績(jī)效考核的模式一般有四種。包括360度考核、KPI績(jī)效考核、基于BSC的績(jī)效考核、基于目標(biāo)的績(jī)效考核。那么哪種績(jī)效體系建立考核模式適合哪類公司呢?
首先360度綜合考核
360度考核也叫多視角考核或多個(gè)考核者考核,考核者可是被考核者的上級(jí),下屬,同級(jí)和外部考核者,如供應(yīng)商和客戶等。可以說,考核的主體是很全面的,通過考核,形成定性和定量化的考核結(jié)果,積極地反饋至相關(guān)部門和被考核者,來達(dá)到改變行為,改善績(jī)效的目的。
這種考核方法,可減少考核誤差,同時(shí)可獲得員工重視,但成本也較高。另外在實(shí)施過程中所要求的匿名性,如果是考核人員較少的項(xiàng)目組,如項(xiàng)目組中僅2、3人,那么結(jié)果就算是匿名進(jìn)行的,也與不匿名一樣,會(huì)造成一定的偏差。
但是反過來說,如果僅通過上級(jí)評(píng)定下級(jí),那么這種考核的偏頗性更大,曾看到一家公司的老板制定了考核標(biāo)準(zhǔn),但僅有部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的評(píng)定,最后導(dǎo)致整個(gè)部門員工集體離開,這種損失對(duì)公司的影響是非常大的。
其次KPI
是考核關(guān)鍵指標(biāo),也就是對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的那部分指標(biāo)?梢宰尳M織的利益與個(gè)人的利益保持一致,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),但一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)如何確定,又針對(duì)哪些部門哪些崗位進(jìn)行考核,都存在著主觀性,而僅用專門的工具又會(huì)造成機(jī)械性。
再者是BSC
戰(zhàn)略目標(biāo)分解成具體的可測(cè)量的指標(biāo), 考慮的比較全面,財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù),內(nèi)部外國(guó),集體和個(gè)人都考慮到了,但是這是個(gè)比較系統(tǒng)化的考核,比較難以實(shí)現(xiàn),其中個(gè)人考核也無法體現(xiàn)。
最后是基于目標(biāo)的績(jī)效考核
這種方法是對(duì)有些工作成果和工作行為難以量化的較適用。能夠促進(jìn)公司人際交往,具有公開性,但是前提必須是目標(biāo)的設(shè)定是合理的,另外考慮的是目標(biāo)的短期性,忽略了長(zhǎng)期性。