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大酒店綜合績效考核方案

發(fā)布時間:2017-10-14編輯:limin

  一、總則

  經集團董事會批準,酒店員工工資將實行新一輪調整。員工的工資在現有工資基礎上,增加了績效工資?冃ЧべY部分,將通過對員工綜合考評的方式發(fā)放給員工。現制定績效工資考核方案,本方案適合酒店各部門。

  二、考核目的

  為了保證酒店的總體目標的實現,建立有效的員工激勵機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理水平,使酒店管理邁向新臺階。

  績效考核成績作為部門每月績效獎金發(fā)放、優(yōu)秀部門和優(yōu)秀員工評選、年終獎發(fā)放的主要依據。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的監(jiān)督作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則?己藘热、考核標準、評分細則、考核程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

  四、考核方式與考核內容

  1、考核方式:綜合評估的方式。

  2、考核內容:考核標準、評分細則詳見附表(一)(二)。

  3、考核期:部門主管級以下員工,以月份為期限,具體時間段為:上月26日至本月25日止。部門管理層以上人員以季度為期限,每季度考評一次,具體時間段為:上季度26日至本季度25日止。

  五、考核程序與方法

  1、各部門領班(主管)及本部門負責人組成考評小組,對本部門基層員工進行全面綜合的考評。

  2、各部門的領班(主管)的考核,由本部門負責人負責,對其進行全面綜合的考評。

  3、各部門第一負責人的考核,由酒店分管領導及總經理組成考評小組,對其進行全面的綜合考評。

  4、總經理助理、副總經理由總經理負責對其全面綜合的考評。

  考核程序:

  總經理→副總經理、總經理助理→部門負責人→部門領班(主管)→員工

  5、各考評人的職責:考評人負責對考評對象進行評分。評分規(guī)則:

  1)每人總分為10分。

  2)各考評人根據附表(一)、(二)的內容和標準,進行綜合評分,最后取平均分。

  3)員工績效工資的計算方式:

  實得績效工資 = 績效工資 / 10分 × 實得分數

  員工工資總額=基本工資(現工資)+績效工資+提成工資(酒水、貴賓卡等提成)

  5、各部門將綜合評估表于每月26日之前上報行政部,行政部于每月30日之前完成審核工作,并上報酒店總經理審批,最后在工資中一并發(fā)放。

  六、資料的整理與存檔

  每月考評結束后,行政部對所有資料進行整理存檔。

  附件:

  1、xx大酒店員工績效考核綜合評估表(一)

  2、xx大酒店管理人員績效考核綜合評估表(二)

  3、xx大酒店工資總額構成表

  4、xx大酒店績效工資分解表(10分制)

  xx大酒店

  二Oxx年x月xx九日

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