績效考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”，是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)�？冃Э己耸乾F(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，是指主管或相關(guān)人員對員工的工作做系統(tǒng)的評價(jià)。有效的績效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻(xiàn)或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績效，更可激勵(lì)士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。

　　績效考核最原始的意義就是確保單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)量，也就是生產(chǎn)效率�，F(xiàn)在的績效很明顯走形式了，對時(shí)間要求過去偏執(zhí)，其實(shí)如何提高生產(chǎn)效率才是關(guān)鍵。

　　個(gè)人認(rèn)為，績效考核的意義最主要還是要由工作的個(gè)體對所負(fù)責(zé)的任務(wù)環(huán)節(jié)，要保證好時(shí)間節(jié)點(diǎn)下的工作效能。因?yàn)槿诉@個(gè)可變因素，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要對其在合同上承諾的崗位工作進(jìn)行管理控制，以監(jiān)督其做好原應(yīng)該做好的事務(wù)�，F(xiàn)在的績效走形式可能多少要?dú)w結(jié)于過多重復(fù)事務(wù)性工作造成人力過早地產(chǎn)生倦怠，因此人性化管理就是這樣應(yīng)運(yùn)而生的。

　　績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價(jià)體系、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)方法等內(nèi)容，其核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是做到人盡其才，使人力資源作用發(fā)揮到極致。企業(yè)制定了戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門各人員身上，也就是說每個(gè)人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。

　　績效考核步驟：收集、分析、傳遞有關(guān)個(gè)人在其工作崗位上的工作行為、表現(xiàn)和工作結(jié)果等方面信息的過程。

　　績效考核是檢測產(chǎn)品結(jié)果和顧客需求的滿意程度。