企業(yè)績效管理,作為企業(yè)人力資源管理部門的核心工作,逐漸引起了企業(yè)的高度重視。如何在當前知識經濟一體化的發(fā)展需求下,構建具有創(chuàng)新導向的績效管理體系,成為了企業(yè)亟待解決的重要問題。
一、企業(yè)績效管理概述
1、定義
所謂企業(yè)績效管理,可以稱作結果管理,以創(chuàng)造價值和建立績效文化為目的,即透過績效評價與薪酬掛靠來激發(fā)員工工作積極性,進而提高企業(yè)經濟效益,使企業(yè)獲得更高的利潤。
2、績效管理體系
績效管理體系的主要工作包括三個方面的內容:績效目標的制訂、目標的實施檢討以及績效的評價工作?冃繕说木唧w工作是采用目標設定理論,制定員工的具體工作目標,以保證考核目標的激勵作用,同時也作為績效評估的依據;目標的實施檢討,是根據績效考核的結果來進行目標設定成果的檢討工作;績效評估,是指公司績效考核負責部門采用一定的考核方法,對員工的工作績效進行評價的過程。企業(yè)可以通過績效管理體系的這些工作,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標自下而上的貫徹,并且還可以實現(xiàn)員工價值的有效體現(xiàn)。企業(yè)績效管理的主要特點:第一,企業(yè)績效管理過程的完整性。包括自上而下的目標分解,自下而上的目標實施檢討及其達成改進,以及績效評價和績效獎懲過程。第二,績效管理過程的一致性。創(chuàng)造績效的根本在于公司經營層、管理層和操作層目標的協(xié)調一致,及其形成的共識;同時透過過程歷練、提升各階層人員的知識、技能。第三,企業(yè)績效管理的本質?冃Ч芾硎峭高^績效管理過程創(chuàng)造價值的。
二、構建創(chuàng)新導向的企業(yè)績效管理體系的有效途徑
由于績效管理體系的不完善以及傳統(tǒng)的局限性,出現(xiàn)了考核的目的不明確、績效指標缺乏科學性以及考核結果不公平等一系列問題。因此,要改進企業(yè)績效管理體系的構建,采用創(chuàng)新理念為導向,逐步提升企業(yè)的績效,進而使企業(yè)占據有利的競爭地位。
1、制定科學的績效管理目標
績效管理的科學性是構建創(chuàng)新導向的企業(yè)績效管理體系的首要保證。在績效管理中,績效考核占據了核心位置。因此,保證科學的績效管理體系的構建,首先應保證績效考核目標的明確性。其次,績效考核目標的制訂要具有挑戰(zhàn)性,目的是使員工產生激勵的工作態(tài)度。過低的目標會導致員工懶散的工作狀態(tài),而過高的目標會造成太大的工作壓力,引發(fā)員工的不滿,進而影響工作積極性,對企業(yè)的發(fā)展埋下隱患。因此,組織在制定考核目標時必須要保證考核目標的明確化、激勵性、可實現(xiàn)、相關性的特點。
2、全面認識績效管理的目的
由于傳統(tǒng)的績效管理理念的局限性,致使企業(yè)考核方缺乏對績效管理目的的全面認識,因而出現(xiàn)了績效考核原則的混亂、目標設定不相關以及考核體系缺乏嚴肅性等不足現(xiàn)象。因此,人力資源管理部門要全面認識績效管理的目的,依據員工的發(fā)展方向和企業(yè)需求,制定科學的管理目標,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和職工激勵的雙贏目的。另外,管理部門應該減弱對績效考核的評估目的,以人為本,以職工自身價值實現(xiàn)發(fā)展為主要導向,積極地激勵員工,通過發(fā)展性考核來實現(xiàn)績效管理的真正目的。
3、強化考核制度的有效實施
績效考核制度作為績效管理的規(guī)范量綱,對于績效管理體系的有序進行具有重要的規(guī)范作用。在對績效考核結果進行評判時,一定要營造一個公正、科學的績效評價氛圍,做到獎罰分明,不能有包庇、懲治力度欠缺現(xiàn)象的存在。另一方面,考核人員要自身進行創(chuàng)新,改進考核理念,保持積極認真的工作態(tài)度,這樣才能保證績效考核的權威性。
4、注重工作分析的重要性
人力資源管理部門,作為績效管理體系的直接管理部門,在工作中起到了先導的作用。在績效管理的工作中應該詳細地進行工作分析,結合企業(yè)職工的具體特點進行崗位的配置、培訓計劃的安排以及績效的管理工作。在進行工作的詳細分析時,首先要依據績效管理的具體標準,以人為本,以績效提升為目的,以科學管理為方法,為績效成果的有效性做好分內工作。
隨著當前時代發(fā)展的新形勢,企業(yè)人力資源管理必然要受到企業(yè)的高度重視?冃Ч芾砉ぷ,作為人力資源管理的核心工作,要逐漸構建以創(chuàng)新為導向的績效管理體系才是關鍵。因此,不僅需要人力資源管理部門人員的自身創(chuàng)新管理理念的提升,企業(yè)的重視力度的加大,還需要規(guī)范績效工作的管理,明確績效管理目的,要逐步建立科學、合理、創(chuàng)新的績效管理體系。