每一個(gè)企業(yè)在年終將要到來的時(shí)刻,為保證對(duì)各員工的績(jī)效考核實(shí)行公平、公正、公開的原則,都要制定績(jī)效考核方案。年終績(jī)效考核是人力資源管理難中之難的一個(gè)關(guān)口,它由許多內(nèi)在的要素組成,如考評(píng)的目的、考評(píng)的工具、考評(píng)的指標(biāo)、考評(píng)的程序、考評(píng)信息的來源、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用與反饋等。而這些要素又都處在企業(yè)環(huán)境中,和企業(yè)的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與過程緊密相關(guān),因此在布局年終績(jī)效考核的過程中要謹(jǐn)慎對(duì)待其中一些關(guān)鍵問題。
明確績(jī)效目的,提升業(yè)績(jī)水平
企業(yè)在追求目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)過程中,大多數(shù)僅將目光聚焦于最淺顯的績(jī)效考核上,一味的以數(shù)字、“硬指標(biāo)”來衡量。它看似準(zhǔn)確、全面、可以激勵(lì)員工達(dá)成績(jī)效目標(biāo),但這種所謂的“準(zhǔn)確、全面”績(jī)效實(shí)際脫離了績(jī)效管理的本質(zhì)。
匯德ESP提出績(jī)效管理,讓績(jī)效管理成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的推動(dòng)因素,助推企業(yè)走向成功,提升業(yè)績(jī)水平,包括促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、提升崗位能力、激發(fā)工作動(dòng)力、提高管控力度、強(qiáng)化文化建設(shè)。在促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上,管理過程中促進(jìn)與戰(zhàn)略相關(guān)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),管理結(jié)果上促進(jìn)與戰(zhàn)略相關(guān)指標(biāo)的完成;在提升崗位能力上,通過績(jī)效管理提升員工的專業(yè)技能以及管理層的管理技能;在激發(fā)工作動(dòng)力上,健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,明晰員工職業(yè)發(fā)展路徑,讓考核助推工作動(dòng)力提升;在提高管控力度上,通過績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)行為上的強(qiáng)制控制和意識(shí)上的自我控制,提升企業(yè)管控能力;在企業(yè)文化建設(shè)上,通過績(jī)效管理強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)、強(qiáng)化部門文化建設(shè)崗位文化建設(shè),形成良好的企業(yè)文化和凝聚力。
ESP績(jī)效管理,明確了績(jī)效目的,提高了企業(yè)員工的業(yè)績(jī)水平,更好的實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)績(jī)效管理的布局也是重中之重。
布局績(jī)效管理,推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
每個(gè)人都關(guān)心企業(yè)的績(jī)效管理,但這絕不是人力資源自己的工作。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),體現(xiàn)什么價(jià)值,突出什么形象,不是靠要求實(shí)現(xiàn),也不是靠自覺實(shí)現(xiàn),是要靠績(jī)效管理來實(shí)現(xiàn),因此企業(yè)的績(jī)效管理布局顯的尤其重要。
匯德ESP提出企業(yè)全員績(jī)效管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效管理要素、績(jī)效管理對(duì)象、績(jī)效管理主體、績(jī)效管理評(píng)價(jià)的布局,推動(dòng)企業(yè)年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
布局績(jī)效管理要素,包含關(guān)鍵績(jī)效要素和輔助績(jī)效要素。關(guān)鍵績(jī)效要素包含業(yè)績(jī)要素、能力要素;輔助績(jī)效要素包括動(dòng)力要素、控制要素、文化要素。
布局績(jī)效管理對(duì)象,包括績(jī)效管理設(shè)置和績(jī)效管理應(yīng)用。
布局績(jī)效管理主體,包含流程驅(qū)動(dòng)考核架構(gòu)模式、責(zé)任單位業(yè)績(jī)要素考核、管控單位輔助要素考核。
布局績(jī)效管理評(píng)價(jià)。包含企業(yè)績(jī)效管理綜合評(píng)價(jià)、企業(yè)績(jī)效管理組織評(píng)價(jià)、企業(yè)績(jī)效管理員工評(píng)價(jià)。
年底考核在望,穩(wěn)中布局績(jī)效管理是關(guān)鍵,在這基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)升華,ESP戰(zhàn)略績(jī)效結(jié)果運(yùn)用管理必不可少。
ESP戰(zhàn)略績(jī)效結(jié)果運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核升華
ESP戰(zhàn)略績(jī)效結(jié)果運(yùn)用就是根據(jù)績(jī)效評(píng)估所產(chǎn)生的績(jī)效考核結(jié)果、綜合評(píng)議結(jié)果對(duì)被考核人給予一定形式的激勵(lì)或者鞭策,系統(tǒng)可根據(jù)各個(gè)部門/個(gè)人完成本部門戰(zhàn)略體系的情況進(jìn)行部門/個(gè)人績(jī)效的動(dòng)態(tài)評(píng)估和定期評(píng)估。
通過部門動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)估,部門負(fù)責(zé)人隨時(shí)通過系統(tǒng)查看在該時(shí)點(diǎn)臨時(shí)生成的體現(xiàn)部門戰(zhàn)略完成情況的績(jī)效評(píng)估成績(jī)表,如果有不良狀況發(fā)生,部門可以通過系統(tǒng)對(duì)責(zé)任人下達(dá)指令,修正錯(cuò)誤或者調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
通過部門定期績(jī)效評(píng)估,系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的時(shí)間點(diǎn),自動(dòng)生成體現(xiàn)戰(zhàn)略體系月度、季度、半年、年度的完成情況的績(jī)效評(píng)估成績(jī)表,便于部門進(jìn)行部門戰(zhàn)略回顧和部門戰(zhàn)略調(diào)整。
通過個(gè)人動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)估,個(gè)人可隨時(shí)通過系統(tǒng)查看在該時(shí)點(diǎn)臨時(shí)生成的體現(xiàn)自己戰(zhàn)略完成情況的績(jī)效評(píng)估成績(jī)表,如果有不良狀況發(fā)生,自己可以指定新的計(jì)劃或者處理方案,新的計(jì)劃或者方案將會(huì)以新的戰(zhàn)略任務(wù)體現(xiàn)在自己的個(gè)人工作計(jì)劃中。
通過個(gè)人定期績(jī)效評(píng)估,系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的時(shí)間點(diǎn),自動(dòng)生成體現(xiàn)自己戰(zhàn)略體系月度、季度、半年、年度的完成情況的績(jī)效評(píng)估成績(jī)表,便于個(gè)人進(jìn)行總結(jié)和重新制定計(jì)劃。
ESP戰(zhàn)略績(jī)效管理,對(duì)部門和個(gè)人進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,在績(jī)效管理穩(wěn)中的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)獨(dú)有的價(jià)值,將評(píng)估結(jié)果運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,有助于年度目標(biāo)的完成。
三年一小步,五年一大步,每個(gè)企業(yè)對(duì)于年底都有一個(gè)衡量穩(wěn)中求進(jìn)的衡量尺度,不求欲速,但求進(jìn)步。一年一度大考日益逼近,企業(yè)要想完成年度總目標(biāo),首先是要實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核布局的穩(wěn)健性,在平穩(wěn)的基礎(chǔ)上謀求升華,雙管齊下,助推企業(yè)年度總目標(biāo)完成。