可以這么說,企業(yè)在初創(chuàng)時期這么做,也將起到一定作用。但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展、規(guī)模的擴大與管理的提升。這種粗放的管理模式勢必于會妨礙到企業(yè)進一步的發(fā)展。
為什么這樣說,我們看一下績效考核主要體現(xiàn)在兩個環(huán)節(jié),企業(yè)單方面制定工作目標與標準,只是到了一定時間節(jié)點進行考核(期間缺少績效實施檢查環(huán)節(jié);最后也少了績效反饋環(huán)節(jié));而績效管理的關(guān)鍵要點——管理層與員工(逐層分解)共同制定關(guān)鍵績效指標(KPI)與績效標準后,需要在績效實施的環(huán)節(jié)通過周報與例會,進行績效計劃檢查與控制,以保障在一定的時間節(jié)點,幫助部門與員工共同完成指標;這樣的話,一方面能夠促進整體目標的完成,另一方面也能在指標實施的過程中發(fā)現(xiàn)問題與解決問題,而不是到了時間節(jié)點一考了之。到那時指標未完成已經(jīng)既成事實,這種忙于救火與亡羊補牢往往為時過晚。那時企業(yè)無論扣多少工資,也難以改變指標未完成的現(xiàn)實。
我們再看績效反饋這一環(huán)節(jié)----這也是眾多企業(yè)在績效管理環(huán)節(jié)上容易忽視的管理要點。企業(yè)與基層員工雙贏一方面體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營目標的完成,同時也體現(xiàn)在員工(包括管理人員)各方面能力的提升----這就需要在實施績效管理的過程中,尤其在未能完成績效指標的考核中找出原因,尤其是員工在態(tài)度能力上因素,幫助其提高。我們可以看一下眾所周知的平衡計分卡中的四個維度:財務(wù)、客戶、內(nèi)部管理與學習與發(fā)展。其中學習與發(fā)展這一維度是平衡計分卡中四個維度的基礎(chǔ),支撐著以上三個維度----也就是說,只有員工(包括管理人員)各方面的能力有所不斷提升,企業(yè)的發(fā)展才會有所保障。
為此,企業(yè)需要實現(xiàn)經(jīng)營目標,企業(yè)需要不斷發(fā)展,必須要“從績效考核走向績效管理”,還原于績效管理一個完整的管理系統(tǒng)——真正發(fā)揮其相應(yīng)的作用——使企業(yè)基層員工不斷取得雙贏,這才是企業(yè)管理的秘訣所在。