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績效評估該怎么做

發(fā)布時(shí)間:2017-07-14編輯:lqy

  你如何看待你和員工在績效管理中的關(guān)系,決定了你能否從績效管理中獲取成功。很多管理者認(rèn)為自己的角色是判斷者,自己的價(jià)值在于對員工的績效做出判斷,因此備受困擾。而另外一些管理者認(rèn)為自己的價(jià)值在于幫助員工獲取成功,是與員工一起進(jìn)行績效評估,因此獲得了成功。

  績效評估,是給員工做還是和員工一起做?很多直線經(jīng)理對于這一點(diǎn)沒有一個(gè)正確的認(rèn)識,他們認(rèn)為績效評估是人力資源部布置的工作任務(wù),如何做好績效評估是人力資源部該考慮的事情,“自己的價(jià)值在于評估,判斷員工績效的優(yōu)劣”。

  他們認(rèn)為在為員工做績效評估這件事情上,自己應(yīng)該“給”員工點(diǎn)什么,比如:給員工確定苛刻的工作標(biāo)準(zhǔn),給員工打分,給員工劃分等級,給員工處罰以懲戒不好的行為,等等。他們把自己置身于員工之外,喜歡命令和控制,把績效評估當(dāng)成公司賦予自己的權(quán)力,把很多個(gè)人的喜好攙雜到對員工的績效評估上,使績效評估成為受人為因素影響和控制的管理手段,充滿隨意性。

  另外一些經(jīng)理則持不同觀點(diǎn),他們認(rèn)為績效評估是一個(gè)他們和員工共同探討成功的機(jī)會(huì),是一個(gè)幫助他們和員工進(jìn)行更好溝通的管理平臺,他們借助這個(gè)平臺,鼓勵(lì)員工積極參與到績效評估中來,與員工一起制定績效目標(biāo),一起探討影響績效的障礙因素,并制定相應(yīng)的策略排除之,與員工一起做績效評估,以沒有意外作為衡量績效評估結(jié)果準(zhǔn)確性的重要標(biāo)準(zhǔn),把績效評估的結(jié)果限定在雙方預(yù)想的范圍之內(nèi),與員工一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃,使員工的績效不斷得到改善,持續(xù)獲得進(jìn)步。

  兩種不同的觀點(diǎn)經(jīng)理的行為所帶來的是兩種截然不同的結(jié)果。那些認(rèn)為自己的價(jià)值在于評估員工績效的經(jīng)理從績效管理中感受到了挫敗,對繼續(xù)進(jìn)行績效評估不抱信心;而那些把績效評估視為自己和員工探討績效的機(jī)會(huì)的經(jīng)理則從中獲得了成功,愿意把績效評估這個(gè)平臺建設(shè)的更好,使自己和員工能夠在它的幫助下獲得更大的成功。

  正所謂,你怎么看待績效管理,績效管理就會(huì)怎么回報(bào)你。要想做好績效管理,我們的直線經(jīng)理就必須在這個(gè)問題上有一個(gè)正確的認(rèn)識,在績效管理的觀念上有一個(gè)比較大的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識到績效管理其實(shí)并不是簡單的控制手段,而是偉大的管理思想,從“給”員工做績效評估到“和”員工一起做績效評估,使績效管理成為幫助經(jīng)理和員工改善績效、提高職業(yè)技能的工具!

  1、認(rèn)為績效管理是額外的工作負(fù)擔(dān),態(tài)度上比較消極,經(jīng)常被動(dòng)應(yīng)付、敷衍了事;

  2、認(rèn)為績效管理是人力資源部該關(guān)心的事情,與自己無關(guān);

  3、認(rèn)為績效評估是個(gè)得罪人的工作,害怕會(huì)因此站到員工的對立面;

  4、認(rèn)為做績效管理會(huì)耽誤自己的時(shí)間,使自己不能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交不了差;

  5、認(rèn)為執(zhí)行公司的績效管理政策,就是填寫人力資源部要求填寫的表格;

  6、認(rèn)為為員工確定績效目標(biāo),就是按照自己的主觀意志對員工提出要求,無須征求員工的意見;

  7、認(rèn)為評估員工的績效,就是在考核表格上簡單打分;

  8、認(rèn)為做績效反饋,就是通知員工自己給他/她打了多少分;

  9、認(rèn)為給員工打完分就意味著績效評估工作的結(jié)束。

  以上總結(jié)了9條認(rèn)為自己在績效評估中應(yīng)該“給”員工點(diǎn)什么的經(jīng)理的表現(xiàn),從中可以看出,實(shí)際上他們什么也沒有給員工,沒有為員工績效的改善、能力的提高做出任何有益的幫助。

  相反,卻給員工的工作能力的提高和職業(yè)的發(fā)展制造了不少的障礙,使員工處于被控制和管制的境地,工作積極性受到挫傷,個(gè)人潛能的發(fā)揮受到限制,這與績效管理致力于改善員工績效的思想完全是背道而馳的!

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