飯每天都要吃都得做，績效管理工作體系每年年底都要調(diào)都要說，非常不幸，作為咨詢顧問這兩件事情總不能幸免。時間長了，逐漸發(fā)現(xiàn)績效管理工作體系與買菜雖然是關(guān)聯(lián)比較遙遠(yuǎn)的兩件事，但卻有非常有趣的關(guān)聯(lián)。

　　一、環(huán)境

　　買菜很多時候是在菜市場，這里面的環(huán)境不怎么好，人多地臟味道臭，爛菜葉壞豬肉魚內(nèi)臟到處都是;公司里討論績效管理工作體系的會議室沒這么差不過也好不到哪里去，人也很多，各個部門的頭頭腦腦都要來吧，還有老板副總顧問HR等一堆，這么多人長時間擠在一個狹小的會議室里，汗水肆意揮灑、口水飄逸橫飛，那味道不比菜市場好多少。吵鬧聲也不比菜市場小，參加這種會議簡直就是折磨，我參加的眾多績效管理工作體系討論會議最長記錄是連續(xù)開了36個小時，休息一晚上后繼續(xù)開，不知道有沒有企業(yè)超過這個記錄。所以我現(xiàn)在參加這種會議，看到會議沒開始就先搬進來幾桶純凈水備著，馬上就心涼了。

　　二、挑菜

　　菜市場一般蔬菜肉禽的種類不少，但做飯的人最好是進去之前就已經(jīng)籌劃好晚上要做那幾樣菜，這樣就可以直奔主題，選準(zhǔn)材料直接進入下一環(huán)節(jié)，最怕的是沒想好吃啥，左轉(zhuǎn)右看浪費時間，甚至我看到過提著籃子在菜市場轉(zhuǎn)悠了半天最后卻去吃了肯德基的人。似乎很好笑吧，但其實很多企業(yè)就是在干這事，他們激烈的討論著每個部門的每個指標(biāo)卻并不清楚，這些東西對公司整體的目標(biāo)戰(zhàn)略有什么幫助，不清楚這些材料能不能炒出自己想要的菜，或者自己根本沒有想明白要炒什么菜，只是清楚的告訴自己我今晚要吃頓好的飽的香的。所以我們的企業(yè)高層們要在討論之前想清楚這些基本而根本問題。

　　三、還價

　　想好了要買什么菜，你就可以進入到討價還價階段了，這個過程最有意思也最藝術(shù)，買貴了買錯了是要后悔的，賣賤了賣賠了也是要心疼的，你可以找茬說不新鮮便宜點吧，可以打擊他賣不完不都壞了，可以吹捧他一看就是實在人，可以哭窮說錢沒帶夠就少兩毛吧，可以擺闊說這一堆我都要了給個批發(fā)價……技巧實在是太多了。績效管理工作體系討論定指標(biāo)的過程跟這類似，有人擺困難、有人要資源、有人要待遇、有的來硬的、有的來軟的、有的聲東擊西、有的舍車保帥……有些企業(yè)進行到這環(huán)節(jié)，三十六計七十二般變化各種劇情會接連上演精彩的會讓影視編劇跳樓，這個時候也最考驗老板的功力，厲害的老板兵來將擋水來土掩、差點的老板節(jié)節(jié)敗退寸土難守。所以，很有趣，你可以用心感受下，很多企業(yè)對這個環(huán)節(jié)的叫法就反映出了大家的心態(tài)，老板一般會說是“下績效管理工作體系”，部門會說“砍績效管理工作體系”，只有負(fù)責(zé)的HR們會說“談績效管理工作體系”。

　　四、售后

　　不管前面進行的多激烈最終大家還是會有一個平衡的結(jié)果，所以很多時候我們在那里花了那么多時間討論來討論去，最后變成了尋求平衡的過程，合理性、方式、思路、策略等都不重要了重要的是大家最終達(dá)成了一致意見，平衡最重要了，團結(jié)圓滿最重要了。當(dāng)然這時候大家都會做下售后工作，老板會給吃虧的一點安慰補償，滿意的下屬也會很配合的出來表表決心，然后大家一起憧憬未來。這與買完菜之后，聰明的賣主會順手給你搭幾根蔥送瓣蒜，聰明的買家會說聲吃的好了明兒還來是一個道理，屬于售后服務(wù)。

　　五、提升

　　這種討論績效管理工作體系分目標(biāo)的事情做的太多了之后我有點厭倦了，有沒有更好的方式可以提升呢?當(dāng)然有的，我們可以改變下博弈的方式，為什么不能從共贏博弈出發(fā)而非要是競爭博弈關(guān)系;我們也可以改變下討論的重點，為什么不把寶貴的精力與時間花在討論思路策略上而非要是玩數(shù)字游戲;甚至我們可以改變下規(guī)則，為什么我們一定要給每個人頭頂懸把利劍要有個數(shù)字目標(biāo)而不能沒有;辦法其實有很多，就像我很多次并沒去菜市場買菜，而是去超市買了組合好的凈菜，吃的一樣開心。

　　不知道您是不是有過買菜或是PK績效管理工作體系這樣類似的經(jīng)歷，有沒有想過如何讓這個過程更舒服享受點，但我始終堅持讓我們大多數(shù)人從內(nèi)心感到討厭的東西，必然不是好的，也必然有更好的方法替代。