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加強企業(yè)員工績效考核與績效管理對策

發(fā)布時間:2017-07-11 編輯:lqy

  績效考核與績效管理關(guān)系密切,績效考核是績效管理一個不可缺少的關(guān)鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業(yè)的績效管理工作提供資料,以提高績效管理水平,增強針對性,最終幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。

  但是,二者還是存在著明顯的差異。一是,績效考核只是績效管理這一完整系統(tǒng)的一部分;二是,績效考核注重結(jié)果,而績效管理注重過程;三是,績效考核側(cè)重于回顧,而績效管理具有前性;四是,績效考核注重成績的大小,而績效管理注重能力的培養(yǎng)。

  因此HR必須認識到加強企業(yè)員工績效考核與績效管理的重要性。當前我國企業(yè)員工績效考核與績效管理存在著嚴重的問題,一些企業(yè)老板的經(jīng)營觀念落后,只顧眼前利益,缺乏長期的規(guī)劃和理性的戰(zhàn)略觀,只是利用短期激勵讓員工為企業(yè)更好地服務(wù)。

  這種管理思維和決策邏輯導(dǎo)致激勵模式的短期投機行為,采用簡單的經(jīng)濟報酬的手段,很少甚至不考慮滿足員工的精神需要。企業(yè)與員工之間基本上是一種雇傭與被雇傭、命令與服從的關(guān)系,企業(yè)主對激勵的理解十分簡單,認為激勵就是“獎勵加懲罰”,把員工看成是為自己掙錢的“機器”,缺乏長期、有效的激勵機制,激勵手段也過于簡單,主要就是物質(zhì)刺激形式。

  首先,部分企業(yè)考核一般只有年終考核,缺乏平時考核、年中考核等考核方式,而這些往往也是非常重要的。企業(yè)人力資源考核的配套機制不健全。一般企業(yè)年終考核結(jié)束了就算完成了任務(wù),員工該怎么干還是怎么干,年終考核的結(jié)果并不影響人力資源的優(yōu)化配置,一般也無關(guān)員工的升遷提職,能不能得到重用關(guān)鍵還是領(lǐng)導(dǎo)說了算,從而導(dǎo)致單位員工工作效率低下,缺乏競爭意識,在很大程度上妨礙了企業(yè)的發(fā)展,考核結(jié)果不甚理想的員工也無法給予實質(zhì)性的懲罰和懲戒。

  那么如何來解決這個問題呢?首先要建立科學(xué)的績效考核目標。要建立科學(xué)的績效考核目標,因為考核目標是全年考核的基礎(chǔ)?己瞬块T就需要多跑、多問、多摸底、多思考,避免閉門造車。要想使考核結(jié)果不受主、客觀因素的影響,就必須做到如下幾點:要保證考核者與被考核者或被考核部門之間的相對獨立性,杜絕雙方存在隸屬關(guān)系。要防止暈輪效應(yīng)。在評定時,評定者每次只就一個評價維度對所有的被考核者進行評定,然后再進行下一級的評定。

  其次,根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)理論和考核實踐來看,被考核者在考核中處于被動或弱勢狀態(tài),大多數(shù)人都不樂意被考核。因此,如何提高被考核者的積極性就顯得至關(guān)重要了。盡量保證建立公正合理的考核制度,排除其中的客觀因素對結(jié)果的影響,主要是改革考核方法,應(yīng)該采取匿名考核和兩條線考核的考核方法。匿名考核就是所有被考核者將自評結(jié)果和相關(guān)資料統(tǒng)計在一起,建立數(shù)據(jù)庫進行計算機隨機編號,考核者只對編號后的材料進行評價即可。兩條線考核時針對考核客體的復(fù)雜性提出的,因為很多情況下考核者同時也是被考核者。

  在績效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準,完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來,建立客觀而明確的管理標準,定量考核,用數(shù)據(jù)說話,以理服人。

  最后,企業(yè)管理者應(yīng)當充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢,通過考核、反饋、職位說明書等相關(guān)方式,在短時間內(nèi)消除企業(yè)中的“大鍋飯”、“平均主義”等思想。通過考核使企業(yè) 的管理者更加清楚了解被考核者的知識、技能及不足,對其進行相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、調(diào)動等職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助被考核者發(fā)揮潛能,改進現(xiàn)有工作績效?陀^地分析并把握當前企業(yè)改革進程中在績效考核領(lǐng)域中出現(xiàn)的種種問題,并做出合理的解釋與規(guī)劃,是提高企業(yè)管理平臺的必備條件。

  企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況有針對性地、及時準確地采用適當?shù)姆椒ê图夹g(shù)把績效考核做好,從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用,促進企業(yè)不斷發(fā)展。

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