建立一種“由上而下”、再“由下而上”的績效管理模式。企業(yè)績效管理是一種系統(tǒng)，也是一個(gè)持續(xù)交流的過程，該過程由員工和其主管之間或組織機(jī)構(gòu)的協(xié)議來保證完成，協(xié)議中對(duì)未來工作達(dá)成明確目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織和管理者及員工都融入到績效管理的系統(tǒng)中來。對(duì)組織的測(cè)評(píng),不能沿用過去衡量部門的幾個(gè)簡單財(cái)務(wù)指標(biāo)如收入、毛利、營業(yè)費(fèi)用等,制定組織評(píng)價(jià)體系時(shí)應(yīng)考慮到測(cè)評(píng)的目的是幫助組織提高業(yè)績，而不是對(duì)組織的控制。組織在設(shè)計(jì)自己的評(píng)價(jià)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該考慮到其主要作用，而且只有組織自己才明白自已需要一個(gè)什么樣的評(píng)價(jià)體系，讓組織自已創(chuàng)造出評(píng)價(jià)的指標(biāo)。評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定是績效管理中極重要的環(huán)節(jié)，它集中反映了組織的宗旨、遠(yuǎn)景的戰(zhàn)略。
我國的績效管理模式不能只注重團(tuán)體,忽略個(gè)體的力量，對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并非是一成不變的，因而在監(jiān)控時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以客觀業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，設(shè)定成員行為的坐標(biāo)，希望能激發(fā)其成員更強(qiáng)的績效動(dòng)機(jī)，制定時(shí)需要成員的參與，并且指標(biāo)通過努力是可以實(shí)現(xiàn)的。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)廣為人知,能量化的則必須量化，以使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)合理。
3.4企業(yè)績效管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟
績效管理是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，因此可以將績效管理作為一個(gè)項(xiàng)目來看待，采用項(xiàng)目管理的方式來推動(dòng)它的實(shí)施，使企業(yè)各級(jí)管理者和員工逐漸熟悉和接受，并予以執(zhí)行。
(l)研究立項(xiàng)
研究立項(xiàng)主要從兩個(gè)大的方面進(jìn)行考慮：一是出具完整、易于理解的項(xiàng)目計(jì)劃書;二是將項(xiàng)目計(jì)劃書遞交給總經(jīng)理，與總經(jīng)理在項(xiàng)目的可行性上達(dá)成一致。人力資源管理部門經(jīng)理要通過持續(xù)不斷地與總經(jīng)理保持溝通，使其充分認(rèn)識(shí)到績效管理的好處、思路和流程，以取得總經(jīng)理的支持，并讓總經(jīng)理參與管理，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。這個(gè)過程需要花費(fèi)較長的時(shí)間，人力資源管理部門經(jīng)理應(yīng)有耐心和信心，做好總經(jīng)理的工作。有了總經(jīng)理的支持，績效管理就成功了一大半。
(2)組建績效管理團(tuán)隊(duì)
各部門經(jīng)理是績效管理實(shí)施的主體和中堅(jiān)力量，上對(duì)企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé)，下對(duì)自己所主管部門員工的績效負(fù)責(zé)。在績效管理的實(shí)施中舉足輕重，沒有他們的支持，再好的績效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的實(shí)施。所以，人力資源管理部門經(jīng)理在向總經(jīng)理推銷績效概念的同時(shí)，也要向各部門經(jīng)理進(jìn)行宣傳。在總經(jīng)理向意立項(xiàng)后，組建績效管理團(tuán)隊(duì)要吸納他們加入。成立團(tuán)隊(duì)之后，依據(jù)績效管理的流程和理念確定每個(gè)人的角色，賦予每個(gè)人相關(guān)的權(quán)限和責(zé)任，并擬定工作說明書，以書面的形式明確其職責(zé)，確定其工作目標(biāo)。
(3)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、觀念和能力是進(jìn)行運(yùn)作的基礎(chǔ)，所以，管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)又是一個(gè)極為重要的項(xiàng)目。人力資源管理部門經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，采取舉辦團(tuán)隊(duì)研討會(huì)，或者聘請(qǐng)管理顧問公司授課的方式，向每個(gè)部門的管理者傳授、宣傳，使其掌握績效管理理念、方法和技巧，以保證其推動(dòng)績效管理的力度。我國企業(yè)的績效管理體系之所以會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，其中一個(gè)主要的原因就是：各級(jí)人員的觀念、技能與技巧跟不上。同時(shí)也不能忽視對(duì)普通員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作做得越好，績效管理就越能順利實(shí)施。
(4)確立績效管理的目標(biāo)任務(wù)
績效管理的根本目的是改善管理水平，開發(fā)員工潛能，提高員工的工作能力，提升企業(yè)績效。管理團(tuán)隊(duì)要立足長遠(yuǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確立績效管理的目標(biāo)任務(wù)。
(5)設(shè)計(jì)績效管理的流程
依據(jù)績效管理的理念，設(shè)計(jì)績效管理的操作流程，使績效管理按制度化、程序化進(jìn)行。同時(shí)一定要注意將績效提高到管理的層次，使之成為管理者和員工不斷溝通交流的過程，而不要只單純地進(jìn)行績效考核。
(6)項(xiàng)目的檢查評(píng)價(jià)
在項(xiàng)目開始實(shí)施后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，采用質(zhì)量管理的方法進(jìn)行檢查評(píng)定，不斷地總結(jié)和提高，使績效管理系統(tǒng)得到修整和完善。
結(jié)論
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何提高組織績效，激勵(lì)員工是經(jīng)理人和管理者的頭等大事，因此，企業(yè)必須引進(jìn)全新的績效管理思想，以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)總體目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
本文對(duì)我國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出了管理過程中存在的問題，主要表現(xiàn)在思想認(rèn)識(shí)和具體實(shí)施上，僅僅只是把績效考核當(dāng)作績效管理的唯一手段，沒有合理的反饋機(jī)制，沒有把績效管理上升到企業(yè)自我提升和個(gè)人價(jià)值自我提升的手段的認(rèn)識(shí)上來。通過對(duì)這些問題的分析，指出了解決問題的基本思路和如何構(gòu)建適合企業(yè)自身的績效管理系統(tǒng)。
應(yīng)當(dāng)指出，績效管理不是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，是一個(gè)不斷與外界交換信息、不斷完善操作手段的過程�？冃Ч芾碓趯�(shí)施過程中應(yīng)該不斷應(yīng)用員工和管理人員的反饋信息，完善績效管理的具體操作手段，這樣才是一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)，才是真正有利于提升企業(yè)管理水平的管理手段。
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4.2014事業(yè)單位績效工資的實(shí)施與評(píng)估
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