經(jīng)過我們長期考查,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都有自己獨(dú)特的績效考核體系,總結(jié)發(fā)現(xiàn)績效考核體系的2大主要問題:第一個(gè)就是操作性的問題,另一個(gè)就是理念性的問題。
關(guān)于操作性問題主要就是對于績效管理如何分配,對考核數(shù)據(jù)的收集,分析,打分等等。
關(guān)于理念性問題就是績效考核體系的設(shè)計(jì),考核進(jìn)度的評估,績效考核評價(jià)的審核,考慮績效考核的合理問題。
對于理念性問題經(jīng)過我的觀察發(fā)現(xiàn)這方面主要有幾個(gè)原則,這幾個(gè)原則可以衡量績效管理體系的合理性:
牽引性原則:引導(dǎo)員工朝什么方向努力,解決做做正確的事;
公正性原則:業(yè)績指標(biāo)符合企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向,解決正確地做事;
及時(shí)性原則:考核結(jié)果一出,就要給予及時(shí)地激勵;
差異性原則:考核結(jié)果要有差異性,結(jié)果要應(yīng)用到激勵措施中去。
績效考核在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中起著舉足輕重的作用。一方面,績效考核能夠幫助企業(yè)判斷每一個(gè)員工的工作結(jié)果,從而確定企業(yè)整體的績效水平;另一方面,績效考核的項(xiàng)目(KPI)和標(biāo)準(zhǔn)事實(shí)上成為組織/企業(yè)對員工的工作行為和結(jié)果的期望和要求,進(jìn)而成為塑造員工行為的工具。因此,績效考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的制定就必須與企業(yè)所提倡的文化價(jià)值觀相一致,否則,會起到適得其反的作用。