現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人。管理就是充分開發(fā)企業(yè)人力資源管理以做好工作”。企業(yè)所擁有的各種資源是受到一定的條件限制的,如何用最少的資源使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)人力資源的質(zhì)量起了決定性的作用。
在一個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)力組成中,員工的性格、素質(zhì)、潛力等是千差萬別的,人的性格、素質(zhì)不同,其工作能力和發(fā)展?jié)摿σ矔?huì)有所差異。如何使不同性格、不同素質(zhì)的員工的能力和潛力得到充分發(fā)揮,企業(yè)管理工作的主要任務(wù)是應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)不同生產(chǎn)崗位科學(xué)建立起多渠道、多形式的績效測評與考核機(jī)制,充分合理地運(yùn)用物質(zhì)和精神激勵(lì)。
尤其是本著公正、公平和公開的原則,對員工的日常工作表現(xiàn)、業(yè)績貢獻(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行細(xì)化考核,并將薪酬和員工績效嚴(yán)格掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得原則。
同時(shí),根據(jù)績效測評結(jié)果,通過“能者上,平者讓,庸者下”的崗位競爭機(jī)制,給員工以工作動(dòng)力和壓力,且大的壓力一定要與大的動(dòng)力相配合。因?yàn)闆]有壓力企業(yè)也無法發(fā)展,企業(yè)靠員工的壓力產(chǎn)生績效來發(fā)展,員工靠企業(yè)所賦予的報(bào)酬來滿足自身的生存需要。
科學(xué)的績效管理體系,是促進(jìn)二者向良性循環(huán)發(fā)展的基礎(chǔ)。是激發(fā)企業(yè)和員工發(fā)展?jié)摿Φ膭?dòng)力之源。所以說,作為企業(yè)人力資源管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。員工績效測評與管理工作在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)相當(dāng)?shù)姆至。它使員工在獲得豐厚物質(zhì)和精神報(bào)酬、滿足自身發(fā)展的同時(shí),更為重要的作用是極大調(diào)動(dòng)了勞動(dòng)者的工作積極性,提高了勞動(dòng)效率,推動(dòng)了企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
中小企業(yè)制定考核的方式很多,但是每個(gè)崗位的考核差別極大,比如銷售部門一般情況以銷售額、回款作為考核的基本項(xiàng),更細(xì)致一些加上利潤、客戶發(fā)展等等。這方面還好制定,只是在指定任務(wù)額的高低和合理性方面難度比較大。
人力資源管理人員一定要深入一線,了解被考核人的態(tài)度、精神、配合度等等工作情況,及時(shí)為老板提供客觀的反映報(bào)告,不能自己全憑自己的主觀判斷或個(gè)別人的反映就對一個(gè)人輕易地下結(jié)論,切實(shí)為老板當(dāng)好人力資源管理的參謀。