理論上，企業(yè)的經(jīng)營管理目標有不少，如價值最大化、股東權(quán)益最大化、利潤最大化等等，專家學(xué)者給列了不少，但是對于企業(yè)組織，尤其中小企業(yè)來說，管理的真正目的只有一個：提升績效，即提高業(yè)績和效率。可以說，只要企業(yè)的經(jīng)營管理不是圍繞績效提升進行，就是瞎忙活，套用網(wǎng)絡(luò)語“一切不以績效為目的企業(yè)管理，都是耍流氓”，無論說的多么天花亂墜。

　　什么是績效?顧名思義，即業(yè)績和效率。業(yè)績即工作結(jié)果，效率指過程行為效率。可見，績效既關(guān)注工作結(jié)果，也監(jiān)控過程執(zhí)行效率----這不就是無數(shù)企業(yè)管理者夢寐以求的么? 所以，企業(yè)管理的核心，實際就是績效管理。無論你標榜企業(yè)文化為本也好、商業(yè)模式制勝也好、戰(zhàn)略至上也罷，其落實最終都還是要體現(xiàn)在績效上。績效管理體系為企業(yè)所有業(yè)務(wù)行為和管理行為提供了目標分解、責(zé)任落實、執(zhí)行監(jiān)控、評價激勵、改進完善、有效性驗證的機制。

　　臂如有人說戰(zhàn)略重要，要戰(zhàn)略為先。沒錯，戰(zhàn)略要制定，但是戰(zhàn)略制定的最終目的也是為了績效。低成本擴張、一體化整合、品牌差異化、各種兼并重組等各種戰(zhàn)略措施，無論短期還是長期，其最終目的都是為了企業(yè)組織實現(xiàn)績效增長、獲得更強更大的盈利能力、打造更好的發(fā)展前景。但是如何分解、監(jiān)控、評價這些戰(zhàn)略舉措情況呢?更進一步說，戰(zhàn)略舉措如何分解到各部門?如何分解為每個部門每個崗位的工作任務(wù)?各部門執(zhí)行情況如何跟蹤?執(zhí)行效果如何評價?依據(jù)什么來激勵團隊去執(zhí)行?等等。對這些過程和結(jié)果的監(jiān)控和評價激勵，就叫做績效管理。所以，企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實施效果，最終還是要靠績效管理來實現(xiàn)。沒有績效管理支撐的的戰(zhàn)略，是空洞的不接地氣的戰(zhàn)略。

　　同理，企業(yè)文化的效用，也必須通過績效系統(tǒng)來驗證和落地。不能提升績效的企業(yè)文化有什么用?企業(yè)不是俱樂部。商業(yè)模式的效果也必須通過績效手段(比如財務(wù)指標等)來驗證，不能提升業(yè)績的商業(yè)模式，就是失敗的商業(yè)模式，等等。

　　所以，管理企業(yè)，不會運用績效管理工具，就臂如劍客手中無劍，無論功力多么深厚，其威力終究還是大打折扣。

　　作者：邵前鋒