那么麻煩。
第六步，開(kāi)始編寫《績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則和對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲比例》，因?yàn)椴块T職責(zé)確定了，崗位職責(zé)確定了，我們就開(kāi)始來(lái)選擇考核的方法及闡述每個(gè)部門，每個(gè)崗位的每個(gè)考核細(xì)節(jié)，盡量做到量化，然后再對(duì)這些細(xì)則用以對(duì)應(yīng)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲比例。這個(gè)過(guò)程所得來(lái)的東西就是績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，這樣，一個(gè)績(jī)效考核的初步方案就出來(lái)了。
第七步，在中高層對(duì)績(jī)效考核初步方案的補(bǔ)充和修改，每個(gè)部門的主管，都要對(duì)本部門及本部門的崗位進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行運(yùn)算，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能在不同的廠會(huì)有不一樣，不同的生產(chǎn)力條件下也會(huì)不一樣的，盡量做到符合現(xiàn)實(shí)，符合本廠的要求，不要把標(biāo)準(zhǔn)定高了，也不能把標(biāo)準(zhǔn)定低了，這個(gè)過(guò)程需要兩次會(huì)議完成，第一次會(huì)議是講解這個(gè)初步方案的標(biāo)準(zhǔn)條例，然后各部門回去對(duì)不符合本部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，第二次是對(duì)績(jī)效考核方案的確定，并由績(jī)效考核小組組長(zhǎng)簽字通過(guò)。
這樣的一個(gè)過(guò)程，大概是兩到三個(gè)月的時(shí)間左右，如果沒(méi)有這么長(zhǎng)的時(shí)間，根本很難搞出方案出來(lái)，如果搞出來(lái)的，也是從別的廠里抄出來(lái)的，或是顧問(wèn)公司的案例中搬下來(lái)的，很難在企業(yè)達(dá)到提高生產(chǎn)效率的作用，各位企業(yè)老總注意了，如果有人很快就完成這一步的話，那絕對(duì)是騙企業(yè)的錢，不負(fù)責(zé)任的。以上所談的一切，只是績(jī)效考核的準(zhǔn)備階段，那么績(jī)效考核的實(shí)施階段還在后面，篇幅有限，我們只簡(jiǎn)單用P-D-C-A來(lái)代替其過(guò)程了。