隨著績效管理理念在我國被廣泛地接受和不斷地實(shí)踐，越來越多的中小企業(yè)意識到績效管理對其發(fā)展的重要作用，開始探索有效地進(jìn)行績效管理。相對于大企業(yè)而言，中小企業(yè)具有資產(chǎn)規(guī)模較小、人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單、人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置相對精煉、管理制度更加靈活等特點(diǎn)，這就使得中小企業(yè)的績效管理必然具有自身特殊的內(nèi)容。因此，需要對中小企業(yè)的績效管理進(jìn)行有針對性的研究。本文從績效管理系統(tǒng)的本質(zhì)含義出發(fā)，在分析中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)有必要實(shí)現(xiàn)簡約化的基礎(chǔ)上，依據(jù)中小企業(yè)的基本特點(diǎn)和簡約化管理的核心理念，從績效管理的目標(biāo)、組織、程序、資源和技術(shù)這五個方面歸納中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)簡約化的基本特征，以期為中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建和實(shí)施提供研究基礎(chǔ)。

　　一、績效管理系統(tǒng)的本質(zhì)

　　按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體，具有目的性、層次性和動態(tài)性。企業(yè)組織中的績效管理具有系統(tǒng)性質(zhì)，因此需要把企業(yè)績效管理作為一個系統(tǒng)去看待，去研究企業(yè)的績效管理系統(tǒng)。

　　所謂績效管理系統(tǒng)，就是從組織績效管理出發(fā)，實(shí)現(xiàn)員工績效管理與組織績效管理的整合，包括績效計劃、績效實(shí)施、績效考評、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用等一系列管理環(huán)節(jié)的完整系統(tǒng)。

　　從組織績效管理出發(fā)，能使績效管理與組織戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來，使績效管理系統(tǒng)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向性及目的性;而實(shí)現(xiàn)員工績效管理與組織績效管理的整合，可使績效管理系統(tǒng)形成層次;績效計劃、績效實(shí)施、績效考評、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用則構(gòu)成績效管理系統(tǒng)流程，其中績效計劃是管理者和員工根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)重點(diǎn)及工作職責(zé)等對員工在一定時期內(nèi)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見的過程，績效實(shí)施是管理者和員工通過持續(xù)的溝通來糾正員工行為、幫助員工解決問題、對績效目標(biāo)進(jìn)行修正與調(diào)整等的過程，績效考評是運(yùn)用特定的方法、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行具體考評的過程，績效反饋是管理者為了使員工了解自身的績效水平而對績效結(jié)果進(jìn)行回顧與討論的過程，績效結(jié)果應(yīng)用是將績效結(jié)果用于促進(jìn)績效改進(jìn)和人力資源管理水平提高的過程。

　　二、中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)簡約化

　　相對于大企業(yè)而言，中小企業(yè)具有資產(chǎn)規(guī)模較小、人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單、人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置相對精煉、管理制度更加靈活等特點(diǎn)。而簡約化管理就是在系統(tǒng)思想的指導(dǎo)下，利用科學(xué)方法，將管理主要目標(biāo)以外的枝節(jié)因素盡可能剔除掉，使復(fù)雜問題簡單化，使簡單問題條理化，使條理化問題更簡單，從而簡化管理環(huán)境，優(yōu)化工作流程，縮減文字性工作，提高工作效率，創(chuàng)造更高效益的一種管理理念。中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)之所以要實(shí)現(xiàn)簡約化，是由中小企業(yè)自身的基本特點(diǎn)決定的。

　　1、中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較小、實(shí)力較弱

　　績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建和有效運(yùn)行往往需要強(qiáng)大的財力支撐，中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模較小，因此在推行績效管理時，受規(guī)模和實(shí)力的限制，一般化的績效管理系統(tǒng)不能完全適應(yīng)中小企業(yè)開展績效管理的需要，中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)必須要實(shí)現(xiàn)簡約化。

　　2、中小企業(yè)人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單

　　高效的績效管理系統(tǒng)要與人員和組織機(jī)構(gòu)規(guī)模相適應(yīng)，中小企業(yè)在人員和組織結(jié)構(gòu)上的特點(diǎn)決定了它不適宜采用和推行一般化的績效管理系統(tǒng)，否則會造成績效管理在理論層面與實(shí)踐層面的不協(xié)調(diào)，從而使績效管理的實(shí)際效果與預(yù)期效果不相符，因此中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)簡約化。

　　3、中小企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置相對精煉、人力資源管理人員相對較少

　　中小企業(yè)往往由于自身規(guī)模的限制，人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置通常都相對簡單，并且只能有少量的人力資源管理人員去專門從事績效管理。這樣的人力資源管理部門也就難以駕馭一般化的績效管理系統(tǒng)，因此中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)就要實(shí)現(xiàn)簡約化。

　　4、中小企業(yè)管理制度更加靈活

　　績效管理系統(tǒng)的有效實(shí)施往往需要完備、規(guī)范的管理制度作為支撐，而中小企業(yè)的管理制度相對更加靈活，簡單化、非程序化的現(xiàn)象更為普遍，如果中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)簡約化，則能夠使中小企業(yè)的績效管理與企業(yè)中的其它管理制度更加協(xié)調(diào)。

　　三、中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)簡約化的基本特征

　　從績效管理系統(tǒng)的本質(zhì)含義出發(fā)，根據(jù)中小企業(yè)的基本特點(diǎn)和簡約化管理的核心理念，可以歸納出以下中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)簡約化的基本特征。

　　1、目標(biāo)的簡明化

　　對于規(guī)模較小、經(jīng)營較靈活的中小企業(yè)而言，簡單、明了的目標(biāo)體系才能更好地適應(yīng)企業(yè)需要，從而也有利于企業(yè)績效管理的有效開展。而如何將企業(yè)復(fù)雜的目標(biāo)體系變得簡單化、條理化，是簡約化管理理念的首要要求。因此，目標(biāo)的簡明化是中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)的首要特征。

　　目標(biāo)的簡明化這一特征要求企業(yè)的目標(biāo)設(shè)置要具備簡單、明了、可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，切忌過于復(fù)雜、空洞、泛化。具體表現(xiàn)在組織、部門和員工三個層次的目標(biāo)上會有一定的差別。表現(xiàn)在組織目標(biāo)上，就是要能夠直截了當(dāng)?shù)攸c(diǎn)明企業(yè)的發(fā)展方向;表現(xiàn)在部門目標(biāo)上，就是要能夠清楚明白地說明部門的具體要求;表現(xiàn)在員工目標(biāo)上，就是要能使員工對自己的工作重點(diǎn)一目了然。

　　2、組織的精簡化

　　中小企業(yè)具有人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單的特點(diǎn)，若績效管理組織過于龐大、復(fù)雜，必然會阻礙績效管理的有效開展。而績效管理規(guī)模的設(shè)定與管理對象的實(shí)際情況相匹配，是簡約化管理的一個重要要求。因此，中小企業(yè)簡約化績效管理系統(tǒng)要具備組織的精簡化這一特征。

　　組織的精簡化主要體現(xiàn)在兩個方面，一個是從橫向來看，績效管理枝節(jié)的設(shè)定要精簡化，也就是不要機(jī)械、統(tǒng)一地對企業(yè)內(nèi)所有職位進(jìn)行月度、季度、年度?