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HR如何正確使用績(jī)效考核數(shù)據(jù)

發(fā)布時(shí)間:2017-06-15 編輯:lqy

  績(jī)效考核數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確絕大多數(shù)原因在于平日的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)有誤所致,在統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)后沒(méi)有時(shí)行驗(yàn)證或是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后未及時(shí)的更正。當(dāng)績(jī)效考核周期到后及直接引用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),所以當(dāng)HR在收集這些數(shù)據(jù)后,就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)不同,而且也不知道這些數(shù)據(jù)到底哪個(gè)是正確哪個(gè)是錯(cuò)誤。

  那么其實(shí)HR要正確使用績(jī)效考核數(shù)據(jù),可以從以下幾方面入手。

  第一、驗(yàn)證數(shù)據(jù)的可靠性

  最初始數(shù)據(jù)是由員工開(kāi)始統(tǒng)計(jì)的,員工填寫(xiě)崗位相關(guān)記錄及日?qǐng)?bào)表,組長(zhǎng)根據(jù)各崗位報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,并總結(jié)當(dāng)天或是當(dāng)周工作情況。在員工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后,是否有人員進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。有要求沒(méi)有檢查、有安排沒(méi)有監(jiān)督都是沒(méi)有效率的,如果要求了,并有相關(guān)管理人員進(jìn)行檢查,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),才會(huì)讓員工避免犯錯(cuò)及減少犯錯(cuò)的機(jī)率。當(dāng)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)所附數(shù)據(jù),HR部門(mén)或是被考核員工直系部門(mén)應(yīng)適時(shí)抽查,也減少員工作假現(xiàn)象。

  第二、要去做跨部門(mén)數(shù)據(jù)參考

  為了驗(yàn)證數(shù)據(jù)的可靠性,公司規(guī)定跨部門(mén)目標(biāo)考核的方法。假如HR招聘完成率,除了HR自行統(tǒng)計(jì)外,還得看公司各部門(mén)的人員需求情況,各部門(mén)在制訂月報(bào)表時(shí),需統(tǒng)計(jì)人員招聘完成,如果各部門(mén)的目標(biāo)都沒(méi)有達(dá)成,而HR的目標(biāo)數(shù)據(jù)是達(dá)成的,這時(shí)就得要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。通常情況下,當(dāng)總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)目標(biāo)后,各部門(mén)都要檢查自己部門(mén)的目標(biāo)是否有達(dá)成,有問(wèn)題就是公司月度管理會(huì)議前將目標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

  第三、進(jìn)行員工的績(jī)效面談

  員工面談可以了解到在報(bào)告與數(shù)據(jù)中找不到的信息,其實(shí)在員工績(jī)效面談我個(gè)人認(rèn)為是非常有必要的。第一可以深入到員工底層了解員工對(duì)公司的看法與了解,第二讓員工覺(jué)得公司對(duì)他們和重視度; 第三可以了解員工的綜合能力有業(yè)務(wù)水平情況,優(yōu)缺點(diǎn)等,可以為培訓(xùn)需求調(diào)查作參考。

  第四、與被考核者的直接上司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)

  直接上司是最了解所屬員工的工作能力與業(yè)務(wù)水平,但有些時(shí)候他們?cè)谧鞔_定時(shí)也會(huì)受到員工情緒的影響及工作 需要的顧慮而影響到績(jī)效數(shù)據(jù)的評(píng)估。當(dāng)員工績(jī)效數(shù)據(jù)有異議時(shí), HR第一要溝通的對(duì)象就是被考核人員的直接上司,這也是HR經(jīng)常這么做的。

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