雖然績效考核已經被很多的企業(yè)管理者所采用,但是由于考核方法的不正確,導致績效考核難以發(fā)揮出應有的作用。由此可見,企業(yè)選對一個爭取的考核方法是非常重要的,360度績效考核作為目前頗受歡迎的績效考核,已經被很多企業(yè)加以應用,但是有很多注意事項也是需要明確的。
1.根據企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結果導向的企業(yè)也不宜采用。
2.創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網絡化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本,和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
3.合理界定考核者和被考核者。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應讓與被考核者無任何業(yè)務往來的不相關者成為考核者。
4.根據實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標意識、決策水平、協調能力等而一般員工的考核要素包括責任心、工作速度、業(yè)務技能等。
5.選用合適的考核方法。一般說來,對于目標越明確的工作,對于過程的考核應該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關鍵事件法。
6.制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務往來密切者適用較短的考核周期,被考核者的職位較低者適用較短的考核周期,考核周期一刀切的模式是不能使用的。
360度績效考核可以很大程度上避免人為因素對于考核的影響。這樣好的一種考核方式可以最大程度上提升績效考核的質量。