企業(yè)在發(fā)展的過程中,最主要的資源是企業(yè)的員工,員工和領(lǐng)導(dǎo)的溝通更有助于企業(yè)的發(fā)展,作為企業(yè)的基層員工,只有保持和領(lǐng)導(dǎo)的有效的溝通才能在自己的工作中得到有效的幫助,讓自己的工作效率提高,在自己的績效得到提升的過程中才能給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更高的效益。
1、績效計劃溝通就是在績效管理初期,上級主管與下屬就本管理期內(nèi)(如當(dāng)月、季度等階段)績效計劃的目標(biāo)和內(nèi)容,以及實現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進行的溝通交流,以達到在雙方共識的基礎(chǔ)上順利高效開展工作的目的。
2、績效指導(dǎo)溝通就是在績效管理活動的過程中,根據(jù)下屬在工作中的實際表現(xiàn),主管與下屬圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面進行溝通指導(dǎo),以達到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。
3、績效改進溝通,通常是主管針對下屬在某個績效考核期間存在的不足指出改進指導(dǎo)建議后,隨時對改進情況進行交流評價、輔導(dǎo)提升。此溝通可在績效管理過程中隨時進行,也可以在月末績效考評時進行。
4、績效溝通是績效考核管理的靈魂與核心,是績效管理過程中耗時最長、最關(guān)鍵、最能促進工作開展、產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。良好的績效考核溝通能夠及時排除障礙,最大限度的提高績效。